[来源:万维家电网]
2月9日,索尼主动在其中国网站“自揭瑕疵”:最近发现部分型号、特定范围内的液晶背投电视及液晶电视的软件中存在一个计时错误,这个错误会导致在此范围内的相关型号的电视在待机及累计工作约1200小时(消费者使用约200天)后,出现在使用中不能正常关机,或在待机状态下不能开机的现象。
此次涉及的5款“问题电视”包括索尼液晶背投电视KF-E42A10、KF-E50A10和液晶电视KLV-V26A10、KLV-V32A10、KLV-V40A10。索尼(中国)有限公司在中国内地市场也销售了由上海索广映像有限公司在2005年8月至11月间分别生产的特定范围内的相关型号产品。
据悉,索尼公司这次“瑕疵电视”事件是在该公司自己进行的老化测试中发现的。据索尼中国技术人员介绍,索尼已从2月9日开始了对涉及计时瑕疵的电视进行软件升级的工作。索尼个别电视出现的计时问题,并不会影响电视本身的观看质量和使用寿命,在为时30分钟左右的软件升级完成后,这一计时问题可以被彻底消除。此现象不会对产品的使用造成其他任何影响,更不存在任何安全性方面的问题。另外,如果相关产品在接受此次软件升级服务之前出现不能正常关机或开机的现象,消费者只需拔掉产品电源插头,20秒钟后再次重新插上电源并开机即可继续正常使用。索尼(中国)公司有关负责人表示:索尼已经在第一时间与全球同步发布了针对这一问题的解决方案并即刻启动免费上门软件升级服务措施。
据索尼统计,这批去年8月到11月生产的“瑕疵电视”在中国共销售1.7万余台。 (责任编辑:张彩云) |