软硬打造“新硬件” 长虹重塑家电价值链

    春江水暖鸭先知，资本市场最早嗅到长虹的变化。不少家电行业观察家注意到，CHiQ现象在资本市场上演的“倍增计划”给已经被CHiQ电视、CHiQ冰箱、CHiQ空调轮番刷屏的家电行业带来一枚又一枚彩蛋。

　　这些重磅彩蛋拉开了长虹“新硬件”的大幕，而以智能化、网络化、协同化为主的新三坐标战略，正是长虹董事长赵勇在互联网时代“重启”长虹的关键按钮。“从三坐标能看到我们未来业务布局的方向，从现在的物联网终端到大数据，再到智能家居，这将重塑长虹公司的形态以及长虹所在的产业生态。”长虹公司规划与技术发展部规划处处长陈方春表示。

　　软硬结合的CHiQ新硬件

　　从去年开始，长虹的智能基因陆续爆发，在互联网时代产品开发方面独树一帜，一口气推出了三网融合的CHiQ电视、云图像识别的CHiQ冰箱、人体状态感知的CHiQ空调以及不久前发布的全球首款移动互联电视CHiQ2，其中CHiQ电视被行业誉为2014年最成功的电视产品。这些产品无一不引发行业的震动，加速推动整个家电行业的智能化转型。

　　作为一家传统家电企业，在向智能化、互联网化方向转型的突围中，长虹能够杀出一条血路绝非偶然。

　　“目前，长虹已经形成以软件+硬件+服务为代表差异化技术创新能力，”陈方春告诉记者，硬件方面，长虹拥有行业首个画质改善芯片、语音智能芯片。软件方面，开发了行业首个电视操作系统——轩辕平台、全球首个语音浏览器以及中国唯一的超高清数字电视系统。信息服务方面，长虹获得家电行业唯一的CMMI-5软件开发能力认证，并依托大数据形成了以用户为中心的软硬件研发流程。

　　“以软件定义硬件是CHiQ产品的特色。互联网时代的产品必须软硬结合，这是长虹率先实践的技术创新路径。”陈方春告诉记者，长虹在硬件、软件、服务方面积累起的技术优势和创新能力不仅是互联网企业望其项背，而且在家电企业中也是首屈一指，这是CHiQ系列产品快速落地的基础。“用三坐标中的语言来讲，长虹就是要让每一个智能终端属于特定的个人，让电视、冰箱、空调的个性定制成为可能”。

　　事实上，软硬结合让CHiQ产品实现了彻底打破了家电行业的“同质化”怪圈。家电行业专家梁振鹏表示，不管是冰箱、还是空调、电视，CHiQ产品都具有开创性意义，不乏跟随者。比如在CHiQ空调发布会上，赵勇提到了一个非常经典的应用场景就是——儿童踢被子，空调感知后，自动调节相应的温度。目前美的、海信等都推出了以“儿童踢被子场景”为代表的儿童空调。更为重要的是，CHiQ2电视首次将移动互联网纳入到电视视野中，开创了移动互联电视的先河，标明了电视发展的新方向。

　　以人为中心的物联网

　　长期以来，硬件主导的家电行业，软件只是个陪衬，但CHiQ系列产品让软件成为了主角，或者说软件发挥关键作用。那么问题来了，同时具备软硬件差异化优势的长虹如何实现软硬件结合的?长虹公司董事长赵勇给出的答案是——以人为中心。那么如何实现这样的构想?关键在于要有一个统一的连接框架，使设备与设备、人与设备、人与人之间广泛连接，实现互联、互通、互控。长虹创造性地提出了IPP这一概念，即个人集成网关(Integrated Personal Portal)。

　　从这个意义上来看长虹的新三坐标战略，实际上是将人的习惯和行为数据化，并进一步将数据产品化的问题。首先要解决的就是所有的终端都智能化的问题，在这个基础上，通过网络连接把智能终端的个人大数据传送到云端，构建起一个越来越完整的用户生活大数据。最后，通过数据的价值挖掘，让人与人、人与设备、设备与设备相互协同，构成智慧家庭和智慧社区。

　　作为一种全新的技术概念，IPP不仅改变了长虹的技术创新方向，更深刻地影响着长虹技术团队的技术思维和组织机构设置。陈方春告诉记者，“长虹技术创新的核心其实就是要把人、设备、服务连接起来，人分为自然人跟虚拟的人，即为人提供服务的组织。基于此有了数据，有了客户，有了承载的终端，那么基于这个我们来构建我们的商业模式。”比如，长虹成立了以用户和服务为核心的用户运营部，专注于设备服务和用户运维;成立了云服务运营部，专注于针对冰箱、空调后台的数据的分析和挖掘，为用户提供数据服务。

　　更为重要的是，基于IPP的“终端+数据+应用”的商业模式正实实在在地在长虹新兴业务中展开。CHiQ2产品经理陈科宇说，“长虹是全球首家实现实时收视率统计的企业，并且把这些数据应用到了应用场景的优化迭代上面，到目前为止，没有一家终端企业做到的”。据悉，早在2013年长虹就和IBM合作成立了大中华区首个大数据公司。目前，长虹拥有一支100多名高级研发工程师的大数据团队，大数据平台采集超过1800万台长虹智能电视，日均PV 12亿次，存储数据量1.2PB，数据记录1800亿条，日活跃终端800万台，在实时处理方面，达到秒级的响应能力。

　　重新构建家电价值链

　　2013年10月，赵董事长发布了长虹“新三坐标”智能战略，可以说，“新三坐标”不是一个简单的互联网时代的战略，而是一个立足于互联网、面向物联网的战略。赵勇曾经表示，用物联网的视角去看“新三坐标”驱动的长虹，未来它既是一家智能终端的企业，也是一家传感器企业，更是一个大数据的公司。

　　在“新三坐标”智能战略的指引下，正以构建智慧社区下的智慧家庭为转型方向。目前，长虹正加快进军智慧教育、智慧物业、智慧医疗领域。但是，要实现这一转型，决非易事。陈方春告诉记者，长虹将切入点定在了智慧社区下的智慧家庭，引领长虹向智慧社区下的智慧家庭的产品和服务提供商转型。

　　长虹试图围绕终端和优质线下服务等自身优势来做智慧家庭，重新构建渠道、供应链、组织流程。陈方春透露，“长虹跟其他的不同点，在于本身长虹是做终端出身的，有很多存量。另外一个我们其实有优质的线下服务，有销售渠道，有服务渠道，全国各个地点的服务的网点。把这个跟终端一结合，可以构建出一种全新的商业模式和业务模式。”

　　“我们希望，整个产业链的所有的合作伙伴、同伴，竞争对手也好，一起来推动整个产业的发展”，陈方春透露，这将是一个开放的平台，不光只支持长虹的产品，还要支持其他的产品。到底是选择长虹的产品还是其他厂商的产品，在这个平台上长虹不绑定，而是所有的选择权交给消费者。同时，还有长虹的线下服务，小区服务点也不一定是长虹的，有可能是商家的。“长虹要做的是引流，上家有了生意了，就能够更好的跟我们合作。”