“喂，您好，我是中午、就是刚刚在你们那里买IBM红点双肩背的，现在有点儿问题我想咨询一下。”

    “哦，中午接待你的可能不是我，稍等……”

    电话转给了她的另一个同事。

双肩背带上塑料环的差异

    “您好，有什么事情吗？”

    我把怀疑他们公司销售的这个背包是假货的情况叙述了一遍，却得到了这样的答案。

    “不可能，我们公司的这个背包是IBM的第三方选件，不可能有假。我们是从生产厂家直接拿货的，怎么可能是假的。”

双肩背带内侧布料做工的差异也十分明显

    紧接着我就把我在他们公司所购买的背包和同事的真品的不同之处说了几点，他们并不认同。没办法，作为一个消费者为了维护我个人的利益，我只好要求退货或者更换，他们的答复简直太不讲道理了。

    “退货是不可能的，换包我们也就这么一种，再换还是这样的。”

    （塑料环的差异十分明显，真细假粗；背带内侧布料做工明显不同，真包布料纺织密度明显要高于假包所采用的布料。）

(责任编辑：关美纳)