不仅要有奥运品质的产品,还要有奥运品质的人才
12月12日,银装素裹的阿尔卑斯山在阳光照耀下异常美丽,作为2006年2月将举行的都灵冬奥会比赛场地的雪道从山顶倾泻下来。山脚下,一排排金属架布好,再过几天,联想2005年新款 最新报价 相关论坛的服务器就要从都灵冬奥会技术中心运送过来安装在这里,承受零下十五度低温的考验,直到比赛结束。
联想奥运业务部赛事协调经理王鹏站在雪地,向从国内参访的各大媒体的记者讲述,数据就是在这里记录、备份和传输出去的。他指着周围雪白的山峰说道:由于冬奥会赛场分散,所有这些机器分布在这方圆100公里的山里,气候严寒、赛场分散,给机器和系统的稳定性提出了更高的要求。
联想共有3713台台式电脑、1054台触摸屏电脑、630台笔记本、348台服务器、13台硬盘阵列和600台桌面打印机参与赛事,和与之配套的IT解决方案要保障整个冬奥会技术系统的稳定、安全、高效。
冬奥会比赛只有17天,但对于联想来说却花了两年时间来准备,早在2004年初,联想就已经开始为都灵提供产品,伴随其成功签约TOP,从此开始了把人与机器源源不断地送到都灵的历程。
面对不信任是最大障碍
如果你要问作为联想的第一个奥运工程师的奥运赛事运营总监王磊,这两年来最困难的事情是什么,他会告诉你,困难很多,包括和集成商的沟通,软硬件的搭配,产品的调试……但是其中最困难的是,面对奥组委的不信任。
“我不知道为什么他们会派Lenovo2005年新款 最新报价 相关论坛来做,你知道吗?你们给我造成很大的压力,如果这次给我搞砸了,一个子儿也别想得到。”在2006年都灵冬季奥运会的技术中心内,奥组委技术部部长Enrico曾经当着联想高层的面,毫不客气地说。
当时国外人士对于一个来自中国的,几乎没有听说过名字的公司,能否承担如此重要的工作心存疑虑。打消疑虑要靠联想产品的品质和工程师们的努力。
奥运品质产品
从2004年开始,联想的产品经历了数百次大大小小的测试赛,包括真实比赛和实验室模拟比赛,都以优异的表现创造了记录:台式打印机在16项测试比赛中创造了“零差错”纪录;PC和服务器在比预计奥运峰值更高的极限测试中,表现依然稳定、可靠;在最为重要的被称为都灵冬奥会技术验收测试的“系统协同测试”中,联想的产品和眼务全部圆满完成任务。
王鹏告诉记者,在一次测试中,联想的设备和赛场计时器之间出现了两秒的误差,引发了奥组委方面的质疑。当时联想工程师肯定问题不在联想,但为了说服外方技术官员,他们利用时差,把检测信息迅速传送回北京总部进行分析,第二天便提交了报告,证明问题出在都灵奥组委的软件方面,而非联想的机器,还帮助对这个问题进行了修正。
奥组委技术官员对联想产品品质和工作人员的反应速度非常惊讶,尤其是和工作节奏比较慢的欧洲人对比之后。
奥运品质人才
产品品质只是赢得信赖的基础,联想的技术服务团队在都灵奥组委这样一个有着20多个国家技术专家参与的国际化团队中迅速成长,从零开始,边学边干,逐步建立起了一整套项目管理体系和技术服务架构,在较短的时间完成了从“学生”到“专家”的飞跃,从不被信任到今天被外国专家称为解决棘手问题的“中国巫师”。
不仅如此,他们也实现了由技术人员向管理人员的转化,集成到了都灵奥组委的各个体系中,并逐渐进入一些关键岗位,如助理值班经理、主技术中心INTEL联想技术经理、主技术中心专家等,成为组委会筹备工作中不可或缺的一部分。
联想集团副总裁、品牌沟通部总经理李岚骄傲地宣称,这两年的工作,重要的是收获了国际化的经验,培养了一支国际化的人才和队伍,在国际化的舞台上初试身手。
(责任编辑:张彩云) |