关健：我想花总这边应该有很多想法跟大家沟通。

　　花贵侃：刚才鲁总说了，3C融合是一个非常大的趋势，但是 一个企业的发展，无非是三个要素，一个是你的生产力水平，第二你的商业生态，第三你的价值，从目前来看虽然3C是融合的大的趋 势，但是中国的企业而言，真正做到3C会有非常漫长的道路，实际上3C的融合是不同的产业或者说不同的供应链之间的融合，整个商 业而言，店面是先前的条件，实际上包括你的物流，包括你的服务，包括你营销的手段，包括你和制作厂家的联系是不同的，我们可 以看到目前整个的家电连锁也好，包括其他连锁也好，会发现他们很少能够非常好地去用加盟的方式推进，加盟的方式实际上是低成 本扩张的方式，为什么我们很多企业没有选择加盟的方式，我觉得是两个原因，第一个是管理能力，还有一个原因对供应链的整合程 度，你能不能真正地整合供应链，因此从我们整个产业，零售终端来看，我们目前企业的尚不具备3C融合的条件，虽然3C融合是我们 比较美好的愿景，刚才也谈到了中国渠道的变化，对于我而言这是渠道的一个建议，或者说一个善意的提醒，我觉得从整个的渠道看 ，我们的渠道还是比较单调的，比较简单，还是比较粗，缺乏活力，实际上我们的渠道没有发生根本的变化，就发现我们面临的所有 交易模式都是若干年来围绕一种模式，或者在一种模式的基础上进行细小的变化而形成的，但是我们目前面临的商业设施的环境正在 发生重大的变化，越来越多的人会接受越来越多的新的交易模式，我觉得大家都看到超级女生，我觉得这是交易模式的一种创新，我 们也做的很多这样的尝试，我们提出以电子商务为基础这样新的模式，我希望我的店面只是一个展示中心，是一个体验中心，我的电 子商务从三个方面来实现，第一和我们供应链的上游，通过电子商务的方式进行协同，来构筑一个效率更高的，能力更强，能够满足 市场多元化需求的，大家能够共同规划市场的交易模式。第二个对于营销领域来说，可能有网上，有店面的，可能我店面只有100台 商品，或者1000台商品，我可以通过网上的方式，用3万件产品和其他的供应商解决我的库存，能够把更多的产品卖给消费者，你可 以在我们的店面上提交，也可以在网上下一个订单，我们送给你，我们做的最好的是整合的平台给大家销售东西，我们做的更多的是 专业的东西，我们把辅助的东西让更多的合作伙伴承担，比如说服务，我可以修电脑，但是我不能修手机，不能修MP3，那我怎么整 合社会的资源，共同用海龙的牌子让大家接受这种服务，要通过很多方式协同做这件事，让大家集中更多，更专业的东西，我们大家 都在强调，大家想今年性价比最好，所以我要提高产品固有的能力，我要把产品卖的更好就提高我的营销能力，我希望更快的面世就 要提高运输能力，我应该确定我们在行业中最强的能力是什么，我最强的能力是超越大家的，我想未来他的能力应该是我或者是服务 最好的，或者是我能够满足你最大需求的，通过整合能够和供应链形成一个和谐，能够和对策形成一个未来的市场方向的一个差异， 一个竞争能力的突出，来使我们整个销售模式发生比较重要的变化，同样适应市场的需求，适应消费者个性化的需求，我想未来的终 端，未来的供应链应该做好变化，或者大家想应该做什么样的变化，在这里想太单调，太没有意思。

　　关健：谢谢刚才几 位嘉宾围绕零售渠道的话题谈了自己的观点，大家对3C渠道的融合和零售渠道的变革趋势都是非常认同的，我刚才也听到花总，包括 鲁总，我们商业模式进化需要一个很长的过程，并不是一天两天能够改变的，据我了解IDC这边对零售也有一些观察，我想万总谈谈 您的观点。

　　万宁：刚才听了三位老总的介绍，给我很深的感觉就是三位老总对这个问题的思考如此之深，这让我很惊讶 ，这也像熊总讲的期盼，中国的渠道确实滞后于消费的发展，以及消费者对产品的需求，实际上我们目前的渠道不能够满足我们客户 的需求，所以到现在的竞争业内大于业外，其实最后损失的是整体市场，但是从技术发展趋势上，三位老总有一致的认同，3C的融合 是必然的。国外是围绕价格链，成本和利润的互相博弈和转化，产生最适合我们现在的产业链。现在大家看到太多的商业模式已开始 逐渐需求，大家开始集中到我们对于利润，价值这样的关注上，这个就是已经使我们国内的渠道朝向非常快速的，健康的整合过程里 ，当然至于这个过程距离在多长时间，今天上午我们IDC也做了一个关于中国地区不平衡，寻找商业机会的研讨会，中国实际上因为 地区发展不平衡，消费者需求的不平衡，产品发展的不平衡等等，其实造成很大的差异，也使得我们渠道很难面对中国这样巨大的不 是单一的市场，如何面对这样的市场，完全递进的阶梯式的渠道发展，也是很多老总考虑的问题，我们现在对市场的成熟度，以及客 户对产品需求的程度，来完成对于渠道的改造，这是很重要的IDC的观察。

(责任编辑：郑丹帆)