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1.您购买的空调使用多长时间了?
2.您是在哪里购买的空调?
3.您购买的空调是定速空调还是变频空调?
4.您购买的空调能效等级是哪个范围?
5.您购买空调时，会考虑以下哪种三包时间?
6.如果空调过了三包时间，你会考虑在哪里做移机、维修?
7.空调送货、安装是否及时?
8.在安装过程中，安装工人是否做了如下环节的工作?
9.空调运送、安装过程中对收费最不满意的地方是哪些?
10.维修空调是因为以下哪种原因?
11.拨打厂商售后服务热线您遇到哪种情况?
12.报修多久后售后人员上门维修?
13.维修几次后解决了问题?
14.造成维修次数过多的原因是什么?
15.维修收费是否满意?
16.您认为售后服务中最不满意的地方是哪些?
以下内容请务必填写：
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您所居住的城市是* :
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职业* :
　　活动奖品
一等奖　茶饮机　3名
幸运奖　搜狐小狐狸　20名
　　活动细则
活动概述：本次调查活动共分两部分，6月9日起搜狐家电、搜狐家居联合中国家电网、慧聪家电网、中关村在线、PCPOP、PCHOME、IT168、万维家电网与知名调查机构GFK进行《2009年 空调售后服务大调查》，同时国美电器正在北京地区对已购空调用户进行回访，届时将评选出《北京地区空调售后最满意十大厂商 》，两项调查将在6月22日公布结果。
　　 另外，本次活动将从回执信息中，随机抽取18名幸运网友，请注意填写调查信息，以保证奖品能准确送到您手中。幸运网友的获奖名单公布时间同样在22日，请留意家电频道发布的获奖信息。
调查时间：2009年6月9日--6月19日
调查时间：调查报告公布时间6月22日
　　合作单位
　　合作媒体
活动负责人: 刘斌　 电话:(010)62728521
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