微软“小娜”对比Siri：这个女助理更有人情味

　　文/搜狐数码 长乐

　　上个月底微软中国推出了中文版语音助手Cortana，简称小娜。小娜将会随Windows Phone 8.1系统的推送逐步出现在Lumia WP系列的手机上。而既然是语音助手，微软Cortana就不得不与这项技术的先驱—苹果Siri进行对比，并且在中国进行深度定制的Cortana—小娜将会有什么不一样的表现呢？

　　Siri的是通过长按Home键启动，而小娜是作为一个单独的应用存在，呼出小娜可以打开程序可以长按搜索键。微软专门为小娜设计了一个拟物形象，虽然不是很精致但是动画效果很可爱，并不像Siri一样冷冰冰，这可以勾起用户与其交流的欲望。此外，这个应用并不只是提供语音服务，用户可以根据需求自行定制感兴趣的内容，小娜也会结合系统提供各方面的信息，包括新闻，天气和日程安排等。

　　在具体的使用方面，二者的异同大概可以归结到以下3个方面：（具体试用可参见视频）

　　1，语音助手最基本的应该是听和说了。小娜和Siri在“听力”方面差距并不是很大，只要说得不是很快，吐字清晰，二者都可以快速识别。需要注意的是，小娜可以中英文混输，但只回答中文；Siri只可以识别单种语言。小娜识别时还会逐字显示内容。

　　在“说”方面，同样祖籍是美国的小娜明显优于Siri，毕竟小娜是微软中国开发院参与开发，偏重于本土化，发音自然，吐字清晰。而Siri就有些相形见绌，有些发音不仅生硬，甚至有点“搞笑”，尤其是结尾处的声调。

　　2，Siri和小娜与系统结合的很紧密。Siri与应用结合时处理速度更快，开启应用往往是一步到位；而小娜更能明白使用者的意图，完成度更高。视频中开启的两次应用（QQ音乐都是在后台运行）和一次发微博，Siri完成的明显比小娜出色。在发短信，查找地点和路线以及日程安排上，小娜识别的程度更高，细节处理的比Siri完善。

　　3，对于口语化的语句比如“我去哪儿”“我在哪里”，以及正式点如”我的目的地“”我的位置“等，Siri倾向于前者，小娜倾向于后者。尽管视频中有几次识别失误，私下在测试了多次之后发现与小娜交谈需要正儿八经一板一眼，这样识别率会很高；当比较随意的说话时，Siri识别率高一些。不过你可以和他们开点没有节操的小玩笑，小娜甚至还会给你讲笑话，不带重样的。

　　小娜作为最新研发的语音应用，功能上的确强于Siri，对用户的需求也能把握的更精准。但是有些功能略显鸡肋。比如朗诵诗句，当时发布会小娜与微软全球副总裁诗句对答引发现场尖叫，可是笔者试过多首以后发现小娜只能配乐回答几首耳熟能详的唐诗。还有直接发微博，直接打开音乐应用搜索并播放想听的音乐等功能并不好用，与现场演示的效果差太多，可能与测试机上小娜为Beta版有关。

　　截止到发布会时，微软称已经有七款应用可以完美适配Cortana，包括微博，微信和酷我音乐等。如果微软中国能够持续增加适配常用应用数量，继续加大本土化力度，使小娜深入到应用的基本操作中，简化目前的繁琐的操作方式，这相对于Siri是一个巨大的优势。

　　思考：到目前为止，语音助手能不能大范围的普及使用，会不会提高我们的办事效率？

　　微软重视Cortana语音助手，希望它作为Lumia Windows Phone的一张王牌，并且专门为中国做本土化也表明中国市场的地位。可是Siri发布都3年有余，在中国并没有什么大的作为，而且Siri在整体的功能上并没有被Cortana拉开太多。语音助手对于我们来说是一项吸引购买的噱头，但不太可能因为我们迫切需要这项功能去买手机。目前它可以与系统相关联，可以简单地揣测到用户的意图并有所反馈，不过还没有发展到电影中“人工智能”的程度，不能为我们主动打理一切。有时候触控操作甚至比拿起手机说话更直接更有效率，更不用说解放双手了。此外在视频中没有极其严重的口音或者咬字失误，二者都出现了识别问题，可见如果在“听”与“说”方面仍然存在缺陷，语音助手并不会给我们带来多大好处，相反会浪费时间在上面，有谁会在大街上傻乎乎对着手机耳机一遍一遍重复一个问题呢？

　　的确，语音技术是未来发展的方向，只是现在它还是一个尚未成熟的果实。