七、结论性分析——未来的消费倾向
1、购买手机消费者最看重的因素
对于消费者来说，在购买手机时最看重手机的做功和质量，持此意见者占58.6%；其次是看重手机的品牌，占56.6%；第三是看重手机的价格和功能，持这两项意见的比例各为46.3%左右；第四是看重手机的外形，占40.9%；第五是手机的待机时间，这是一个不可忽略和忽视的问题，持此意见的比例为33%。

购买手机消费者最看重的因素

2、如果不考虑价格因素，有多少人打算换手机？
在4343名被访这中，有4109人明确给出了他们如果不考虑价格因素最希望拥有的手机品牌，可以认为，这些人主要是囿于价格，当前没有换手机。如果他们有钱（可以突破价格的阻拦），这些消费者极可能按照自己的意愿更换手机。调查数据显示，打算换手机的消费者占全部有效样本4343人的94.61%。

在不考虑价格的前提下，另外234人不是没有换手机的想法，他们没有明确说出自己心仪手机的品牌，让分析师无从判断，这部分人占4343人的5.39%。

3、有58.5%的消费者不仅打算换手机，而且还要换手机的品牌
在明确给出最希望拥有手机品牌的4109人中，打算换与现在相同品牌手机的有1705人占4109人的41.5%，打算更换与现在使用手机不同品牌的有2404人，占4109人的58.5%。

4、他们为什么产生换手机的想法？
从目前调查的原因看，表示对当前使用手机非常满意的人中，不想换手机品牌的占66.6%；而表示比较满意的人中，有53.3%的人打算换机时更换手机的品牌；随着对当前使用手机部满意程度的上升，换手机品牌的愿望愈加强烈，在表示对当前使用手机看法 “一般”的人中，有79.5%要求更换手机品牌；在表示对. 当前使用手机“不满意”的人中，竟有89%的人要换手机品牌。

由此可以得到结论，换手机品牌的原动力来自对当前使用手机的满意程度，这一分析结果提示厂家，只有最大可能地提高消费者对自己品牌产品的满意度，才能留住消费者的心，否则，请不要怪罪消费者别情她恋，对您的品牌不忠诚。

按消费者对当前使用的手机程度分，考虑换手机人的情况差异（%）

5、如果打算更换手机品牌，诺基亚品牌最撩人
广东人说：“换手机比换衣服快”，尽管此言略为夸大，但更换手机已经是司空见惯。消费者中有多少人打算换手机品牌？他们心仪哪些手机品牌？本次调查回答了这一热点问题。

调查数据显示，打算换手机品牌有2404人，占有效样本4343人的的55.4%，表明有五成五消费者打算换手机。在更换手机品牌时，哪些牌子最有魅力？

调查数据显示：诺基亚品牌手机最灸手可热。分析表明，想把当前手机换成诺基亚品牌的占39.23%，换成索尼爱立信品牌手机的占15.39%，换成三星品牌手机的占13.27%，换成摩托罗拉品牌手机的占11.56%，换成飞利浦品牌手机的占1.967%，换成联想品牌手机的占1.54%，诺基亚品牌被“热追”。

（其他手机品牌的预期购买倾向率见下表）

(责任编辑：韩立)