■投诉电话引出亮点问题

　　常看IT网站、报刊的朋友一定对“亮点”这个词很熟悉，因为不论产品有什么特殊设计、先进技术或者时尚外观等，编辑们都愿意用“这款产品拥有XX亮点”来形容，也就是说，一个产品的“亮点”越多，它的品质就该越好。 不过，本站最近接到了一位在企业负责采购工作的S先生的投诉电话，投诉理由正是因为他购买的产品“亮点”太多……

　　说了半天，大家也都想到投诉中的“亮点”与笔者前面说的“亮点”完全是两个含义，因为出现在笔记本的液晶屏上，“亮点”一下就变成了让人厌恶的词语。据S先生介绍，他先购买了一台台湾某品牌笔记本电脑，但故障频繁，连续维修多次；后又购买大陆某品牌笔记本电脑，买回后发现LCD显著部位有多个亮点，投诉到厂商后被告知10个亮点以下属于正常情况，不予退换，这当然引起了S先生的愤怒，毕竟谁都不愿意自己买的全新产品有瑕疵。

　　其实，关于LCD亮点的问题早在几年前液晶显示器第一次跳水时就已经浮出水面，当时关于业界标准的问题就有多种说法。几年来，液晶显示器亮点问题从没有被忽略过，但在笔记本方面，却又有不同的表现了。笔记本的价格昂贵，其中液晶屏就占据了成本的很大一部分，但据笔者了解，买笔记本时把LCD亮点当作挑选重要因素的读者并不太多。自从2003年华硕承诺“零亮点”笔记本引起一股热潮后，目前关于笔记本屏幕亮点问题中厂商似乎都讳莫如深。随着Intel迅驰倡导的节能、高性能、便携等因素深入人心，成为消费者选购笔记本的首要考虑因素，亮点问题更被很多人刻意或不经意间忽略了。

■亮点原来是这样产生的

　　从液晶显示器的结构来看，无论是笔记本电脑还是桌面系统，采用的LCD显示屏都是由不同部分组成的分层结构。LCD由两块玻璃板构成，厚约1mm，其间由包含有液晶(LC)材料的5μm均匀间隔隔开。因为液晶材料本身并不发光，所以在显示屏两边都设有作为光源的灯管，而在液晶显示屏背面有一块背光板(或称匀光板)和反光膜，背光板是由荧光物质组成的可以发射光线，其作用主要是提供均匀的背景光源。背光板发出的光线在穿过第一层偏振过滤层之后进入包含成千上万水晶液滴的液晶层。

　　液晶层中的水晶液滴都被包含在细小的单元格结构中，一个或多个单元格构成屏幕上的一个像素。在玻璃板与液晶材料之间是透明的电极，电极分为行和列，在行与列的交叉点上，通过改变电压而改变液晶的旋光状态，液晶材料的作用类似于一个个小的光阀。在液晶材料周边是控制电路部分和驱动电路部分。当LCD中的电极产生电场时，液晶分子就会产生扭曲，从而将穿越其中的光线进行有规则的折射，然后经过第二层过滤层的过滤在屏幕上显示出来。

　　对于笔记本电脑采用的更加复杂的彩色液晶显示器而言，还要具备专门处理彩色显示的色彩过滤层。通常，在彩色LCD面板中，每一个像素都是由三个液晶单元格构成，其中每一个单元格前面都分别有红色，绿色，或蓝色的过滤器。这样，通过不同单元格的光线就可以在屏幕上显示出不同的颜色。

　　说了半天亮点，其实亮点并非LCD瑕疵的全部，LCD坏点包括亮点与死点(暗点)两种，它们产生的原理基本是一样的。我们再来看看LCD的显示原理。

　　对于LCD而言，一部分辨率为1024x768的显示器就有786432个光点组(一个光点组再由三个光点组成，分别控制RGB滤色片的亮度)，利用上面的每一个光点组内的光点独立负责颜色的显示与光线的亮度。亮点现象会发生在所有LCD显示器上，包含数字相机上面的彩色液晶显示屏。原因在于LCD显示屏上的每一个光点都有独立的晶体管来控制其电流的强弱，如果该点的晶体管坏掉，就会造成该光点永远点亮或不亮，而点亮时的颜色也会固定某一色，这就是LCD的亮点。

　　目前依据LCD供货商的分析原因，LCD产生亮点的现象，是因为LCD显示液晶本体旋光性功能损坏，造成在电源及讯号供应状态下，液晶体无法正常做旋光偏光作业，而使液晶在黑色背光状态下呈现非黑色亮点恒亮状态即称为亮点，若反之在全白背光状态下呈现恒暗，即称为暗点。至于为什么LCD显示液晶本体旋光性功能会造成损坏？则不管是在哪一阶段产生，原因都包罗万象，并无法以一个原因来涵盖，而这些原因大概包括了液晶本体早夭，异物落入LCD内部造成液晶显示异常，但是在出现亮点时，其实供货商的分析报告也难以告知确实原因为何。

(责任编辑：关美纳)