很高兴有这样的结果:BEA WebLogic Portal项目不仅将我们的商业客户融为一体,还使索尼影视娱乐有限公司 IT社区融为一体。
——索尼影视娱乐有限公司企业架构服务部执行主管Frank Sinton
通常,影视制作流程都很繁琐,而且过度依赖于手工操作。 影视拍摄现场人员不能访问大多数系统,公司员工必须重新输入数据并手动跟踪对文档的修改。然而,在建立了基于BEA WebLogic Portal解决方案的制作门户(Production Portal)之后,索尼影视娱乐有限公司(简称SPE)不仅提高了制作预算项目的准确性,还提高了制作人员的工作效率、响应能力和适应能力。在制作门户正式投入运行不久,SPE财务高级执行副总裁Greg Manson欣喜地体验到制作门户带来的巨大效果,“还没有到周末,我就节约了8小时……”
制作门户带给SPE的成效是方方面面的,其成功的背后,正是应用了基于BEA WebLogic Portal和BEA WebLogic Workshop的BEA Process Portal解决方案。
挑战:优化业务流程
说起SPE,大家都不陌生。作为在娱乐产品、服务和技术创作、分销等方面业内领先的公司,SPE的全球业务已经涵盖了动画制作与分销、影视摄影棚经营、电视节目录制与联合经营、家庭录像的采购与分销、新娱乐技术开发和电影娱乐产品的代理销售等多个方面。
SPE每年要制作10多部大型电影,制作成本高达数十亿美元,有效管理制作成本成为经营者关注的问题。通常情况下,影视制作人员的大多数(包括导演、演员、电影特技人员、布景人员和筹备人员等)都不是索尼员工,但他们确是保证电影制作按时按预算完成的关键。为了有效控制成本,SPE要不仅要求制片人定期提交预算偏差报表,与SPE的员工保持随时的沟通,同时还要求制作人参考并遵守索尼公司下发的《影视制作手册》。在长达300多页、厚厚的《影视制作手册》里,SPE对各种表格、合同、必要的工序、挑选演员的详细规定、编制进度计划、嵌入式广告、编制预算,甚至停车程序等多个内容提出了具体要求。
然而,在实施中,SPE遇到不少的困难。先说说编制预算报表。从流程上看,其过程相当的繁琐:制片人往往是在现场对预算进行更新,然后,需要把更新的预算报告传真到公司,然后由公司将这些数据重新输入到会计系统中。显然这些流程非常有必要简化和自动实现。
再比如,由于制作人员都在远离SPE的拍摄现场,而他们又大多不是SPE的员工,因此,在访问SPE IT网络和业务系统时,受到限制一定程度上影响了制作人与SPE员工的效率。
此外,《影视制作手册》更新和分发流程也令人疲惫不堪。过去一直采用这样的方法:将该手册印刷、复印和装订成活页簿,发给制作者。如果SPE修改了其中任一页内容,都必须与该手册的持有者沟通:或是通过电子邮件,或是通过传真、传统邮件或公司内部传送等方式。这些沟通在流程操作上很容易出错不说,而且收到通知的人是否确认和执行这些修改也令人质疑,常常是在同一时期,存在多个版本的《影视制作手册》。这是很危险的,因为合同格式不正确,或合同过期可能导致工作延期和引起法律纠纷。
解决之道:建立制作门户
为了解决影视制作流程中出现的种种问题,2003年,SPE启动了“影视制作门户(Production Portal)”(制作门户)项目,希望通过门户技术的应用,简化影视制作流程,同时,整合并启用一组Web驱动的应用,并允许制作人访问索尼影视娱乐有限公司的其他应用系统。
2003年11月,SPE制作门户网站投入使用。这种基于Web的解决方案提高了制作人员的工作效率、响应能力和适应能力。2004年4月,SPE对原有制作门户进行了升级和改造。
新的SPE制作门户是在BEA WebLogic Portal 8.1上部署的。通过这个门户,授权员工能在线访问行业新闻和信息,并能方便地使用一组与影视制作有关的应用。该门户还提供个性化信息、应用链接、数据访问和查找功能,并允许用户访问公司的其他系统。
制作门户提供了在线访问《影视制作手册》组件。使用该组件,用户可随时查阅最新版本的《影视制作手册》电子版内容,免去了通知、分发、搬运、存储和维护等大量工作
制作门户投入使用前,为跟踪制作费用,拍摄现场的会计人员需要创建并维护电子数据表,并将这些电子数据表通过电子邮件或传真发给影视制作主管以供审阅,主管则需要将这些电子数据表输入到会计系统。这不仅容易出错,而且也浪费了主管人员大量的时间。制作门户还提供了被动画制作团队称为“杀手级” 应用的Variance Entry组件,使用该组件,预算偏差报表编制和审批过程可以自动完成,并能创建查帐索引――拍摄现场的会计人员使用在线表格,填写下拉选项框,对费用进行正确分类,然后将正确填写的电子版费用偏差表格提交给主管,主管对这些偏差进行批示,并上传给SPE有关人员。这样,不仅节约了大量的人力成本,提高了工作效率,而且制作人可实时查看视制作预算状态,及时做出管理决策。此外,制作人员还可与SPE高级主管共享及时准确的财务信息。
在制作门户设计和部署上,SPE还采用了BEA WebLogic Workshop产品,BEA WebLogic Workshop是一个功能完整的Java开发环境,利用它,开发人员能以可视方式构建和组装企业级门户组件、应用和Web服务,快速开发门户网站的功能,极大地降低了项目开发成本。技术项目经理Lisa Grundy表示,BEA WebLogic Workshop的应用保证了企业级开发,提高了开发人员的效率。
这一创新的方法,还令SSG (制片系统小组,向索尼动画业务部门提供IT服务)和EAS (企业架构服务小组,集中为SPE提供IT服务)可以在索尼专用的门户基础上,共同设计和部署针对特殊业务的应用:SSG根据动画制作的特殊业务流程要求,使用EAS的可重用门户组件和应用集成组件库新建门户。EAS执行总监Frank Sinton认为,使用门户平台,SSG避免了在开发和测试方面的重复劳动。能将精力集中在价值更高的业务要求和流程上,而不再需要考虑“集成到内部应用”这样的复杂技术问题。他说:“BEA WebLogic Workshop平台最明显也是最重要的益处是重用代码的能力。随着组件的不断增加,每个项目都会比前一个项目更快地完成。BEA的这个平台给我们IT界留下了非常深刻的印象。”
另外,SPE还设计了支持SOA(面向服务的架构)的门户构架和基础结构,他们相信,通过模块化服务提供的所有功能,将使SPE最大限度把握新的商机,并提供高度个性化的用户体验。
成效凸显
新制作门户的投入运行让所有SPE管理者们尝到了新技术带来的甜头。除了使工作人员能实时查阅与制作有关的信息,使用相关应用,提高工作效率及更快捷准确的资讯外,还大大节省了制作主管的时间,提高了制作预算的准确性。如今,现场人员可以使用多种实现与SPE的有效沟通,节省了大量的制作成本。
除了成本节省外,制作门户还增加了“创收”的渠道――网站广告位出租、媒体和信使服务等,充分展示和推广自己的资产和服务,如现在,外部用户也可以通过制作门户看到索尼影片工作室提供的更多产品,并且方便地订购这些产品。
而且,BEA WebLogic Workshop开发环境投入运行后,SPE发现可以快捷地向新用户群提供个性化门户功能。电视制作会计能通过制作门户听到电影制作会计收集到的信息,并能建立自己的门户。网络管理员仅需要1个小时,IT团队用不到1天的时间就可以在BEA WebLogic Portal上为新电视拍摄组部署好网站。使用BEA WebLogic Portal管理工具,只需要简单地添加新用户组、添加与新用户组相关的新小组门户和添加相关的门户组件即可。用3个小时就能完成在每个环境下所做的工作:开发、QA、布景和最终制作。 (责任编辑:韩建光) |