主持人:刚才讲了一些产品本身,现在在市场里面有的商户为了谋求自己的暴利会经常销售一些水货的产品,您从产品角度来说怎么来区分创新产品的水货和行货呢?
许长海:针对水货的问题可能也是在网站上说的最多的、讨论的最多的,其实相关的问题就是它的保修。但是如果要让我跟消费者怎么样区分这个水货,可能有一定的困难,因为我们的生产过程中,生产出来的产品完全都是一样的,只是销售的区域不一样,像青岛生产基地生产出来的都是全球销售的。惟一的一个区别方法就是它的序列号码,因为每个产品都有惟一的一个序列号码,这个序列号码就像人的身份证一样,如果客户买了这个产品可以向客户服务中心查询这个序列号码是不是正确,如果让用户自己区分只能这样。其他的办法,如果从产品本身上鉴别是很困难的。
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