清洗保养是美的一直在做的活动，一直持续到现在。去年三月份我们推出了一个清洗保养的活动，今年传承去年的活动，又推出了第二季。今年和去年的主要区别在于，今年的活动我们加了中央空调。中央空调的这个产品目前也整合到制冷集团营销下面来。今年主要包含了一个大…[更多]

　　门槛很低，是美的的用户就行。我们现在是这样的两种情况：第一种情况，购买我们的产品我们在系统里都有用户的档案，我们会主动的约一些使用时间比较长的、即将过保的，甚至过了保修期的，或者是VIP客户我们主动预约，上门保养。同时，我们这次活动是在全国范围内公开做…[更多]

　　主要因为家用电器，比如说空调、冰箱、洗衣机和我们生活的环境相关因素是很强的。空调跟空气质量相关性很强。冰箱跟饮食的相关性很强。洗衣机洗的衣服直接跟人体要接触的。所以跟人的生活健康相关性很强。家电性产品因为每天都在重复的使用。所以如果不定…[更多]

　　有些建议我还是觉得很有价值，有必要跟大家去提一提。首先，在旺季之前，自己可以首先调试，这我们在很多渠道都进行呼吁。因为现在消费有时候虽然说厂家以及媒体不断的引导消费者在全年的范围内相对平均的消费，不要赶在最热的时候购买产品，那个时候送货…[更多]

　　标准就是用来规范这个行业的行为。因为上门服务以后，各有各的想法，或者各有各的操作办法。到底以什么样的标准去衡量他们做的事。如果在这里面跟消费者出现了纠纷，你以什么依据去判准。这对保护消费者的权益有很重要…[更多]

　　我们这里基本上都是花钱，全年我们没有赚钱的任务。我的任务就是如何把公司预算给我们的这些资源高效的、按照相关的计划要求把它落实到位。这是我们最重要的任务。资源，公司有这么多的经营项目和资源的预算。我只要把这些资源高效的用好，就算完成了…[更多]