日前，“2005年中国彩电用户满意度调查”在北京揭晓，海尔彩电综合得分最高，成为中国用户满意度最高的电视品牌，这已经是海尔彩电第三次蝉联这一荣誉。

　　中国用户满意度调查：海尔彩电三连冠

　　“中国用户满意度指数”调查是由中国质量协会用户委员会、中国标准化研究院、清华大学企业研究中心联合发起的大型调查活动，该指数结合中国具体情况，并借鉴美国、欧洲等国家的模型，是用户购买产品的重要指南。今年的调查涵盖了市场上的所有主流彩电品牌，涉及到品牌形象评价、性能价格比评价、服务质量评价等五大项目，是目前国内权威性较高的一项调查。

　　在本次调查中，中外品牌竞争激烈，索尼、松下、东芝与国内品牌展开“贴身战”，最终海尔在总体满意度得分上力拔头筹，一举拿下了81分的最高分，并且在品牌形象、性能价格比、满足要求程度和服务质量四项评价中均获得最高分。

　　自主创新 海尔流媒体电视创造新的用户需求

　　一直以来，海尔彩电以用户为中心，在技术、产品、质量、服务等方面持续不断的进行自主创新， 尤其是今年海尔推出流媒体电视以来，更使得海尔彩电一下子占据了行业领先地位。

　　在技术上，海尔流媒体电视拥有16项流媒体电视技术专利，唯一拥有自主知识产权；在产品上，它可以支持1200P、1080P顶级高清，与DC、DV、U盘、PM3等家庭数码产品不用连线就可实现信息共享，满足了用户数字化、网络化的需求；在质量上，海尔彩电与国家广播电视质检中心签订全面质量保证协议，标志着海尔彩电产品质量已经得到国家最高质量机构的认可和保障，在前不久公布的中国“电子企业质量百强排行榜”中，海尔名列榜首；在服务上，海尔彩电基于3A保养服务理念，又率先推出平板电视“三包六免”服务新举措，填补了当前平板电视服务标准的空白。

　　正因为这种持续创新，使得海尔流媒体电视创造和满足了广大用户的需求，深受消费者的喜爱，赢得了市场的认可。据赛诺统计数据显示，在流媒体电视市场，海尔以62.4%的市场份额处于绝对领先的地位，海尔彩电自主品牌出口第一。如今，海尔彩电已遍布欧美等主要发达国家和地区，不仅成为中国消费者最满意的电视品牌，而且开创了中国彩电业的流媒体时代。