2005年，三星电子成功入围“2004-2005年农村中小学现代远程教育工程”，成为该工程打印机产品提供商之一。记者了解到，此次参与竞标的厂商几乎囊括了在中国经营的打印机厂商，最终入围的包括HP、EPSON、富士施乐等在中国行业市场已经浸淫多年的厂商。能在众多强力竞争对手中突围而出，对三星打印机而言是个里程碑的胜利——三星打印机逐渐得到行业客户的认可。

　　在中国打印机行业市场，历来是以HP、EPSON为代表的美日厂商的天下。2005年风云突变，打印机行业市场也像其他IT市场一样，“韩流”入袭。

　　一、“中小型”能否撑起另一片天？

　　在众人的认识里，打印机的行业市场与个人市场是泾渭分明的，行业市场用户是企业级用户，个人市场用户是个人或SOHO用户，以及小型办公室。以此相对应的是，企业级用办公设备都是专业、大型的机器，也就是俗称的高端机型，低端机型则是为个人市场用户两身定做的。而事实上，除了银行、电信等少数行业对办公设备要求比较专业，在其他行业，比如政府、教育以及中小型企业等，对办公设备不再过分追求“大而专业” ，而是根据自己真实的需要进行采购决策——“企业级用户”也需要中小型办公设备。

　　三星看到了这以点，认为，个性，是当前行业用户需求呈现一个重要趋势。行业市场化正在呈现向纵深化发展的特征，如果企业只是一味地为自己的客户提供几乎是无差别的产品和解决方案，结果只会是使自己的市场份额越做越小，甚至走投无路。企业要在激烈的行业市场竞争中获得优势，就必须尊重和理解客户的个性。

　　就以政府这个特殊行业来说，目前大部分的政府机构都是独立科室办公，一个办公室2－5人，每天的办公需求包括了打印、传真、扫描、复印等，整体的文档输出量不太大。三星打印机在给这些行业提供产品的时候，就考虑到既要满足用户的办公需求，又需要兼顾用户的经济承受能力和办公环境的和谐，对于政府机构来说，经费的节约和办公空间同样重要，本着节约经费又不影响正常办公的原则，企业需要向这类行业客户提供适合它特点的产品。

　　小型激光打印机和平板激光多功能一体机正好适合独立科室办公，如果用户只是单纯打印，三星激光打印机是个不错的选择，三星产品外观时尚，而且小巧，适合空间紧张的小型办公室；性价比也最优，而且由于采用了硬件省墨技术，节约成本的效果显而易见，同时还能够使成本控制更加量化和细化。如果独立科室办公既需要打印，还需要复印、传真、扫描，那么多功能一体机是不贰之选，“一机多能”不仅方便了办公，也大大缩减了办公空间，而且省去了往返的折腾。

　　除了政府机构，教育行业也更青睐小型办公产品，目前，中国教育行业正处在教育信息化起步阶段，因此低端产品完全可以满足当前的需要。因此，三星打印机才会在中国农村中小学现代远程教育工程中胜出。

　　如很多“后来者”走的路一样，三星在进入行业市场的时候，也是以“中小型”机型入手，希冀在产生规模效应和占领用户心智后再图更高的发展。可喜的是，三星已经按这个思路开创出了一片行业市场新天地。

　　二、2006，韩流弄潮？

　　行业客户说到底还是高端、专业机器的竞争，在中小型用户已经打开局面的情况下，接下来要做的就是在更专业的行业上有所突破，三星也认识到这一点，并在05年已经开始了有益的尝试。

　　今年，在金融行业，三星打印机已经顺利通过中国银行IT产品招标第一轮选拔，电信行业，分别在黑龙江电信、辽宁联通、山西收获订单。这些对于在行业市场动手早的企业来说，可能不算什么，但在三星打印机来说，这是一个非常好的开端，毕竟三星打印机在今年才算正式进入行业市场。

　　高端行业需要高端产品先行，目前三星与亚森通信合作，由信息产业部牵头的“中国数字传真网络”已经开始启动，计划研发出新一代网络传真机，并预计明年一季度完成研发、市场准入、订货等。数字传真机高清晰、高速度、超低话费的特性将成为三星征战行业市场的明星机型。

　　此外，三星已经由单纯的产品技术为核心向解决方案模式转化，目前已经推广了电信帐单打印方案、安全打印方案、文档管理方案等方案，三星的解决方案还只是停留在通用的阶段，未来需要针对各种行业、规模的用户制定解决方案，“手把手”地带领用户完善自己的系统、从打印设备中获取更多的价值。

　　以三星打印机在行业市场的专注和投入，其在06年行业市场必将有更大作为，这股打印机行业市场的“韩流”是否能越刮越大，令人期待。

(责任编辑：梁冰)