一说起主板品牌,大家肯定对一线大厂、二线品牌这些术语并不陌生,而华硕就是最多朋友提及的一线主板大厂,而它的保修情况也是人们最关心的。为了保证我们提供讯息的准确性,以下所说的保修条款介绍是来自官方的报道。
华硕官方说明
1:华硕主板或显卡于售出,15天(含)内实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。如无可证明的购买凭证,恕不更换新品,人为损坏不在此服务范围。
2:
华硕主板或显卡于售出,16天(含)内至一年内实施“包换良品”服务,以所购买的凭证日期为准,向所购买商家隶属的华硕服务中心更换。如无可证明的购买凭证,恕不更换新品,人为损坏不在此服务范围。
3:在正常使用情况下,华硕公司对下列产品实行三年质量保证、全国联保。
以上产品(板卡,光驱,散热器)若属下列情况,不在免费保修服务范围之内:
1:自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修,以及人为操作使用不慎造成损坏;
2:产品序列号标签遗失、破损导致无法辨认序列号,产品不符;
3:非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰等不可预测之因素;
4:因天灾(水灾、火灾、雷击、地震、台风灾等) 、遇不可抗拒外力造成之损害者;
5:无法提供发票或相关有效购买凭证,经由机器序列号判断为已过保。
人为损坏:
1:华硕配件类产品,于保修期内(保修卡)所有人为损坏一律收取维修费用。
2:华硕配件类产品,维修收费标准,分两段——包换期内酌收零件费用;保修期至包换期内酌收零件及人工费用。
注:以上条款不包含港澳台地区主板、显示卡、声效卡、网卡、SCSI卡类,故障者自购买之日起至第三年内,华硕实行保修。
华硕客服电话: 800-820-6655,未开通800地区或使用移动电话,请拨打技术支持电话021-34074610
编辑提醒:华硕的保修条款解释得很仔细,但有一点大家要注意,假若大家手中的华硕主板过了一年保修期之后出现问题,最好将产品拿到所在城市/区域当中的总代理商保修,这样做可以防止其他商家乱收费。
(责任编辑:刘伟) |