■零亮点厂商华硕：一切为用户着想

　　前面说的都是标准，实际上很多笔记本厂商对亮点问题采取了回避态度，所以我们采访了在这方面最积极的华硕。

　　据了解，自2003年3月1日起，凡购买华硕笔记本电脑的用户，若发现LCD屏幕上有任何亮点，可凭购机发票或有效购买凭证(购机7日内在www.asuslife.com网站注册的用户视为有效)于购买日起30天内通过华硕免费客户服务专线(800-820-6655)获得更换无亮点LCD屏幕之服务！

　　据华硕产品经理介绍，LCD无亮点本身就是一个非常重要却长期被忽视的品质指标，用户对视觉品质的更高需要促成了华硕率先提出此承诺的决心。提供高品质的笔记本电脑产品是包括华硕在内各个厂商义不容辞的责任，华硕今天率先承诺笔记本电脑LCD保证无亮点，是远远高于业界标准的，但这个业界标准也是要随着用户的更高要求而变化的，华硕愿意用自己的成本付出推动这种有意义的变化。

　　华硕要保障出货无亮点，而供货商又无法做到保证来料无亮点，就是要靠进料人工全检，上线后在经系统组装时，必须再一次检测LCD有无亮点，测试后产生亮点的机器做LCD更换，这需要增加很多人力物力。为了保证卖给消费者的笔记本电脑屏幕是无亮点的，前期的进料成本和检测成本就会有所增加，但华硕绝不会将由此增加的成本转嫁给用户，因为在华硕看来这种无亮点的品质是用户购买笔记本电脑时本应获得的。

■显示器厂商飞利浦：零亮点不困难

　　关于LCD亮点问题，笔记本厂商毕竟只能算“自卖自夸”，那么我们再来了解一下生产LCD显示器与TFT面板的厂商，对于亮点问题有何看法。为此笔者采访了飞利浦产品经理陈先生。

　　据他介绍，目前LCD面板工艺有了很大的提高，一般来说，如LG-PHILIPS这一级别的液晶面板大厂，出产的面板可以保证80%以上没有亮点，应该说亮点、暗点对成品率的影响并不太大。

　　按照分级来说，厂商提供的S级(Super)面板可以保证100%无亮点，而A+级面板，则保证80%无亮点。在面板供过于求的时候，面板厂商一般可以提供完全无亮点的屏幕，成本也不会高太多；在面板供不应求的时候，即便加价，也很难成批得到完全无亮点的TFT面板。在LCD方面，一般业界标准是5-10个亮点之内为正常。

　　谈到亮点的产生与预防，陈先生表示这基本不受人为控制。亮点、暗点主要产生在面板生产阶段，或者在生产阶段就存在瑕疵，使用一段时间后才显现出来。通过一般的手段，既无法轻易的人为生成亮点，也不能对亮点进行修复。

　　可以看到，不论LCD厂商或者笔记本厂商，所承诺的“零”仅限于亮点，而不涉及到暗点问题，有很多怀疑的声音，认为这是厂商的一种文字游戏。更有说法认为，那些承诺零亮点的厂商，如果发现产品有亮点，则会把亮点通过电击的方法电死，这样虽然增加了暗点，但却没有违反零亮点的承诺

　　实际上，相对亮点，暗点的影响的确相对较小，而且坏点都属于难以避免的东西，厂商如此做也无可厚非。陈先生认可“电死亮点”是可行的，但他同时指出，这项工作精度非常高，成本自然不低，虽然可行，但不可能大量进行，所以很少有厂商采用这种方法。由于面板生产过程中，亮点与暗点产生的比例是有规律的，所以零亮点保证并不能算文字游戏。

(责任编辑：关美纳)