“国产企鹅”在国内的人气几乎到了妇孺皆知的程度，腾讯QQ一举手一投足都让喜爱它的人牵肠挂肚，同时也为厌恶它的人提供了发泄不满的时机。“等级制度”本是QQ的一项细小的特性，积累到一定等级的QQ用户所具备的“特权”也微不足道。 然而，在攀比心理的作用下，部分Q迷却将“等级”视为自身价值的体现，纷纷采取“人走Q挂”的非理性做法累积级别，间接造成电力资源的浪费，产生了不良的社会影响。舆论的压力迫使腾讯于前周以“活跃天”取代在线时数，修改了“等级”的计算方法。腾讯“迷途知返”，山伯深感欣慰。公司是以营利为目的的企业法人，腾讯是一家公司，所以腾讯的经营目的是营利。上述“三段论”告诉我们，腾讯追求利益的最大化是无可非议的。但是现代企业除了追求利润之外，还应该承担一定的社会责任。无论是有意还是无心，将利润的增长建立在损害用户利益，侵犯用户权利，抑或是误导年轻用户的基础上均是企业短视的表现。“君子爱财，取之有道”这一古训腾讯应该心知肚明。“臃肿”和处处收费是腾讯逐渐失去民心的主要原因之二，Google的成功也是一例明证。
[隐不隐身，玩什么游戏一目了然。隐私放两旁，把利字摆中间！]
[广告，让我们眼花缭乱！] 上面谈及的都是Google
Talk令人称道之处，然而Google
Talk的确也存在令用户失望的地方。
1、Beta版本不带加密技术，用户的隐私安全在一定程度上受到了威胁。
2、简洁之余又过于简单，缺乏个性化设置让部分用户望而却步。没有表情，不支持头像是为简洁，但缺乏文件传送、视频聊天、群组聊天等IM工具的“基本功能”则会限制用户的交流所需。
3、不能自动隐藏，没有最大化按钮，不能同时运行多个实例，不能发送离线信息，这些都会给用户的使用带来不便。
4、只支持Windows
2000以上操作系统让旧版Windows用户望洋兴叹。
面对Google产品的缺点，人们的表现总是相对冷静的。假设Talk是微软发布的IM工具，山伯可以想象到它将招来众多非议——人们对它的评价可能就集中在安全无保障、性能太单调之上了。山伯顿生疑问，我们对Google产品的偏爱是因为坚信“虎父无犬子”的古训还是“爱屋及乌”的必然？不可否认，是我们对Google的好感使得Google
Talk甫一面世就受到了万般恩宠。
不过，只要我们进一步追问便能发现：Google的良好形象来自其可靠的质量和创新的理念，这是通过不断努力、日积月累形成的。可以说，“Google”就是保证！可以预见，Google
Talk的未来是光明的！而协议开源、使用免费、相对安全、跨多平台则是Google Talk成功的关键。其他IM服务供应商应该好好寻思一番才是。
(责任编辑：关美纳)
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