主持人：各位网友，大家好！欢迎来到搜狐嘉宾聊天室。
    今天非常荣幸请到微软公司亚太及日本区移动产品事业部移动解决方案销售总监徐志献先生来到2005通信展搜狐产品经理沙龙访谈间，来谈一谈Windows Mobile的话题。
    同时也邀请到了易观国际助理总裁鹿强先生来和我一起主持这次访谈。
    先请徐志献先生简要自我介绍一下。
    徐志献：各位网友，大家好！我是在微软负责运营商解决方案和移动解决方案的事业部的总监，我本人负责亚太及日本区的业务。
    鹿强：大家好！我是鹿强，来自于易观国际。

微软公司亚太及日本区移动产品事业部移动解决方案销售总监徐志献先生

主持人：在今年2005通信展上微软带来了一些什么新的产品和理念？
徐志献：这次展览很荣幸微软带来了两个产品，第一个带来了Windows Mobile 5.0，同时我们也针对Windows Mobile 5.0上面带来了许多的解决方案，所以在我们的展台来看，一个是终端，一个是解决方案。另外来看我们有两个，在生活上面让所有的观众了解到怎么把Windows Mobile 5.0用到你的生活中，你走到任何地方都好像有一个秘书跟着你。另外就是精彩的生活，在精彩的生活区域里面，你可以看到，包含游戏、娱乐等等，我们有两个不同的区域，能够让所有的用户更了解Windows Mobile 5.0跟我们合作的软件硬件的厂商带来的价值是什么。

左为易观国际助理总裁鹿强先生

    主持人：想问一下Windows Mobile 5.0和2003版相比最大的改进在哪里？您认为它最吸引人的特性是什么？
    徐志献：我想Windows Mobile 5.0跟过去的2003版来看，主要有三点改进的地方。第一点，提供一个更高效的提升大家工作效率的很多软件跟设计在里面，这个提升高效的工作的软件包含了我们所谓的推送的邮件，过去我在办公室里面我的PC收到邮件的时候，可能很久以后我的手机才会收到邮件，但是现在来讲我办公的状况，我手机永远先响的，然后才是PC，然后收到邮件，所以及时性非常高。另外我们以前的版本，在Excel和Word里面来支持，我们这次也支持其他的，几乎跟PC上都一模一样的，这是所谓办公高效上面。

    另外在娱乐上面，我们支持了更多的游戏开发的模型，大家都知道在微软上面最有名的游戏，现在在Windows Mobile 5.0上面也有版本，所以很多3D的游戏，因为Windows Mobile 5.0的上市，这些游戏的开发者很容易可以一直到上面。

    另外就是音乐，微软目前来讲有70个音乐的手机，而且我们从很早以前2003就支持音乐，但是这个版本我们支持我们的media player 10，在10里面大家看到压缩的体积只有不到MP3格式的一半，所以我们的有机因为Windows Mobile 5.0能够放得下更多首歌，最近我们有个机器，内存有3G的硬盘，这个存下的歌曲可以上千首，这也是提供给我们用户非常好的新的功能。

    主持人：微软如何保证5版本具备更高的安全性？
    徐志献：很多人都掉过手机，不光是机器掉了，里面的信息也被人家拿走。安全方面微软做了很大的改进，也非常独特。第一，这个机器本身的安全，如果掉了以后被人家捡到了怎么办？微软提供了一个新的功能，如果配合后端的话IT管理人员在经过使用者授权的情况下，就可以透过远程把这个机器自动锁住。我甚至在使用者的同意之下，远程把所有的东西都清得干干净净，就好像这个机器是新的一模一样。
    在通讯上面的功能，微软在支持的邮件系统来看，我们支持加秘地标准，在这个标准里面来看虽然透过运营商的网络，但是这个安全来说是独立的。
    终端来看我们也注意一个事情，在管理者同意之下，他要求比如某个阶层以上的主管，Windows Mobile 5.0的手机一定要上密码，不上密码是不允许的，有很多功能，最主要是做到通讯和手机的安全。
    有人说如果你远程的把我很多资料都毁掉了，问题是手机掉了我这些资料怎么办？大家不用放心，因为Windows Mobile 5.0提供一个新的功能，你的所有资料全部可以透过运营商向网络随时跟你公司里的机器做备份，所以你的手机掉了可以把资料清掉，但是又可以保存到你的机器上。
    像我的例子来看，我可以在5分钟之内把我所有的资料都复员，变成像我原来的机器一样。
    主持人：你刚才谈到跟公司的服务器通过CDMA或者GPRS通过某种接口。
    徐志献：是的。

    鹿强：昨天我们在和杨总谈的过程中有谈到，今年的智能手机走得非常快，去年还是潜伏期，今年是快速增长期，当然作为一个其中重要的支持者，微软的操作系统，我本人非常喜欢微软的操作系统，不管是PC上还是手机上，您觉得将来未来中国的发展中会走得怎么样，微软会占什么样的位置呢？
    徐志献：微软从5年前我们生产第一款手持设备，那时候只有第一款，但是1年之后的今天我们认为每个人手上都应该有一个，今天我们成为了PDA的第一名，我们有很多合作伙伴。我们在两年前做的一个是智能终端，那时候只有一个硬件的厂商跟我们配合，但是两年之后的今天，两年的时间你可以到我们的展台上去看，目前我们已经有70支Windows Mobile的终端，所以我深深发现一件事情，从各方面的报道来看，这个数据业务在运营商里面现在受到最大的重视，未来来看这个带宽会越来越宽，3G也是今天的主题。3G的业务，以及未来整个份额的成长，其实都是未来的工程里面最重要的亮点，我们相信在这个亮点里面来看，我们跟我们所谓的硬件、软件服务合作厂商，一定有很好的空间让我们去努力，提供一个很好的产品给我们的用户。
另外，包含到未来来看，在智能的终端我想到发展，从发展来看有两方面也是符合我们今天的主题，一个是高效办公，另外是一个精彩生活。个人来讲用这个机器，第一个就是能让我们更早的下班，把我们的业绩做得更好。另外，随时随地可以提供娱给我。

    Windows Mobile 5.0有两个特性，一个是机器变得更小了，包含掌上的PPA都变得更好小了。第二，你发现为了增进大家所谓的工作效率，甚至可以看到很多这样的机器。
    现在Windows Mobile 5.0有非常多带键盘的机器，大家可能想我还是用手写好了，键盘有什么意义呢？如果大家用PC的话，大家知道我们PC上有一个拼音的键盘，有一个拼音输入法，而且是只能的，非常方便，现在我们已经把微软的智能拼音放在了Windows Mobile 5.0上面。因为拼音是智能的，你打一个句子他自动会自动帮你选择，而且会记忆每次最常用的句子。

    Windows Mobile 5.0不光是做所谓的邮件的服务，甚至像我们很多硬件的厂商因为Windows Mobile 5.0有这样一个共同的愿景，他们也在致力于在硬件上面去做很多他们所谓的创意、创新，而这些创新配合了软件以后最后达到的目的是帮助我们所有的用户提升他的办公效率。
    我举另外一个例子，你可以看到整个硬件上面的发展，我刚刚提到，你可以看到有两个趋势。
    第一个，有另外的终端叫做所谓的移动娱乐终端，也带网络，但是比电话还大，像个人的媒体中心。大家有没有想过，我希望将来能够比我的笔记本电脑小，但是又比这台手上的机器再大一点，可以随时随地看电视，可以随时随地看我录的带子，可以看MTV，可以玩游戏。这个终端也是运营Windows Mobile 5.0所谓的精彩生活这个部分，就是注重个人的娱乐，然后同时你会看到有更多的终端这次在我们的展台，他把这个终端做成像游戏机一样，为什么呢？我们这次很多游戏硬件厂商也支持Windows Mobile 5.0，把手机做成游戏机的样子。
    还有一个音乐，现在已经做好了，做成了有移动内存3G的手机，你想是不是可以把你最喜欢的歌曲都带在你的身上。
    再一个是高效的办公，我们硬件和软件是一起提升。

    鹿强：我想回顾整个PC行业中，为什么Windows可以走得这么强大，很重要的原因是微软支持了很多应用开发，今天能不能介绍一下在中国手机市场上微软在应用开发上做了哪些工作呢？
    徐志献：我想微软来看目前我们的开发在二个层次，一个层次是高效办公，一个是精彩生活。高效办公里来看，从一年前5.0还没有上市之前我们就跟我们的合作伙伴合作，第一件事情就是把所有Windows Mobile 5.0在还没有终端的情况下就把这些软件开发工具全部都给他了，之后我们有一些成果。

    第一，我们企业上面的成果，我们开始在某些特定的行业找到很多有强大需求的地方，我们运用Windows Mobile 5.0跟我们的软件合作伙伴、硬件合作伙伴，最重要的是我们的运营商一起提供很好的解决方案给他们。

    我举两个例子，第一个例子在北京市某个区有一个方格子管理系统，什么叫方格子管理系统呢？每个官员在区管理跟民众生活方面的东西，发现问题之后经过市政府各个相关的单位处理好。甚至Windows Mobile 5.0可以照相、签名，然后把这个事情做完整的记录，你想整个市政府对民众生活品质和生活是不是都有大大的提升。

    第二个例子，像有一个很有名的外商公司，他本身是做银行的ATM的服务跟维修，大家知道提款机的维护是非常重要的。所以这家公司我们帮他开发的软件，每个维修人员都佩戴着这个，过去维修人员都打电话说我下步到哪个机器，出了什么状况。现在有了Windows Mobile 5.0之后，整个公司会直接派工给他，他知道直接去哪家银行，甚至他人还没有到，他的材料都已经送到那边等着了，这就是高效办公。
另外一方面我们的软件开发，很多的是在所谓的个人。个人的软件开发我想各位去我们的展台看，像铃声的制作，铃声的DIY，包括大家重视的我在数码相机上照了照片，我怎么放在我的手机里面。包含我自己做了铃声，甚至这个铃声我们家里一起唱的一首歌，怎么样变成我的铃声呢？大家可以到我们的展台上看，我们提供了各式各样的精彩生活的软件。这个软件不光在手机上，在PC上服务器全部都包含的，最主要的是提供给我们用户最佳的完全的一个整合性的解决方案，把Windows Mobile 5.0的价值提升。

    主持人：刚才徐先生为大家描绘了精彩的应用的场景，我想问一下5版本的操作系统与桌面的操作系统在集成和办公协同上有什么功能突破？
    徐志献：非常好的问题。因为Windows Mobile 5.0强调高效办公，高效办公就是让每个人时时刻刻都能够跟公司的客户系统整合在一起，这些系统其实不是在桌面上是在服务器上。怎么去整合？桌面上的一些东西我个人不是很喜欢，因为有了Windows Mobile 5.0之后，一个新的功能就是本身的网络浏览器，这个网络浏览器已经跟现在的新版本很像的了，过去我们在2003版本我们去浏览搜狐的网页，有很多东西是看不到的，现在有了Windows Mobile 5.0能够看到的包含格子、包含页面等等，几乎跟PC的感觉都是一模一样的，只是比较小的。

    接下来桌面上都会放一些我的最爱，但是我的最爱现在Windows Mobile 5.0可以随时让你的PC上我的最爱和我这里面的收藏是可以随时整合在一起的。我在PC上我发现搜狐有一个什么样的网站，我收藏起来，这个也可以变成手机的收藏。

    过去在5.0上我们在音乐上做了非常好的整合，现在包含音乐的图片跟唱片的封面也能够跑到这个上面来，包括个人播放的喜好，甚至在音乐浏览器里面给他做打分，1到5分，现在也全部到手机上来，所以这个同步做得非常好。

另外文件上的同步，过去来看做不到的现在都做得到了。所以除了服务器推送邮件的同步、PC上的同步，在5.0上也做了非常多的改进。

    主持人：刚刚您谈到了办公上面的优势，接着再深入谈一谈关于娱乐，娱乐智能手机上游戏可能是吸引玩家的一个重要的因素，微软对于流媒体和3D游戏的提供是怎么看待的？现在这个接口发展到了什么样的程度？
    徐志献：在音乐上面跟在游戏上面围绕5.0我们是怎么做的，特别提到游戏上面，我刚才说了在全世界卖得非常好的游戏，这个游戏本身跟3D非常非常有关系。我们知道我们有一个图书库提供了很多功能，让我们的游戏开发人员在PC上面，因为这个图库所以很农艺开发出一个3D的游戏，你们可以看到Windows Mobile 5.0也提供了这样一个给程序开发员的功能，而透过这个功能几乎是PC上缩小版的，所以你可以看到在非常好的3D游戏会跑到Windows Mobile 5.0这样的机器上面。

另外来说，3D的游戏不光是所谓的软件，大家知道在PC上面来看，大家买PC都会很重视一个事情，你的3D加速卡有多少内存，你的3D加速卡是什么牌子，你的3D加速卡运作有多快。Windows Mobile 5.0不是我们自己在做软件，我们重要的是跟上面的游戏开发商要合作，将来我们硬件的厂商也要能够配合5.0这样的功能，提供更多在硬件上面3D加速的优势，我希望各位能够到我们展台去看很多新的Windows Mobile 5.0的硬件，本身在硬件上面也支持了3D加速，所以有了3D加速的硬件，加上3D加速的微软的操作系统，加上支持3D加速这些好的游戏，相信可以提供各位在手持设备上跟无线设备上最好的一个游戏的品质跟感觉。

    鹿强：咱们刚刚讲了很多Windows Mobile 5.0的特征，您能不能介绍一下，在中国我知道微软有很多的手机合作伙伴，下一步对跟手机厂商的合作有什么考虑呢？
    徐志献：我想基本上来说，因为未来智能终端本身是在未来无线业务上来看是一个高速成长的一个市场，因为这个市场的高速成长，不可否认目前的确有非常多的一些硬件的合作伙伴在跟微软接触，甚至已经有新的产品。我记得去年的时候我们买了一些机器，但是并没有太多的硬件合作伙伴，今天我跟各位提一下，我们全世界有42个合作伙伴，有超过70款的Windows Mobile的机器。微软不光是在国际上有合作，刚刚提到了摩托罗拉，甚至提到有3G内存的音乐手机，我们跟国内的本土厂商也有很多的合作。我们有一个多媒体的个人通讯的可以看电影、看电视、玩游戏的，这个全部都是中国本地制造而且本地设计的，另外大家可以看到联想今年出来的另外几款机器，都全部是本地制造，本地设计的。

今年可以看到OEM的硬件服务厂商比以前更多了，样式也更多了，更重要的是国内的厂商多得不得了。

    主持人：在智能手机领域，微软Windows Mobile操作系统与Symbian是最大的两家竞争者，，你觉得两者的区别在哪里？
    徐志献：我们跟我们的竞争对手来比较，我想强调两个价值，一个是客户的基本价值，一个是我们跟我们的合作伙伴的价值，这两点有根本的不同。客户的基础价值方面我们有优势的地方，我们操作的界面跟所有的环境，如果你今天用PC几乎不用学就可以用微软的手机，所有操作应用的经验全部都是无缝整合到终端上。
    另外一件事情，大家知道智能终端之所以智能，更重要的事情是有一个聪明的大脑需要更多的灵魂在里面，而这些灵魂跟聪明的到脑是什么？我认为就是在智能终端上的软件，这个软件需要很多人员开发的。大家知道微软在PC上的程序开发员太多太多了，这些程序开发员，每次微软在过去几年在办移动终端程序开发员大会的时候，人数一次比一次多，一次比一次热烈。为什么呢？因为微软Windows Mobile能够让人员不经过更多的心里，就能够把开发软件的经验，同样的语言、同样的方法能够开发软件在微软的智能平台上面，所以我相信在软件上面的多和质量上面的好，也是微软跟别人不一样的地方。

    还有一件事情，微软在做Windows Mobile的时候跟做PC一样，我们是经营一个产业的价值链。这个价值链，从上游再到微软，再到硬件的代工厂商，又到运营商业，我们保持的位置是非常中立的。为什么说所有的硬件厂商他们很乐意跟微软合作，因为微软本身我们自己并不会做硬件的手机，所以我们提供的是一个非常开放跟中立的整个生态链和价值链。
    还有一件事情，微软花了非常多的财力、精力在做一件事情，我们在帮助我们的硬件合作厂商赚钱。在这次的展台里面，各位是不是就可以看到了呢？相对于我们的竞争对手来说，微软非常重视一件事情，整个生态价值链来看，所有的软件厂商、硬件厂商是不是因为Windows Mobile他们赚了钱，今年就是一个很好的例子。
另外，客户的最终价值客户得到了没有，我希望客户因为Windows Mobile得到两个价值，高效办公，精彩的生活。

    鹿强：其实刚才说Windows Mobile，未来应该说是三架马车，刚刚没有谈到的在PC上微软最大的竞争对手Linux，实际上Linux是缺少一些主流的知识在PC上，手机上在中国摩托罗拉对Linux的支持是非常大的，您觉得在中国市场上未来是否是三架马车，或者什么样的格局呢？

    徐志献：我觉得未来的格局来看，终端一定有Windows Mobile，但是这三架马车怎么跑一定是客户做决定，而不是厂商做决定。我觉得客户做决定重点是说，哪个厂商能够提供很多的终端跟整个的价值链，能够让客户不是拿到智能手机的操作系统当做一般的来用，而是真正拿到好的智能手机的操作系统把该有的功能发挥出来，我觉得这点是非常重要的。

有另外一件事情是说，大家如果可以看到，一个操作系统最重要的一件事情，其实就是能够扮演一个在软件开发人员还有硬件中间的一个桥梁的角色，微软的Windows Mobile5.0有一件事情我觉得做得非常好，因为你只要开发一个软件，你可以执行在所有Windows Mobile的机器上都可以，你不需要因为不同的厂牌，不同的屏幕大小，不同的操作界面的设计，而去修改你的软件，叫做适应你的软件。而我在这件事情上，我们的开发人员告诉我们，他们非常的高兴，为什么呢？因为在其他的竞争对手，你刚刚提到的，不同的厂牌，不同的屏幕大小，不同的设计，他们一个软件事实上是没有办法写一次能够在所有的这些终端上面。就算是这些终端都执行了同样一个操作系统，但是在界面，在很多地方是不同的。因此一个软件需要做无数次的修改才能够达到一个经济规模，这点Windows Mobile做得非常好。

    主持人：我们知道微软操作系统，不管是PC上也好，还是手机上也好，是相当优秀的，我们也知道微软的操作系统对于中国的消费者来说还是感觉从价格上有些贵，智能手机的价值是引导消费者选择的一个重要原因。对微软来说操作系统的成本占整个成本的情况是怎么样的？您能介绍一下这方面的情况吗？

    徐志献：我想价钱的确是在消费者采购上考虑的重要因素，在过去来看，你可以看到在智能手机上，几乎都是4千元左右的价格，但是如果看看现在举一个多普达的例子，2千多元就可以买到。微软的Mobile做了另外一个事情，可以从4千转到2千的价格，另外他的功能变得越来越多了，客户在乎的不光是价格，客户在乎的是价格和价值。微软Mobile5.0我们的功能带和价值带，价值带提高了但是价格带降低了，我们可以给客户提供更多的选择。原来屏幕都很大，所以携带不是很方便，现在屏幕价格又比较高，价格变得便宜了，屏幕变得小了，又变得方便了。所以在整个价格和价值上看，一定是价值越走越高，另外价格越来越合理。

另外有关微软授权费的问题，我认为也是价格跟价值的关系。第一，我不太清楚价格，但是从价值的角度来看，我因为本身是复杂所谓的业务开发，我看微软每年花了非常非常多的钱，是我们的竞争对手没有花的。做什么呢？我们花了非常非常多的预算，帮助我们的软件开发商跟硬件开发商办活动，所谓的销售的活动、市场的活动，我们在这方面做了相当大的投入，各位很难想像我们在这个上面投入有多少，相对于价值来说我不知道授权费是多少，但是我相信是非常合理、非常有吸引力的。

    鹿强：我很同意徐总的观点，我们今年手机快速发展有几个原因，价格是很重要的因素。以前很多手机被认为是4千以上的智能手机，现在大部分是2000多元，大家都知道2千到3千是用户能够去购买的，包括Linux，包括Windows Mobile，包括一些水货都有这个价格，今年走的非常快。但是整天来讲我非常看好，实际上中国的智能手机还没有达到竞争的关系，更多的是大家把这个饼做大、做好，然后再去分。

    主持人：由于时间关系，这次访谈先告一段落，我们也希望以后有更多的机会能够邀请到徐先生，能够到搜狐访谈间更多地与网友进行交流。谢谢！
   

(责任编辑：蔡京通)