8月18—20日，8月26—28日，亚信学院第11、12期ITIL Foundation公开课分别在北京和广州开课，来自广东证券、广东移动、江苏联通、江西移动等企业的客户参加了培训。

　　亚信学院的公开课一贯以“最认真、如期开班、生动活泼、实用性强”受到学员们的广泛欢迎。 以许国老师为代表的讲师队伍，受到学员的广泛推崇。学员普遍认为许国老师超过20年的IT从业经验、十几年的管理经验和出众的授课技巧，能够更精确地诠释IT服务管理的思想精髓，帮助学员深入浅出地理解流程、角色、文档管理的各个要点；听许老师的课，能很快把自己的实际工作与IT服务管理方法论联系起来，对应用到实际工作中去颇有启发。

(责任编辑：韩建光)