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3·15系列访谈--长城笔记本篇
时间:2006年03月15日11:54 我来说两句(0)  

 
来源:搜狐数码天下 】 【作者:Timtactoo


  主持人:这种定制服务对厂商来讲会不会很麻烦或者投入很大呢?

  李雪涛:这种电子产品都是大规模生产的,如果他来做定制的话,对我们生产制造系统的确是一种考验,因为消费者有足够的弹性,要定制的,尤其是个人的东西定制,不能够时间太长,最多七天就要把货交给他,这个来讲对我们后台效率提出很高的要求,目前来讲,我们提供的个性化服务相对来说还满意。

 
3·15系列访谈--长城笔记本篇 

 

  主持人:售后服务方面,如果是网友拿着机器去做升级,升级下来的配件会不会返还给他?

  梁春:实际上用户想升级机器的时候有几种方案,一种自己想留的时候,我们可以支持,单独销售给他备件,自己回去升级。另一方面,我们可以把那个旧备件回收回来,我们帮用户节约成本,只要补充差价就可以进行机器的升级。

  主持人:绝大部分的网友短期升级还是需要这种服务的。


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(责任编辑:梁冰)



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