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搜狐网2006年度手机售后服务调查报告(全文)
时间:2006年03月16日19:06 我来说两句(0)  

 
来源:搜狐数码天下 】 【作者:搜狐网手机售后服务监测中心


5、不同职业被访者当前使用手机的品牌差异
(1)党政机关/事业单位的干部和员工:诺、摩、三星、索爱、飞
党政机关/事业单位干部和员工当前使用手机品牌,前五位为诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、飞利浦,且排位完全一致,只是干部对前三个品牌的拥有比例高于一般员工。从第四位至第十七位,员工的拥有比例略高于干部。这些数据显示,在党政机关/事业单位工作的人,无论是干部还是员工都追求大牌手机,干部较员工更烈。党政机关/事业单位员工对中等品牌的爱好强于干部。对于小品牌,无论是干部还是员工都不太追求。

2006年手机售后服务315调查报告 

(2)国营/民营/集体企业高中级管理者和员工:手机品牌偏好与机关干部比肩
国营/民营/集体企业高中级管理者和国营/民营/集体企业员工当前使用手机品牌的偏好特点,与党政机关/事业单位干部和党政机关/事业单位员工当前使用手机品牌偏好特点类似。

2006年手机售后服务315调查报告 

2006年手机售后服务315调查报告 

(3)学生:品牌选择多样化
学生当前使用手机品牌主要包括25个品牌,前五位仍然是诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、三星和飞利浦。

与机关人员和国营/民营/集体企业人员比较,学生除上述5大品牌之外,对其他品牌也表现出较强的兴趣,例如,联想、NEC、明基西门子、LG、波导、波导和阿尔卡特等品牌,其比例必机关人员和国营/民营/集体企业人员高,表现出较强的倾向性。

(具体数据见下表)

2006年手机售后服务315调查报告 

(4)竞争性行业人员:品牌选择广泛,偏好集中
竞争性行业人员指外资/合资企业员工,外资/合资企业管理者,私企/个体员工三个职业。

外资/合资企业管理者:当前使用手机集中在19个品牌,排在前10位的品牌包括:诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、三星、LG、飞利浦、多普达、NEC、TCL、波导。

外资/合资企业员工:当前使用手机集中在24个品牌,排在前10位的品牌包括:诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、三星、飞利浦、明基西门子、三菱、夏新、松下、LG。

私企/个体员工:当前使用手机集中在26个品牌,排在前10位的品牌包括:诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、飞利浦、联想、明基西门子、LG、 NEC、夏新。

2006年手机售后服务315调查报告 

(5)自由职业者:手机品牌偏好随社会大潮流而动
自由职业者:当前使用手机集中在20个品牌,排在前10位的品牌包括:诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、飞利浦、波导、LG、三菱、NEC、联想。

其他职业者:当前使用手机集中在26个品牌,排在前10位的品牌包括:诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信、飞利浦、联想、LG、明基西门子、夏新、波导。

2006年手机售后服务315调查报告 


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(责任编辑:韩立)



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