由于操作失误，导致Windows系统不能正常启动，经过各种方法“抢救”，都不能让其启动到Windows界面，不得已笔者想到了重装系统 。但为防止系统中重要数据发生丢失现象，笔者想将它们复制到移动硬盘中；

　　可是将USB移动硬盘插入到计算机USB端口，并将系统引导到DOS环境下后，发现系统无法找到移动硬盘对应的盘符，这是为什么呢？经查找资料发现，在DOS下USB端口正常是不工作的，那么连接在该端口上的任何设备都不会工作，移动硬盘当然也不例外。难道你就眼睁睁地看着手头中的移动硬盘，而不能使用它吗？

　　其实不然，你可以下载一款支持USB设备的DOS启动制作工具，然后将该工具解压到一临时目录，再双击其中的“makeboot.bat”命令， 你将看到提示画面；根据提示插入空白软盘到软驱后，单击空格键，该程序将自动完成特殊DOS启动盘的制作。再用该启动盘引导系统，进入DOS环境后，移动硬盘就可以在DOS状态下识别了。怎么样，是不是很新鲜呀？

      避免访问死机现象

　　有时候双击移动硬盘图标时，移动硬盘竟然没有任何反应，甚至还能导致系统出现死机现象，这是为什么呢？其实，这是由于操作者没 有掌握正确的访问时机；比方说，在将移动硬盘刚刚插入到计算机后，你就开始访问移动硬盘的话，系统根本就不会反应过来，或者根本就无 法及时响应你的请求，表现出来的现象自然就是死机或不应答了。

　　正确访问移动硬盘的方法，就是等移动硬盘信号灯不再闪烁时，开始双击图标进行访问。此外，移动硬盘在传输数据的过程中，也不能不停地双击图标，这样也比较容易造成死机现象。

      快速恢复移动硬盘盘符

　　有时在使用移动硬盘的过程中，你会发现这样一则奇怪现象，那就是明明安装好移动硬盘的驱动程序了，可就是无法在“我的电脑”或 “资源管理器”窗口中，找到对应移动硬盘的盘符；那么如何才能让移动硬盘盘符“重见天日”呢？遇到这种现象，你必须进行如下的排查：

　　首先检查计算机主板中的USB端口是否被激活，要是没有被激活的话，就进入到CMOS设置页面，将“USB Controller”选项设置为“Enable”，要是有“OnChip USB”选项的话，也应该将其设置为“Enable”；当然在查看系统是否已经启用USB端口时，你没有必要打开CMOS设置页面，其实在系统设备管 理器窗口中，就能查看到主板是否起用USB功能了；

　　在Win2000系统中，要是看到设备管理器窗口中有“Standard OpenHCD USB Host Controller”选项的话，就表示计算机的USB2.0功能已经被启用了。倘若你在WinXP系统中，看到设备管理器窗口中有“PCI to USB Enhanced Host Controller”选项的话，也表明计算机的USB端口功能被激活；

　　在确保主板USB端口被激活后，再在设备管理器窗口中，双击USB端口控制器选项，然后进入“驱动程序”标签页面，检查一下USB端口控制器的驱动程序是否是最新的，要是不是最新的话，那么计算机USB端口标准可能就会与当前移动硬盘的USB接口标准不一致，从而造成移动硬盘盘符出现丢失现象。

　　此时，你可以单击“更新驱动程序”按钮，然后逐步单击“下一步”按钮，当出现提示时，最好选中“Microsoft Windows Update”选项，接着再按照提示顺利完成驱动程序的更新操作；更新之后的USB端口，其接口标准就可能与当前移动硬盘的USB接口标准一致了。

　　倘若上面的方法仍然不能解决问题的话，你不妨检查一下计算机主板是否能为移动硬盘的USB端口，提供足够的供电电压；通常情况下，移动硬盘USB端口的工作电压为5V，工作电流为0.5A，一些旧式主板可能满足不了这个要求；考虑到这种因素，有的移动硬盘还带有PS/2接口，此时你不妨用这个接口来连接计算机，让移动硬盘恢复正常。

　　要是你在插拔移动硬盘时，没有按正确的方法进行，例如刚插入移动硬盘，又迅速将它拔出来，或者在移动硬盘指示灯频繁闪烁的过程中，“强行”拔除移动硬盘的话，都有可能导致移动硬盘图标丢失。

　　此时，你可以在系统设备管理器窗口中，右击移动硬盘图标，从其后的快捷菜单中执行“属性”命令，并在随后的属性窗口中将“可删除”选中（只适合WinMe操作系统），接着将系统重新启动一下，移动硬盘就可能被重新正确识别了。

　　此外，要是移动硬盘自身性能不稳定，或者移动硬盘USB端口在频繁插拔之后出现松动的话，也会导致移动硬盘出现意外现象。此时唯一的解决办法，就是重新更换品牌较好、性能稳定的移动硬盘来替代。当然，要想避免移动硬盘USB端口出现松动现象，你可以用USB延长线来连接硬盘和计算机。

(责任编辑：关美纳)