网友：我想买一台电脑放到书房，请做一下推荐，能玩一般游戏就行。

　　王斐：刚才我把四款电脑的定位说清楚了，江南是比较女孩子，因为有蓝色，可能比较文静一点的男孩子也会喜欢。纳莎比较游戏类，感觉外形充满活力。慕尼黑追求品质内敛，成熟稳健的。米兰是非常时尚的。这位朋友其实可以自己看一下我刚才的那些形容，从我的语言形容当中看看自己到底适合哪种，比我的推荐来得更有帮助。

　　我这边有一个小小的问题给大家猜一下，我们刚刚形容那么多消费群，其实在上海扮演《还珠格格》里面比较有名的女演员林心如也买了一台明基江南系列的电脑，跟我们的定位比较准。你觉得她会买粉色还是紫色还是蓝色的。

　　网友：江南系列的价格是多少？新疆能不能买到？

　　王斐：我印象当中最近才在那边开专卖店。新疆在乌鲁木齐应该是没有问题的，江南售价在五千块钱人民币左右。如果喜欢这样的外形或者喜欢某一个颜色，你觉得自己的经济又富裕的话也可以选更高的配置，这个也是没有问题。首先选择一款你喜欢的外形，觉得符合自己的风格，再根据自己的经济状况挑选在性能跟价格上面配合你的电脑。

　　我是专家：明基有很长的产品线，台式机产品和其它业界品牌相比有成本上的优势吗？

　　王斐：一个产品成本上首先看把这个产品的规格定义在什么部分，如果是以主机外观上面来看的话，我们如果做米兰这样的机器，我们要把它的前面做成不是塑料的，而是布的，是纺织品，是织物，或者喷皮革漆创造不同的质感。因为定了这样的规格，这个成本是比较高的。我们愿意为这样的定位付出更高的成本。看你要把这个东西卖给谁，慕尼黑做了很多镜面材质，主机喷了很多颜色，这些都是增加成本的地方。这些成本对于消费者来说是有意义的，我们会这样去做。

　　谈到里面的核心部件，供应的厂商就是几个主要的厂商，这个跟产品的销售量有关系。明基现在的成本肯定不是业内最低的，但是能够提供给消费者，主要是看这个产品对你的价值在哪里，满足你的需求。

　　网友：明基售后服务有什么自己的特点优势？

　　王斐：明基的售后服务是明基各个产品很重要的竞争力，明基从97年底开始自有品牌的行销之后开始在苏州筹建非常庞大的售后服务团队。现在我们在苏州有一个很大的售后服务团队，七八年时间的发展过程当中，我们从原来的帮客户维修液晶显示器，从量非常大的DIY产品开始，把售后服务构建到非常广的网络。后来我们导入手机，手机是销售量非常大的产品，要求售后做得非常细致，我们也要服务投影机，它对服务的要求特别高。当出现问题的时候，可能需要你两个小时或者四个小时把备用的机器送到使用的场所。我们也能够提供这样的服务。

　　对于像电视这样的产品也是需要做上门服务的，我们售后服务也是可以负责。对于像电脑、笔记本、PC这样需要操作系统有软件服务使用的服务，明基笔记本已经操作到第三个年头，我们也积累了很多经验，我们非常有信心把售后服务做得非常好，而且有一个比较实际的利益。去年中季报随机给十多个品牌的笔记本打服务电话的时候，然后评价服务水准是怎么样的时候，明基排在第二名。没有排在第一名的原因是因为我们没有提供800的电话，现在明基PC机首先有很好的售前售后服务，也提供了400的服务电话，这一点请网友放心，明基的售后服务是我们蛮大的优势，各种产品各种类型的服务我们都可以处理得让客户满意。

　　主持人：您能把售后服务电话公布出来吗？

　　王斐：400880666，大家有什么问题可以咨询，给我们更多提一些意见和建议。

　　网友：新出的台式机有没有打算卖多少台？能做到市场的什么位置？

　　王斐：我们明年有一个市场目标，希望能够在家用消费电脑里面占到3％到5％的市场份额。我们所选定的消费群目前来看，我们定位在快乐的中产阶级目标客户，我们选择这样一个消费群的话，目前来看选择这样一个市场比例我们认为是合理的。

　　我们明年有两个目标，第一个是完成明基在品牌上面很好的定位，我们会随着中国经济的越来越发展，每个人会越来越富裕，中产阶级的数量会越来越多。我们会随着中产阶级数量的不断成长，能够使我们的市场份额会越来越扩大，我们会有这样的市场目标，明年还需要一些市场定位。

　　主持人：再次感谢王斐总经理为大家介绍明基新产品的特点，我们直播到此结束。

　　王斐：谢谢各位网友的参与，谢谢各位对明基的关心。