NCR公司（纽约股市代码：NCR）今天宣布又获湖南农行订单，将进一步帮助湖南农行加强遍布全省的金融自助服务网络。这次采购的80余台ATM，已经被陆续安装在湖南各地农行分行和离行的一些地点。

    从1994年第一次为湖南农行提供ATM起， NCR与湖南农行已经有超过十年的全面合作。目前湖南农行使用的ATM超过80％都是NCR提供的。“NCR的产品质量非常可靠。我们10年前为农行提供的ATM到目前仍然能够运行良好。只是出于产品更新的考虑，才将其替换下线。”NCR金融系统部华中区总经理童嗣宏介绍说。

    湖南农行目前在全省目前共有ATM近600台，这些机器不仅出现在湖南的各个城市里，县城、大的集镇也都能看到湖南农行的ATM。这些机器的日交易量在全省各行和农行系统始终处于前列。一些布放在高校等高使用率地点的机器更是达到每天六、七百比的交易量。

    随着湖南各地居民用卡日益普及，柜台的交易逐渐向自助服务设备转移，离行式的自助服务已经成为湖南农行下一步发展的重点。 虽然目前湖南农行ATM仍然主要布放在分行当中，但是湖南农行下一步将重点发展离行业务，配合农行实现“打造中国最大的零售商业银行”的目标。同时，湖南农行也非常注重机具和柜台、网点的配合，尽可能将小额的存取款业务引导转移到自助设备上去。正是由于在布点的成功选择，湖南农行不仅方便了广大消费者的使用，也为农行大大增加了跨行交易费的收入。

    另外，湖南农行希望同时开拓自动化存款业务。 “NCR存取款一体机能同时提供取款与存款的服务，会比单独的取款机和单独的存款机更节省空间，更重要是节约成本投入。特别是NCR 的Personas 76M采用分离的双通道配置，存款与取款交易分别在两个通道完成，即使一个通道或其中某一个模块发生故障，也不影响另一通道或模块的正常工作，避免了单一故障点问题，能有效保障机器的最大使用率。”童嗣宏继续介绍道。

   “我们非常高兴能和中国农业银行湖南分行长期合作，帮助他们降低ATM的总体拥有成本，增加其自助服务的盈利水平。”童嗣宏高兴地说。“硬件方面，最新的NCR Personas74M存款机和Personas76M存取款一体机都是客户不错的选择。除了高质量和适用于不同环境的多种硬件产品之外，NCR也有目前世界上最先进的跨平台软件和ATM自动化管理软件以及全面的安全解决方案。我们将把NCR全面的服务带给我们的客户，帮助他们为消费者提供最优质的服务，并在自助服务渠道获得最大的利润。”

(责任编辑：刘鹏)