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高峰论坛:微软全球公共服务部副总裁Gerri Elliott
  时间:2005年06月23日00:56    我来说两句 我来说两句(0)
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  各位下午好。非常感谢刚才主持人的介绍。非常感谢给我这样一个机会,给我几分钟的时间向各位介绍一下我们的情况。

  今天我们谈的话题是非常重要的,即国际对于信息产业方面的合作。我们在国际合作方面的一个目的是让政府和教育界受益。
我们必须理解,我们只有通过公共和私营部门的共同努力,进行跨国的合作才能实现这样的目标。我所领导的部门是微软全球公共服务部,它现在有1600名员工,我们主要的任务是向各位提供服务。即所有政府和教育机构提供服务,不管是新兴还是正在发展的市场,我们的使命是和政府,和教育机构进行合作。建立合作伙伴关系只要做两件事情;

  第一、是促进所在国的经济发展,提高所在国公民的生质量。我们的主要手段是通过信息技术的创造性应用。事实上很多国家的政府都分享有同样的工作重要,即保卫我们的国家,创造就业,提高全球竞争力,为整个公共财政系统提供服务,并且消除赤字,进一步使教育产业现代化,进一步跨越数字鸿沟,提高基本的医疗健康服务,并向所有公民提供更好的服务。

  事实上这些政府有他们共同的目标,也有自己独特的需求,也面临着独一无二的挑战,因为他们自己的业务流程,自己的语言、风俗、习惯、传统、压力和他们的设想都有所不同,这就为什么在75个国家,微软57万名员工都有这样一个理念来体会各自的不同,有针对性地来提供不同的解决方案。

  我想举一个例子,我们的政府如何向公民提供更好、更快的服务,以更为快捷有效的方式来提供服务。在面对全球化和社会竞争的环境中,这已经成为一个必要,因为我们有必要向公民提供基本的网上服务。同时我们还要继续进行电子化政务方面的创新,推动技术改进我们的业务流程,以整体的方式,而不是以单纯地、自动的流程来应用。实际上我最好的两个例子是来自墨西哥和巴林,他们的政府为他们的中小企业建立了一站式服务的门户网站,通过这些网站,中小企业不仅能够获得商业执照,同时还能获得必要的商业培训和他们的合作伙伴进行相互联系,并且为他们的供应取下订单。这种跨部门的合作不仅仅能带来很好的生意,也能够拯救生命。在波多黎哥,政府在全岛建立了信息网络,让43个公共医院进行信息的分享。在加拿大,我们也建立了相关的避免儿童遭受性虐待的信息中心,包括政府的25个部门进行信息分享。政府顾客在全世界都要告诉我们一件事情,他们的工作在不断的创新,如果他们能够在彼此之间,把他们的创新解决方案进行分享的话,工作就会变得更加有效,而不仅仅是局限于自己的国家之内。我们甚至在全世界以及国家、集团之间分享这样的关系。这就是我们在去年11月我们创立了一个叫解决方案分享的网络,这是一个技术平台,我们向大家提供免费的信息解决方案分享的平台。政府也可以决定你们向这样一个可以贡献什么样的内容,并且和你的合作伙伴一起控制它的运用。

  我们这样一个解决方案的分享平台既节省了时间,提高了效率,又减少了障碍发展成本,并且提高了各个国家之间的合作水平。我们已经进行了50个同类的项目,包括同欧洲相关主管部门建立了共用的网络,他们整个网络的15000个成员,即地方性的政府执行官都可以通过欧盟的共同网站获得实时在线联系和有关信息。这样的项目毫无疑问将会提高地方政府在风险管理和效率方面的进展。

  事实上我们的其他政府顾客也告诉我们,在全球IT合作领域中最重要的一点是安全。在这个过程中我们既是要进行合作共同打击网上黑客的行为。年前我们参与了一个项目,向我们的顾客提供他们需要的信息,进行强有力的安全分析,进行微软相关视窗和办公产品进行审计。今天我们已经有超过30个国家,包括中国在内进行了协议。在这个项目下,让微软和政府的顾客能够进行信息的分享,去更好的进行预计,避免对相关信息技术安全方面进行回避。我们和政府已经尽力了全天候的联系汇映机制,帮助政府回避安全威胁,提高经济实力,帮助经济安全。如果我们想帮助一个国家,去满足他们的梦想的话,我们必须进行真正的合作。最重要的方式是帮助他们建立自己本地的软件经济。

  不管是在大连,在辽宁省,或者在整个中国,我们都可以帮助你们去运用高质量的劳动力和很好的就业机会来实现这个蓝图。这就是我们为什么采取以合作伙伴的方式进行运作。通过实现本地的合作伙伴,我们可以把我们的产品以及解决方案带给我们的政府和教育行业和私营行业的顾客。使我们在本地软件环境构建中起到一定的作用。我们可以促进当地集群商业的发展,他们带来的就业增长,并且实现了良性的,由千万个合作伙伴组成的循环系统。在中国来说,这样一种创业的活动已经广泛展开了。现在中国已经有超过1万个相关的系统集成商,他们已经雇佣了超过60万名员工。每年的年收入达到270亿美元。绝大多数这些公司主要面向国内市场,但是90%国内市场的供应情况一定会有所改变。因为我们知道,中国的市场一定会非常有利的发展,但是同时对于中国的产品进入世界软件市场有很大的潜力。

  为了这样一种目标,我们在中国建立了5个微软技术中心,包括在大连建设了这样一个。我们希望在2006年之前,再建成10个以上这样的中心。我们和各个省政府进行合作,向他们提供启动资金,相关的软件和培训。我们向每个中心提供至少100万美元的相关启动资金。这对我们来说投资并不是很大,但是对我们来说我们可以创造出更多地不计其数更多高质量的专业人员以及创新的力量。这样的合作也在这些软件中心之外发生着。他们主要通过微软的各个团队,他们在当地的软件园进行很好的合作项目,帮助当地的软件开发商来提高他们的设计、项目管理和发展的能力。

  我想对于我们来说,每一个国家都面临着全球化经济之下越来越多的挑战,在这样一种情况之下,这样的挑战就取决于对新技术的掌握和应用,尤其是在数学和相关科学方面将拥有更高的技能。这样,每一个国家都希望保证他们的年轻人能够做好充足的准备,应对这种挑战,这样也为他们的经济未来提供了保证。我们的孩子们生下来就同技术紧密相连,不管是通过使用因特网、音乐播放器或手机等,他们以不同的方式使用技术,在对待每天的生活和活动时也因技术而有所不同。我们必须要大规模和实质性的改变现在的学习和教育的过程。让我们的教育机构能够同整个全球化的变化保持同步。事实上我们很幸运地能够和政府通过一系列的合作伙伴方式来提高在本地区以及全球的教育质量。不仅仅是传授技术,同时也把技术整合到我们教育和学习的过程当中,帮助那些教育机构,使得他们所提供的学习机会变得有更多人可以进入,更加具有合作性和相关性。就理想来看,真正的学习应该是在任何时间任何时候都可以向每个人开放的。不管是专业人员还是业余学习者,同时也包括失业的年轻人、年老人、包括妇女、残疾人士也要获得更多的参与机会。这个过程中尤其需要我们去弥补数字的鸿沟。

  在墨西哥,我们就和一个州的政府进行了移动课堂的项目。通过这个项目,我们有一个公共汽车可以带来设备相关的因特网接入,给贫困农村的孩子们提供了受培训的机会。每个月向3500名当地学生提供未来所需要的教育工具。在中国我们也和政府进行了很多三年期的合作计划,不管是公司大学还是研究机构,参与了一系列广泛的活动。对于之前无法获得相关技术的学生来说,我们建立的合作伙伴项目已经在农村地区建立了100个计算机教室。在中国这样广大和复杂的国家,有些人需要更好的环境来释放出他们已经培育了很好的技术和对IT的执着精神。我们和中国的知名大学合作建立了全球软件实验室。实际上在这个工作中,我们不管向农村学生提供技术,还是帮助中国的年轻人来培育你们的创新思想,我们的目的都是一样的,就是通过公共和私营部门的合作,让所有的人获得实现潜力的工具。像学生一样,我们教育教师的方式也是非常重要的,因为他们不能够被变革落在后面。

  去年,我们在中国的3个省份建立了相关教育培训中心。我们和地方政府和地方大学进行了合作。上个月为止我们一共培训了348名老师。最重要的是看到这种培训波及的范围之广,很高兴听过周大春老师的例子,他在华中大学接受了为期10天的教育之后,回到了湖北十堰的中学,他告诉我们他通过了培训,获得了很好的能力,使他们的学校获得很好的发展IT的培训。现在他也向其他老师进行定期的IT方面的培训,并且建立了学校的网站。并在网站进行实时的教学资源搜集和分享。他说,对于他来说要实现他的计划要用20年时间,我希望他能够以更快的时间完成那的东西。我看到这些老师所爆发出的能量和机会对我来说是非常激动的。现在中国已经有1000万个相关科技的老师,其中有50万个是IT方面的老师。我们不可能波及每一个人,但是我们已经通过颁发相关的DVD等方式来充实他们在IT五方面的课程。我们已经在湖北、云南和甘肃发放出5000个碟片。我们已经有7000名教师注册成为学习社区的成员,5000人通过了网上考试。这些数字告诉我们,至少这几个月的项目已经取得了很大成效。最让我高兴的是,我们已经得到了教育部、教师培训司司长的赞许。他不仅仅表达了项目本身适合中国现行的教育体系。

  中国以及整个亚太地区通过技术取得先进的道路上充满着领导力和思想。在政府、再教育领域和其他领域都是这样,我们的目的是希望能够帮助使你们的私营变得更容易些。私营部门不能成为经济发展中的领头样,但可以通过我们的经验和执着精神给你们提供相关的工具,给你们的人民提供能力。我们希望能够让所有中国和世界的公民的权利得到充分的发挥。谢谢!

(责任编辑:韩建光)



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