我们的专题制作小组来到了位于公主坟手机集散地的晶辉华典电讯为大家作近距离的卖场报道。晶辉华典位于公主坟立交桥西南侧,旁边紧邻着国宜等大型手机卖场。
晶辉华典的整体经营面积不到一百平米,卖场内外环境还算是干净整洁。但是其店内整体布局并不是很合理,有些杂乱无章。
卖场内的品牌、机型也不是很齐全,柜台里摆放的只有比较热销的机型。店内也没有采用专卖岛式的柜台布局,只是一般的柜台摆放方式。这里的手机销售价格比较高,虽然有一定的讲价空间,但是整体价位在业界竞争中优势并不是很大。
此外,店内服务人员态度并不是很热情,我们试着问了几款手机的性能和市场价格,感觉到这里的销售人员也不是很了解,整体业务素质处于中低水平。 店内也没有配备任何手机维修中心。在我们调查的这段时间内,也只有很少量的顾客进出。
晶辉华典只可以说是是公主坟地区小店的一个代表-狭小的店面、业余的服务素质、没有竞争力的价位。随着目前大型专业连锁手机卖场的日渐普及和消费者的理性选择,估计这种店面迟早会被市场淘汰掉。
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