与独立功能的外设测试比起来，多功能一体机的考察项目则更加多样化也更加全面。尽管简单地判断这些产品以打印或复印功能为核心显然不够恰当，但从多功能一体机的设计思路和构成原理角度出发，负责信息输出/输入工作的打印和扫描单元是多功能一体机最为核心的组成部分。打印和扫描单元的性能高下将直接影响到整台多功能一体机的性能，因此输出和输入这两个单元的性能和功能是我们在此次专题测试中考察的主要项目。

    由于打印介质和使用的驱动程序设置会对打印速度和打印质量产生非常大的影响，所以我们在测试中采用统一的测试方法，让这些产品的测试结果具有可比性。需要注意的是在打印速度和打印质量方面，由于使用的测试脚本和测试样张都有差异，喷墨（彩色）多功能一体机与黑白激光多功能一体机的输出结果不具可比性。鉴于设计定位和输出负荷方面的差异，我们将所有参测产品划分在不同的应用范畴（如个人及SOHO或中、小型工作组等）进行综合评价。

    考虑到多功能一体机用户的实际使用情况，针对多功能一体机性能方面的测试我们选择了两种打印模式作为考察内容：厂商驱动程序中的默认设置是用户最经常采用的设置，我们选择这种模式考察被测产品在办公应用时的性能表现。对于某些默认设置时性能表现与其标称指标差异较大的产品，我们在测试中使用厂商的推荐设置；高质量设定只有在输出高质量图形和照片时才会用到。我们将打印机调整到选择普通纸时可以采用的最高质量模式进行测试。

    日常应用中用户通常都会采购价格可以接受的普通复印纸作为打印和复印介质，因此为了更接近实际应用的情况我们也采用普通80克复印纸作为测试过程中的打印介质。使用专门为喷墨打印机，甚至是某种牌子和型号的喷墨打印机设计的专用纸张通常可以获得更好的输出效果，因为它们的表面经过特殊处理，相应的价格也高一些。耗材方面，我们要求厂商送测产品时提供和市售产品相同的墨盒或硒鼓，并由厂商提供专用的照片纸用于照片应用测试（喷墨多功能一体机）。需要注意的是，打印介质对于测试的影响比较显著，如果使用非原厂耗材或者兼容型照片打印纸，或70克、质量不好的环保再生复印纸会让打印机的打印质量大打折扣，还有可能引起打印头堵塞或卡纸等故障。

    打印测试

    为了确保打印速度测试结果的准确性，在运行每项测试前我们都会重新启动计算机系统并确保被测打印机不处在节能或休眠状态，所有测试均运行两次，如果两次得分差异小于5%，取其平均值作为最终结果，否则将查找原因并重新运行测试，直到连续两次测试得分差异小于5%。我们在配置了Intel Pentium 4 2.8GHz处理器、512MB内存、Seagate Barracuda 7200.7 7200rpm硬盘的系统上进行了测试，测试每款产品前都使用Ghost软件恢复初始系统（未安装任何打印驱动程序）镜像。测试平台上安装Windows XP中文专业版和Service Pack 2。性能测试使用的应用软件包括Microsoft Office2003套件、Adobe Acrobat 7.0、Photoshop 7.0和CorelDraw 11。

    Microsoft Word 2003是商业用户使用频率最高的应用软件，测试中我们使用的是一个以文字内容为主的典型商业文档，15页有格式文本包括各种色彩的文字，丰富的段落样式，以及一些表格。考虑到激光打印机的负荷特点和此类商业用户的实际应用情况，我们还在激光打印机上测试了42页图文混排的彩色文本。

    Microsoft PowerPoint 2003对于大部分经常参加各种商务会议的用户来说，占据他们电脑硬盘空间更多的是PowerPoint 文件。我们测试中使用的是一个演示文稿的一部分，文档基于PowerPoint自带的模板，使用了相当多的带有光栅效果的矢量和位图元素，这对激光打印机和喷墨打印机都是极大的挑战。具备较大内存和较高处理能力以及高效率驱动程序的产品将在此项测试中占据优势。在这个测试环节中，我们同样根据激光和喷墨引擎的各自特点选择了不同负荷量测试文件。

    多功能一体机的主要职责是完成商业办公的各项任务，不过多数SOHO用户偶尔也会有打印照片的需求，尤其是在使用一台喷墨多功能一体机时。在高质量设置下进行图形和照片打印测试时，我们采用的是300dpi打印分辨率，5×7英寸打印尺寸的TIFF照片样张，没有使用更高质量的图像样张是为了减少数据处理和传输的时间，让测试结果尽可能反映出打印机的速度水平。

    进行照片评价时，我们参照ISO标准，我们使用Osram生产的高显色性5000K标准光源作为环境光源，并用照度计测量桌面照度，以保证照度水平达到ISO标准规定的水平并保持较高的照度均匀性。对照片打印质量进行评价时，我们对其色彩特性（如色彩准确性、色彩均匀性、色彩层次等）、分辨率（对精细结构的表现能力），动态范围（对高光部分和暗部层次以及细节的表现等）进行量化评分。

    此外，我们还在打印速度测试中生成的各类文件中选取同样内容且较有代表性的页面作为考察办公文档打印质量的样张。观察文本是否清晰锐利，表格中的小字体是否清晰可辨，图形过渡效果是否能够满足日常商业应用，标准是看各文件的输出效果能否达到预期的表现目的。从实际情况来看，尽管有些参测产品输出办公文档的效果还不够理想（主要是PowerPoint图形和Excel矢量图），不过令人欣慰的是几乎全部产品都能满足商业办公打印最基本的精度要求。

    从打印速度测试结果来看，佳能公司的多功能产品Canon ImageClass MP730延续了该公司以往在独立功能喷墨打印机上的速度优势，它在各项应用中（包括打印图形和照片的高质量设置）的性能表现在所有喷墨打印机中具有较为明显的优势，甚至可与某些型号的激光产品一较高低。此外，由于Epson RX510和Lexmark P6250标配的是6色的照片墨盒，为了更准确地比较其实际应用中的打印速度与质量，我们在测试中均使用的是其标配的设置，因此采用此设置时打印速度会明显低于大部分参测产品的平均水平。参加测试的8款激光多功能一体机的性能表现均胜过喷墨产品一筹，最慢的产品也能在12分钟左右顺利完成所有测试项目。其中Canon MF3110、MF5650和Lenovo M7220D优势更为明显。

    扫描测试

    考虑到多功能一体机产品的扫描功能与专用扫描仪的用途有所不同，我们在借鉴扫描仪测试方法的同时特别针对商业用户的使用特点增加了符合其应用环境的测试项目。为了更好地考察多功能一体机产品扫描单元的性能和扫描质量，我们在Adobe Photoshop 7.0软件中利用各产品自带的TWAIN驱动扫描一张4×6英寸的彩色照片，在PC上保存为TIFF格式的图像，并记录扫描用时作为性能测试结果。同时我们还扫描了KDY分辨率色卡结合照片扫描生成的图像，在经过校准的SONY G520显示器上对多功能一体机的扫描质量进行评价。为了使扫描的结果有更好的说服力，我们在扫描过程中采用的是600dpi分辨率。

    在测试中我们关闭了可能造成图像自动增强的相关选项，而在扫描精度满足需要的前提下，扫描花费的时间通常是人们比较关心的指标。在我们的扫描测试中，爱普生RX510仅用了31秒左右就完成了一张A4幅面的照片扫描，着实令人惊讶。而佳能的MF3110和MF5650也都在这项速度测试中保持领先。

    复印测试

    多功能一体机的复印功能会用到配备的平板或馈纸扫描单元，我们选择A4尺寸的彩色图文样张和4×6英寸的彩色照片以被测产品的缺省设置和最高质量设置进行复印测试。测试全过程均在被测多功能一体机的控制面板上完成，对于A4尺寸的样张，我们一共复印5份，记录首页输出时间和整个复印过程的全部消耗时间。5份的复印时间取平均值后换算成以ppm为单位的结果。通过首页输出时间和平均复印速度我们可以看出被测产品的执行效率。对于同时具备平板和馈纸两种扫描单元的产品，我们只选取平板单元进行测试。选用4×6英寸的彩色照片进行测试的主要目的是为了检测各款多功能一体机在最高质量下的复印效果。我们分别在各款一体机上复印一张照片，记录相应消耗的时间，并把所有复印样张在我们进行照片打印质量评估的环境下和原始照片进行比较。

    复印性能不仅与扫描单元的表现有直接关系，在执行多份复印任务时的速度指标还会受到打印单元的影响，通常情况下，打印单元性能较好的机型在复印测试中也会有比较出色的表现。测试中，我们发现有的机型需要将一体机与PC相连后，共享PC的内存才能执行复印作业，这很可能是厂商出于对产品定位和成本的考虑。而且，我们还注意到，复印速度的快慢与机器的初始设置（如输出质量和纸张规格等）有很大关系，用户在使用过程中可根据实际情况进行调节。

    易用性评价

    我们主要从多功能一体机控制面板执行操作的便利程度、按键和数字键盘的布局是否方便、功能和选项的设置是否有明确提示等方面对被测产品的易用性进行评价，这些都将是用户与产品首次会晤的主题，也将直接影响到使用者对产品甚至对应的厂商的喜恶感受。此外，我们还将一些细微之处也纳入了考察范畴，如针对传真功能随机是否提供了电话听筒（以便于在向手动接收模式的传真机发送信息时确认对方的状态）、ADF自动送纸器在额定纸张范围内馈纸的情况（如有非正常的粘滞情况将酌情扣分）等等。此外，结合多功能一体机典型的应用场合（如办公桌面或狭窄隔断的角落等），我们还尝试模拟这些布局将被测产品与PC相连并考察连接及操作的便利程度。

    为了摆脱产品同质化的阴影，为用户提供更方便更全面的服务，几乎所有的厂商都煞费苦心尝试各种方案，根据每一个产品系列的结构和功能特色，开发出独具一格的管理软件或应用程序是目前大家达成的共识之一。测试中我们看到几乎所有的产品都附带了用于光学字符识别的OCR软件以及文档管理软件，有的厂商还针对某一型号的产品特别提供了图像和照片处理软件，透过这些软件厂商向用户传达着与PC互联的概念。作为信息处理的中心和枢纽，用户在工作中最频繁使用的个人电脑将被更加有效地利用起来，在很多时候无需离开工位即可完成与文本、图片、表格相关的多项操作，甚至通过E-mail接收传真信息并进行分类和管理等等，这些小不同累加起来使我们在办公自动化的路上前进了一大步。我们将上述这些可以满足各种办公需求的软件及对应的独特设计都列为易用性的评价体系。最后，易用性的得分也将汇总到得分表中。

    在测试中我们看到几乎每家厂商送测的产品其易用性都较前一代型号有不同程度的改善和提高，显而易见的是产品体积更小同时进出纸通道折叠后更易移动和摆放。产品功能也更加丰富，很多厂商都在其产品上提供了多功能的读卡器，其中的绝大部分都可以实现直接照片打印的功能，配合产品附带的功能更强大的驱动程序或软件用户可以更方便地实现更多预设的效果。作为多功能一体机领域的先行者，惠普公司的产品在易用性方面一直拥有值得称道的表现，在该公司的多功能一体机产品上我们看到了功能强大的Image Zone图像管理软件，作为倍受欢迎的hp director软件的继任者，这款新的软件为用户带来了更加全面、丰富、使用起来也更加方便的功能。针对各家厂商所附带的管理软件，我们会在后面的插文中详细介绍。

(责任编辑：张彩云)