八、LG

最近LG手机的销售状况非常好，但是不知道售后服务够不够好，我们选择了G210这款G网的中端手机做这次调查。据网友反映G210电池待机时间特别短，1天或者1天不到就没电了，可是过一段时间没充电却又能开机，电池电量显示又正常了，不知道是什么问题。下面是LG厂商售后服务的解决过程：

品牌	LG
咨询问题	G210手机电池待机时间短，1天或者1天不到就没电了，可是过一段时间没充电却又能开机，电池电量显示又正常了。
售后服务电话	67346868
接通时间	2秒
处理时间	2分半
态度	好
问题解决情况	可能是电池问题，建议到维修中心检测。

由于建议到维修中心去检测，所以我们又拨通了维修点的电话，虽然服务人员态度有些不耐烦，但是问题有了比较明确的答复：

品牌	LG
咨询问题	G210手机电池待机时间短，1天或者1天不到就没电了，可是过一段时间没充电却又能开机，电池电量显示又正常了。
维修中心电话	62026912（北太平庄）63941955（公主坟）
接通时间	3次占线（北太平庄），3秒（公主坟）
处理时间	2分半
态度	一般
问题解决情况	G210机器本身待机时间短，另外可能是电池问题，或者是机器漏电，不应该是软件问题。

博客&搜狐观点：售后服务人员态度非常好，让人有一种宾至如归的感觉，而维修点态度不太耐烦，有些失望，但是问题解决比较满意。
博客&搜狐评价：3.5分

(责任编辑：韩立)