美国时间9月8日，苹果正式发布了新款的iPod nano，其最大的特点就是超薄的厚度，靓丽的屏幕以及2-4GB的容量。

iPod nano

　　人们正在为iPod nano超薄的机身以及美丽的外表惊呼的时候，iPod nano也进入了销售蜜月期。可是使用的人多了问题也逐步体现出来，nano的屏幕好像有些脆弱。

我们真的很小心

　　据国外媒体报道，苹果公司近日刚刚推出“不可能再小”的iPod nano播放器的彩色显示屏特别容易被刮伤，从而影响显示效果。布莱恩-卡森(Brian Cason)是iPod Nano的使用者之一，在对nano发表评论时指出表示：“我的确没有注意到，我的Nano是怎么被刮到的，但是它现在已经被刮得伤痕累累，所有显示图像都开始变得扭曲变形。我一直将它放在我短裤的小口袋里，并没有任何东西跟它放在一起，也不可能会刮到它。我实在无法想像，现在它的显示屏就好像用沙纸磨擦过一样，然而从始至终，它都在我的口袋里，非常安全，并没有有任何东西刮擦。”

　　在问题发生后，接下来的几天，苹果公司同时对这个问题作出了澄清和回应。

　　美国时间9月28日左右，苹果作出回应。（旧金山9月28日讯 周三，苹果电脑公司股价下跌4%以上。）

　　据国外媒体报道，苹果公司近日刚刚推出“不可能再小”的iPod nano播放器的彩色显示屏特别容易被刮伤，从而影响显示效果。布莱恩-卡森(Brian Cason)是iPod Nano的使用者之一，在对nano发表评论时指出表示：“我的确没有注意到，我的Nano是怎么被刮到的，但是它现在已经被刮得伤痕累累，所有显示图像都开始变得扭曲变形。我一直将它放在我短裤的小口袋里，并没有任何东西跟它放在一起，也不可能会刮到它。我实在无法想像，现在它的显示屏就好像用沙纸磨擦过一样，然而从始至终，它都在我的口袋里，非常安全，并没有有任何东西刮擦。”

　　同一时间，更令人关注的答复出现在网端

　　据英国《卫报》网站9月28日报道，美国苹果公司生产的iPod nano播放器以其小巧纤细的外形受到广大苹果爱好者的追捧。但美国苹果公司发言人菲尔·席勒27日承认，某批次的iPod nano存在质量问题。他表示，用户可以要求完全退款，或者更换新的iPod nano。但他没有透露有质量问题的播放器的具体数目，而只是称问题产品只占很小部分。此前，苹果公司一直拒绝承认于本月初刚上市的这款新产品存在任何质量问题。

　　苹果发言人表示，“这件事是真的，但这是供应商的质量问题，影响也不大。”据他透露，出现问题的iPod nano的比例不足千分之一。“任何用户的屏幕有缺陷时应该马上联络苹果……我们将免费更换，”该发言人说。“这并非是设计问题。”专门设立网站收集受损iPod照片的nano用户Matthew Peterson在其网站上表示，“我很高兴见到苹果终于开始认真对待此问题。”

　　值得回味的是，苹果在先开始的答复中不可思议又十分精明的推荐各位使用iPod nano的用户使用专门为iPod nano配备的保护套。

　　最糟糕的结果出现

　　美国圣荷西（加州，San Jose）已有iPod nano的使用者对苹果提出集体诉讼。iPod nano的使用者们针对极易受损的nano屏幕，要求苹果赔偿他们购买iPod的费用，并支付诉讼费用，还要苹果将销售iPod nano所得的“不法利益”分摊回馈给消费者。

　　这桩集体诉讼是由苹果消费者Jason Tomczak等人发起的，代理律师周三在美国加州圣何塞市的“北加州地方法庭”提交了诉状。据原告称，iPod Nano播放器的显示屏质量太差，很容易磨损，并使显示内容几乎无法阅读。原告之一的Tomczak在诉状中称，他曾用一块纸巾在Nano播放器的屏幕上磨擦了一下，就发现“屏幕上留下了明显的痕迹”。

　　这案子或许非常小。不过既然现在连Walt Mossberg也对于iPod nano 屏幕的高损坏率产生质疑，或许对苹果来说，找出这个问题的解决方法才是上策。

　　既然结果已经到这个地步，即便苹果不召回，也应该有进一步的说法。用纸巾都能擦伤，那么那个号称什么高级材料做成的脆弱的屏幕也不一定是什么合格产品。我们并不认为漂亮的东西就会非常脆弱，而且苹果本应该从前几代容易划伤的iPod中吸取经验。可没想到的是，他们没有。现在，毕竟，划伤屏幕会影响消费者使用，这个不能让受害者承担，受害者也不应该承担。

相关信息：

　　国外媒体报道，由于获得了为苹果代工视频iPod的订单，英业达在今年10月份的收入将比上月出现反弹。

　　之前由于苹果削减了iPod mini的订单，英业达9月份的销售收入仅有68.2亿新台币（2.05亿美元），比8月份减少了18.6%。

　　英业达曾为苹果代工过畅销一时的iPod mini。不过有消息称，苹果已经将iPod mini的介绍从公司网站上删除，同时还减少了向英业达订购iPod nano的数量，讲这种目前热销的MP3播放器订单转给了富士康电子。

 

(责任编辑：刘伟)

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