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　　分析、排除:检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值;线路是否正常;可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度;通过修改注册表也可以提高上网速度;同时上网的客户机是否很多;若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

　　11.故障现象:计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。

　　分析、排除:一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。

　　12.故障现象:计算机屏幕上出现“错误680:没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“There　is　no dialtone。 Make　sure your　Modem is connected to the phone line properly。”的提示框。

　　分析、排除:检测调制解调器工作是否正常，是否开启;检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。

　　13.故障现象:计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。

　　分析、排除:检查是否有另一个程序在使用调制解调器;检查调制解调器与端口是否有冲突。

　　14.故障现象:计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。

　　分析、排除:电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。

　　15.故障现象:计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。

　　分析、排除:电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。

　　16.故障现象:计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。

　　分析、排除:检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。

　　17.故障现象:计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。

　　分析、排除:表示调制解调器没有应答;检查调制解调器的电源是否打开;检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接;调制解调器是损坏。

　　18.故障现象:计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。

　　分析、排除:表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障;检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接;检查调制解调器的电源是否打开。

　　19.故障现象:计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。

　　分析、排除:表示无拨号声音;检查电话线与调制解调器是否正确连接。

　　20.故障现象:计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提示时。

　　分析、排除:表示终止连接;若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开;若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。

　　21.故障现象:计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。

　　分析、排除:是出错信息;调制解调器工作是否正常，电源是否打开;正在执行的命令是否正确。

　　22.故障现象:计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示时。

　　分析、排除故障:表示是网络错误，可能是TCP协议错误;没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。

　　23.故障现象:计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示时。

　　分析、排除:表示占线，这时只在重试了。

(责任编辑：luwei)