这个年头卖产品要讲究包装,要学会如何宣传打广告,不然即使你的酒再香,但巷子太深恐怕无人问津。所以甭管产品质量如何,先请一位当红明星做个代言人,广告就选央视的黄金时段播出,经过铺天盖地的这么一宣传。这品牌包准火起来,这产品肯定卖脱销……现在家电行业竞争激烈,厂商也不则手段的通过广告来包装行销。如果广告是建立在产品的实际功能上来做宣传,我们也无可厚非。但若是通过炒作概念或者夸大功能来诱导消费者购买的话,那这样的做法多少就有些忽悠消费者的成分了。
马上就要到3.15消费者权益保护日了,在这里笔者想和大家讨论下当前家电行业中存在的广告谎言现象。不少家电厂商为了自己的产品能有一个好销路,往往对自己产品的功能进行夸大,炒作概念来引起消费者的关注。但其实往往这些产品的功能都是很普通很常见的,并不像其广告中宣称的那么神乎其神。所以广大消费者要学会如何明鉴,揭穿家电广告中的谎言行为,千万不要因为受到广告的诱惑而上了文字游戏的当。
一大谎言:六基色技术电视
自从国内某电视品牌推出了“六基色”技术后,其采用该技术的产品在市场销量非常火暴。该品牌电视在国内宣传时一直以“六基色技术”为卖点,并标称该技术已获得国家技术专利。但是在细心消费者的调查下,原来宣传单上的专利号只是国家专利局的发明专利“申请号”而并非专利号。也就是说,所谓的“六基色”技术并非国家专利技术。我国著名的彩电研究专家刘全恩在接受记者采访时一针见血地指出,所谓的六基色纯粹是商家炒作的噱头,是没有任何科学依据的,所谓的六基色不过是将传统的补色冒充为基色,是对消费者的误导,根本不可信。
二大谎言:可使用50年的热水器
如某著名外国品牌热水器,在各报纸和电视广告中借消费者的名义,表示一款产品已经使用了50多年还能正常使用,以显示其产品质量的可靠。殊不知,如此广告如果真的引来消费者的模仿,将会给消费者的人身安全带来严重的威胁。中国家电研究院院长助理吴尚杰指出,任何家电产品都有自己的使用寿命期,消费者只有在家电使用寿命期内使用才能有效地保证安全,因为家电产品在使用过程中都会出现线路老化等不可避免的问题,过了使用期还继续使用不仅故障率会明显增高,而且产品漏电伤人的可能性也会明显上升。
三大谎言:不“用”洗衣粉的洗衣机
某国产品牌推出了不用洗衣粉就可以把衣服洗干净的洗衣机,在很多消费者眼里,认为这一定是台高科技的洗衣机,但事实是这样的吗?这种不用洗衣粉的洗衣机放入清水后搅动,很快出现大量泡沫,经检验这些泡沫里含有表面活性剂物质,而表面活性剂又是制造洗涤用品的关键成分,原来号称不用洗衣粉的洗衣机,就是通过内置改质剂来达到清洁衣物的目的。在该厂商看来“洗衣粉”只是使用了传统有污染的阴离子表面活性剂的洗涤用品,使用其它界面活性剂成分的洗涤用品一概不叫洗衣粉,因此也就用了“不用洗衣粉的洗衣机”这样让人过目不忘的宣传语。这种厂家在广告中的文字游戏,在专家的解释下不攻自破。
中国洗涤用品工业协会也就“不用洗衣粉的洗衣机”做出公开评价,明确指出:该类洗衣机目前尚不成熟! 虽然“改制剂”对该洗衣机的清洁力有所提高,但该产品并没有告诉消费者“改制剂”的实质是什么、能用多长时间、如何更换以及保质期多长时间等一系列问题。该协会表示:“这些隐情对消费者来说是一种欺瞒行为。”
四大谎言:以一顶九的冰箱
如果说夸大产品的实际功能是一种误导消费者的做法,那么无中生有宣传自己的产品具备什么样的功能,则是实实在在的欺骗消费者。有消费者看到某国产冰箱的广告,说该冰箱具有“以一顶九”的功能,也就是说一个冰箱可以顶九个冰箱使用。无论是果蔬、啤酒还是海鲜、鱼、肉,都能以最合适的温度储藏。而且厂家还在宣传资料中称,该冰箱日耗电量仅为0.87度。可当该消费者购买后,却发现无论怎么调节,都无法实现九种温度,甚至连第三种温度都无法实现,并且该冰箱的实际耗电也超过了厂家宣称的0.87度,达到了1度以上。实际上这台冰箱和其他冰箱一样,只能实现两种温度。厂家的这种做法是典型的概念模糊,以诱导消费者购买。
五大谎言:数字高清还是标清
目前国内不少42英寸等离子彩电都宣称是数字高清电视,但是根据信息产业部电视电声研究所高级工程师透露,42英寸的等离子电视采用的屏物理分辨率主要有1024×768和852×480两种。而目前市场上绝大多数分辨率为852×480的等离子电视不能完整地输出图像格式为1920×1080i的高清晰度节目内容。除此之外宣传的分辨率数字都是经过电路或其他技术处理(比如二次电路扫描)的。例如,标称分辨率为1024×1024的显示屏实际物理分辨率只有1024×512,只是经过电路处理之后,图像显示更清晰而已。这些等离子电视本质上还不能称做高清电视,只能称为标清电视。
(责任编辑:张彩云) |