典型营销陷阱：火爆黄金周，大打“擦边球”

　　春节即将到来，我们可以把它看作一个比较特别的购物“黄金周”，它给予普通消费者休假的时间要长于一周。

　　从某种角度上说，现在的黄金周往往成为不少关注家电产品的消费者们到各大卖场看产品的绝佳时机，当然了，如果确实有好东西，他们也一定会该出手时就出手的。据说国美电器北京分公司在去年一次黄金周这7天就可以抵平时40天的销量，平均每秒钟就售出12件家电商品。而北京永乐分公司表示，在黄金周的第一天就完成了800万元的销售额，7天进账3000万元。

　　看来在黄金周，确实是购物的良机。不过你先不要先高兴得太早了，火爆的黄金周也让一些人开始打起了歪主意，黄金周并不是每个专卖都是商家、消费者双赢的局面。或许你会觉得，这些人多为国内商家，其实一些外资品牌的服务此时也会出现问题。

　　据媒体报道，长春市亚太花园住户李先生就在某黄金周于长春百大商场购买了一台某国际知名品牌的等离子电视，并希望能在当天安装到位。但该品牌坚守等离子电视的安装时间是2天的承诺，无法在当天安装，无奈之下，李先生只好退机。而广东的一位消费者反映，他于黄金周期间购买的一台某合资品牌42英寸等离子电视机，前些日子出现了“黑屏”故障，厂家维修人员检查以后表示，这台机器需要更换一些配件，但维修点没有所需配件，所以要修好还得等上一段时间。没想到这位消费者一等就是一个月，因为所需配件要从国外总部送来。

　　在承诺保修期限时大打“擦边球”，这对消费者来说，确实是一件相当心寒的事情。在春节期间，哪种家电最为热销？毫无疑问，平板电视首当其冲。那么，听听一位国产彩电老总的告白吧：“一般来说，液晶电视使用30000小时须更换荧光灯管，费用约数千元，而等离子电视出现问题就属于不可逆损坏，整块屏幕都需要更换！”

　　在春节期间，由于出货量加大，产品在质量和售后服务上更容易出现问题。一个比较典型的例子就是，去年年底，消费者陈女士家中的一台名牌等离子彩电发生故障，向生产厂家保修后，当即被要求支付了1000元维修押金；1个多月后，维修部门将彩电取走检测，不久告知陈女士要更换3块电池板，费用超过6000元。

(责任编辑：张彩云)