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时间：2005年10月23日11:05
来源：搜狐数码天下
作者：小石
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 我来说两句()
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主持人：各位网友，大家好！欢迎来到搜狐嘉宾聊天室。
今天非常荣幸邀请到索爱产品营销总监郭越先生和公关经理顾明先生来到搜狐在2005年通信展产品经理沙龙的访谈间，谈谈索爱手机的一些信息，还有这次在通信展一些新的趋势。我和《中国计算机报》的资深记者李楠先生共同作为这次访谈的主持人。
先请郭越先生和顾明先生自我介绍一下。
郭越：我首先代表索爱公司，很高兴来到通信展，来到搜狐的论坛，我叫郭越，在索爱负责产品营销。
顾明：今天很高兴与搜狐的网友见面。这次通信展索爱展现了我们全线产品，如3G手机，第二款Walkman音乐手机
W550。前天我们的总裁古尼拉也在这里展示了我们索爱的秘密武器P990，还展示了我们一些客户服务的新的理念。我认为中国是一个重要的电信市场，索爱将竭诚为电信事业的发展做出贡献。
李楠：首先第一个问题我想问一下郭先生，前些天中国移动提出了国内音乐手机的定制标准，我想问一下索爱是怎么样按照这个提供这样的手机的？
郭越：索爱一方面满足消费者对产品的需求，另外一方面跟中国的很多运营商合作。中国移动音乐规范几个月前就推出来了。我们根据我们的产品特色跟中国移动进行了深入的合作。讲一个重要的例子，像我们的音乐手机K758，可以说是我们专门为中国移动定制的音乐手机，这个手机只为中国移动定制生产。
李楠：我们从其他渠道获知，中国移动在进行3G手机的定制的准备，我想问一下索爱在这一块进行得怎么样了？
郭越：首先来讲，索爱在全球3G市场是一个很重要的厂家，像今年的上半年举行的3G大会上，索尼爱立信的手机获得了很好的称号，我们的母公司爱立信在这方面有很强的技术积累，所以使得我们产品做得也非常领先。但是同时我们为了3G也在积极的准备，索爱也是很积极的密切关注整个中国3G的进展，我们有很多3G产品已经推出来了。随着中国移动，包括政府的整个对3G的推广，我们会积极跟政府机关进行密切的配合，满足对整个3G产品规范的定制的需要。
李楠：您认为一款音乐手机具备哪些基本的素质才能称之为一款音乐手机？你们在W800c之后有哪些更好的计划呢？
郭越：我很高兴你问这个问题，音乐手机是我们索爱非常愿意谈的话题，也是今天在行业引起了很大的关注。我们在去年计划整个产品的时候就有一个目标，要使手机成为一个享受音乐的设备，那就是一种理念。W800是我们产品规划中很重要的一点。如果把手机作为一个可靠的音乐设备，很重要的一点音乐加上手机两个都不能牺牲，首先要非常小巧，是一个手机，不可能是很庞大的设备。
另外一方面，就是考虑音乐的需要。音乐需要其实我觉得有几个方面。可以跟大家谈一下我们的产品设计理念。很重要一点，我如何获得音乐，获得音乐好比说现在数码音乐的音乐格式，像MP3这都是很流行的格式，有很多人在电脑里或者MP3的播放器里都已经有了，我们的兼容性很好，使得用户不用再用去弄了。
在我们的以W800为代表的Walkman手机，手机上有插槽，可以直接下载。
第三个方面，我们还提供了其他的一些下载方式，比如我们有一个音乐服务，这是我们跟中国移动一起合作的推出的业务，我们给用户提供了很简单的体验方式，你在W800里面直接点这个图标，直接上去你就可以看到这段时间前二十名的最流行的音乐是什么。比如前段时间《超级女生》，你可以把她的放在前面，可以点击视听，当你喜欢这段音乐之后就可以选择下载了，这块就需要手机费了，当然视听的时候是免费的。
我觉得还有很重要的一点，在音乐的获得方式方面，我们还给用户提供一种软件，是可以把你的CD很方便的转成我们手机的音乐格式，这是我讲音乐的一种获取方式。
我觉得成为一种用户喜欢的好的音乐手机，除了获取方式还有很重要的其他几个方面，比如这个音乐在里面了，我如何管理音乐，我如何很快的找到我喜欢的音乐，这也是很重要的。我们在这里面给用户提供了播放列表的概念，我可以建立，比如流行的、爵士的、古典的，或者歌唱家的歌曲列表，或者我星期一喜欢听什么音乐，我周末喜欢听什么音乐，我可以建立不同的列表来管理音乐。
第三方面，刚才我讲的是软件的方式，很重要的一点在播放音乐中还有硬件的控制方式，比如像音乐播放键，W800的手机现在在我手里，大家可以看到它有音量的控制键，可以前进、后退，还可以暂停，这都是可以控制的。
李楠：跟MP3有什么区别？
郭越：可以改名字，可以建立列表。MP3没有键盘，这个有键盘。
成为好的播放器还有两个因素，一个是音乐质量，如何给客户提供很享受的音乐体验是很重要的。这一点要提一点，我们索爱音乐手机的平台是Walkman。大家一听Walkman就会想到索尼我们这个母公司，因为索尼在整个音乐领头可以说有20几年的音乐积累，我们这个产品继承了索尼在音乐上的积累，所以整个产品的设计，音乐整个产品的选择到体验方式，都是很好的考虑了消费者的需要。
同时，我们在W800里面还给用户提供了很好的高质量的音乐手机，用户想听音乐的时候可以选择很好的过程，有一个音乐耳机。
还有一点，我们这个音乐耳机是可以更换的插头，你不喜欢这个耳机可以选择很高档的耳机，你可以插进去，通过我们的识别器用高级的耳朵听音乐。
李楠：W800我知道从索尼那边得到了一些技术支持，具体得到了哪些支持呢？
郭越：我再强调音乐手机的重要的另外一点，用户音乐聆听时间。比如像很多电池的广告，可以使得音乐时间更长，基本上说明大家听音乐的时候是希望音乐播放的时间比较长的，我们手机上给大家提供了很好的模式。我们有两种模式，一种是手机模式，一种是音乐模式，音乐模式下我们最高可以达到30小时的音乐播放时间，这个在所有的播放器来讲我们都是领先的。
讲了很多了，有很多方面，手机作为好的音乐播放器要有好的音乐，但是最主要的是我们的手机和Walkman的完美结合是我们谈的真正好的手机的标准。
刚才问索爱和索尼还有哪方面可以进行互补，这个话题跟手机最后一两年的发展是有很大关系的，近年来讲可以说音乐手机是很重要的发展趋势。
再往前看，谈到索尼和索爱的合作，离不开一个话题，多媒体手机的进步和发展。多媒体手机包括视频手机、播放手机等等，但是如果看看这些多媒体具体的每一项，其实索尼在这方面都有很强的技术积累，比如说数码相机，索尼是最大的数码相机生产厂家。比如数码相机技术积累，不光数码相机，还有DV视频的设备，都有很强的技术之类。另外一方面就是音乐，索尼也是很强的。第三方面，如果讲视频或者说游戏这些方面，索尼无论是在内容方面还是整个硬件的技术积累方面都有很强的特色，可以说在多媒体领域索尼是技术领先的厂家。
所以随着手机不断往多媒体领域发展，有更多的多媒体功能进入手机，索尼和索爱这种母公司和子公司的关系，会使索爱更有强的竞争优势。
主持人：谈到索尼在多媒体的优势，以后索爱有没有可能通过PSP的形式把掌上游戏的这种娱乐模式加入到手机里面去？
郭越：这是一个很好的问题，我这么去看，如果谈索爱现有的产品来讲，如果你用过我们索爱的手机都知道，索爱在图形的整个界面来讲，在Java支持方面，Java的运营速度方面，都是非常好的。如果看索爱W800里面的游戏或者K750、W550的游戏都是Java的游戏，整个游戏的体验方面我们已经很先进了。
但是你谈的好比说PSP为代表的游戏设备会不会进入手机，我觉得这个可能是我们也要去考虑手机的一个尺寸问题，真正的游戏玩家我个人来讲是强调整个的大屏幕、音效，3G的效果，屏幕是很重要的。现在为了满足用户这种体验我们就会把手机做得很大，这是真正的用户需要吗？我个人觉得还是一个问号，可能要看市场的一个发展，用户会不会接受这种理念。我们会权衡游戏的体验和手机功能两个不同的需要，给用户一个最佳的选择，现在来讲很难回答说一定会有像PSP那么的游戏体验的手机出来。
李楠：今天在我们的现场郭先生带来了三部手机，其中两个是目前非常热卖的K750C和W800C，还有一个挺有意思的是音乐手机W550c，我想问这个手机跟K750C和W800C有什么区别？
郭越：首先讲我只带了三个手机，我的包里还有很多款手机。
这个产品是我们今年Walkman音乐手机的第二款产品，可以讲W800C是我们今年非常成功的产品，代表了索爱在整个Walkman手机品牌形象的地位，它面向的用户群是比较高端、时尚的用户。K750C这个产品的推出是面向比较年轻、时尚的用户。我们这个产品设计理念很重要的一点，年轻、时尚、有活力。怎么体现这种设计理念呢？其实很重要一点，W550C设计是旋转的设计，W800C还是直板的设计，是比较传统的设计，但是W550C是旋转的设计。
手机市场里年轻人是很活跃的群体，我们这个产品除了满足基本的打电话和发短信功能以外，我们其实强调整体的娱乐功能，包括突出的强调Walkman音乐手机这个理念，本身Walkman功能也是非常强的，音乐管理功能也是非常强的，W550C随机有256兆的内存，可以存很多的音乐进去。同时有我刚刚讲的，里面有音乐控制软件，音乐控制键都有的，但是它有一个特色是什么，有一个很好的立体声的外置的扬声器，可以放出来。
主持人：可以演示一下吗？
郭越：因为我个人可以说是一个音乐发烧友，所以我放的音乐都是我比较喜欢的音乐，这是蔡琴的歌。
李楠：从音乐效果来看这个外置扬声器还是不错的。
郭越：还有刚刚我讲音乐功能很强，另一方面，整个照相功能是130万像素，当然索爱在照相方面很强。大家可以看一下，其实游戏也很好了，我个人比较喜欢的有一个游戏，内置有五个游戏，我喜欢玩百战天虫这个游戏，这个产品因为是旋转设计，你是可以横向控制这个游戏的。而且还有一个很大的特点，两个人可以选择蓝牙对战，如果你有W550咱们可以对战，互相打。
主持人：很时髦的游戏方式。
郭越：索爱在互联性上就很强，蓝牙是我们的一个很大的特色。
李楠：我觉得从今年开始索爱从低端到高端手机的Java性能都比较强，我曾经测试过K300C，那是中低端用户的手机，但是Java的速度非常快，索爱是不是在低端用户这块考虑的也比较周全？
郭越：索爱在手机设计上可以说是一个强项，多媒体功能从游戏、照相、游戏方面，从索爱在成立只有短短四年，真正的产品是什么，多数是多媒体功能很强的产品，所以我们整个公司里产品设计理念就很强调，我们索爱要做有特色、有技术创新的产品，这种技术创新在过去的几年多数的体现在我们给用户提供的手机特点。刚刚讲K300里面，我们也加上这种特色了，K300是面向年轻人价格比较便宜的。
李楠：下面我们把话题转向智能手机，索爱是国际联盟的一个成员，我想问一下索爱对UIQ的发展是什么态度？索爱在未来的一段时间里，3G时代是不是会推出其他的手机呢？比如Linux手机或者Windows
Mobile。
郭越：我们会给用户提供更多的产品，我们也会密切注意其他操作系统的变化，当然作为厂家来讲我们会做技术积累，但是根据市场变化我们是否需要这种产品还是取决于市场的需要。
主持人：智能手机，尤其在应用方面是一个重要的因素，索爱在对于手机应用这些方面的发展做了哪些的努力？
郭越：我觉得刚才讲过，对我们索爱来讲其实很重要的一点，在UIQ平台上推出，其实很重要一点，就是UIQ环境下应用是很多的，所以我们觉得在UIQ的平台下推出产品可以更好的利用这个平台下已经有的一些应用。另外一方面，很重要的一点，在中国的一个因素也就是说对中国的需要提供更丰富的应用，比如说在P910里面我们已经有移动证券这种应用，所以这些本地内容推出也是满足中国用户对应用的需求。我们在整个智能手机平台来讲，有很多跟其他厂商学习的地方，我们会更好的根据中国用户的需要来满足他们。
李楠：有消息称中国移动通讯将在本月底开展手机电视的业务，索爱认为手机电视的实用性怎么样？索爱在这方面有没有这样的积累或者在国外有相关的产品推出呢？
郭越：如果你看爱立信的展台，就可以看到爱立信在整个手机电视方面有很多的技术研发在里面，当然爱立信作为我们的母公司这种技术的研发肯定会借鉴到我们的手机中来，会成为我们的一种技术积累。但是从一个服务的推出，到一个真正用户，或者市场是否会接触这种技术，取决于很多方面，不仅取决于技术提供商，还取决于运营商，也更取决于用户，是否真正认为这种应用给他代替真正自己的价值，有几个方面都要去考虑的。首先我们有这种技术积累，但是这种应用在今年是否会成为主流的应用，因为现在已经是10月份了，我想不会很快成为主流的应用，我们还是拭目以待看技术的变化吧，本身手机电视也是一种新的技术，具体是采取什么一样技术，或者采取什么一种营业模式，还不是很清晰，在中国来讲我觉得还是等待一段时间。
李楠：还有一个关于低端手机的问题，从J200C开始，我们发现索爱对低端市场非常重视，从今年K300C这样的手机出来之后，我想问一下索爱对千元以下的市场的用户需求你们是怎么分析的？这块价格很敏感的用户他们需要什么东西，你们是怎么定义的？你们怎么在产品中实现的呢？
郭越：千元以下的用户是一个价格很敏感的用户，但是价格敏感也不能牺牲手机一些很重要的东西。千元以下的市场今年可以说很大的，如果去细分这个市场还有很多的需求，是我们厂家没有划分出来的，当然比较明显的需求，像短信、电话薄的大小或者手机的待机时间，比较明显的功能可能差不多了，我们索爱会根据的自己特色，我们会提供给满足用户不同需求的产品。
主持人：由于时间关系，我们这次访谈先到此为止，我知道几位都是意犹未尽，希望以后有更多的机会邀请您搜狐做客。谢谢！
郭越：我也非常感谢搜狐给我们这个机会探讨行业的发展和行业的产品，也希望更有机会跟大家做更多的交流。 (责任编辑：蔡京通)
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