近日,记者收到网友来信,反映Nikon数码相机D70 <详细参数> 存在严重质量问题。并且在维修方面也存在差异,在新加坡、香港等地的免费与大陆地区的高价维修形成了鲜明的对比。对此Nikon中国却表示:我们没有听说过……
"我们只希望Nikon给我们一个说法。"看到消费者这样真诚的告白,不知道Nikon做何感想。
七月间各大摄影网站的论坛上都相继出现了关于NikonD70相机质量问题的帖子。在帖子中D70的用户们普遍反映,
D70在使用近一年后,开机时液晶显示屏的数据不能迅速显示,有的甚至没有显示,CF卡绿灯闪烁不止,关机也没用。有的用户在多次开关机或者拔掉电池重启后可以继续使用,部分用户的干脆就瘫痪了。
值得注意的是,在这些用户中有近90%都是在去年3--6月间购买的相机。其相机的标号都是750xxxx。据一位Nikon经销商介绍,这些批号的产品都是最早一批进入中国市场的D70基本属于同一个批次。
大批用户出故障 怀疑相机本身有问题
症状如此相似,所购相机又是同一批次。很多用户都产生了怀疑,这会不会是NikonD70自身的问题。
在接下来的时间里越来越多D70用户在相关的摄影网站上留下了自己的名字,反映自己的相机也发生了类似的问题。仅在《色影无忌》(一个摄影网站)先后有千人参与到D70问题的讨论。其中出现过问题的消费者超过百人。购买时间的集中,出现问题症状的相同。更加让人们怀疑。
一位上海D70用户这样告诉记者:“今年8月左右,于去年初购买的D70在全国范围内相当一部分出现了以下问题:相同症状:开不了机,控制窗口无显示,存贮卡的绿灯一直闪.按MENU钮菜单能显示一秒钟。正巧大都过了保修期,现在送修全国从上千到几百价格不一。大家现都严重质疑是尼康公司本身设计有缺陷。
今天是D70,或许明天就是其它机型,人多力量大,请广大影友特别是尼康用户团结起来,一块维护我们的利益!”
随着影响的扩大,香港和新加坡的用户加入到讨论中。据他们的反映,在两地D70的用户也都出现了同样的问题。从当地的论坛看数量比大陆还要多。在新加坡clubsnap的统计,有25%的D70用户都出现了类似的问题。
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新加坡香港做免费 内地维修七八百
Nikon新加坡方面对于此类问题的维修方面也显得很慷慨,不仅无需换件费,连开机都是免费的。而在香港出现问题的D70的消费者,也都是免费得到了维修。
一位消费者向记者叙述他的维修经历,“我的机子是香港买的,所以如果在大陆修大家都知道没有发票是不能免费保修的,况且已经超过一年了,去年6月买的今年7月坏的,刚好一年,就算送到香港去修,也难免不被收费。但还是要修的对不?于是托朋友送到香港去修了,1个多月后 机子拿回来了一分钱没收,我没有购机发票,连买机的收据都没有,只有NIKON的随机保证卡(也就是大路说的保修卡)。”
而在大陆,Nikon对于维修的最低费用也要350元。Nikon的解释是--开机费,也就是说,在不更换零件的前提下,Nikon维修点开机维修的手工费就是350元。除非消费者在开机后要求不维修。但Nikon不能保证装上后,相机还保持原状。
对于D70开机无法工作,显示灯一直闪烁的问题。初期Nikon给出的报修价格是1000元。之后依据地域的不同地区维修费从350元到700、800元不等。
据广东、上海、福建等地的用户反映当地的维修费统一都是500元。北京则要700--800元。只有成都只收取了所谓的手工费350元。
(责任编辑:刘伟) 搜狗(www.sogou.com)搜索:"D70",共找到 267,712
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