许多手机厂商都会先把新品拿到香港市场试水，如果连平均半年就要换手机的香港人都不买，那这手机就没有必要再拿到中国内地现眼了。
同样的道理，从2004年开始推出的香港3G服务，也正是中国内地3G的一个现实的参照物。
香港地区有四个运营商在2001年就拍到3G牌照，但直到去年年初，从和记黄埔开始，才陆续开通3G服务。除了今年6月才被电信盈科收购而推出3G服务的SUNDAY外，和黄以及数码通在最近的财报中都表现出受到3G负面的影响。令人惊奇的是，位列第二的CSL却一直保持了400港币左右的最高ARPU，仿佛一点都没受到3G初期投入的影响，更深一层地看，CSL与中移动有相当多的共同点，3G影像隐隐而生。
来自CSL的影像
从出身类型到发展历程，CSL都有太多与中移动相似的地方。
CSL从香港当时垄断性的大英电报局分拆而来，1983年就推出全港第一个模拟移动通信业务，十年后开通GSM，运营经验丰富不用说，更是积累了一大批有头有脸更有价值的高端客户。CSL对这些客户视若珍宝，专门开辟装潢精美如豪华公寓的大客户营业厅，提供专人贴身服务，使其在竞争惨烈近乎过度的香港市场上保持了一个高高在上的ARPU值。正如其总部，置身香港最热卖的高档楼盘贝沙湾旁的数码港写字楼，随处远眺无价海景，令人时刻念起这家公司的高端优势。
如今CSL的市场占有率虽然被不计成本的和黄压过，但其核心客户群的忠诚度非常高，除了上述所说的一些手段之外，最直接的原因是CSL悉心对市场细分品牌的打造和修炼。在这一点，不但理念与中移动相似，连现实的品牌划分都几乎孪生。CSL的业务品牌包括象征高端客户的1010、年轻群体的ONETWOFREE以及预付费卡业务，甚至连年轻品牌的代言人也是周杰伦！
CSL在2.5G新业务上下了很大功夫，用户可以通过手机买马、买彩票、听与新唱片同步的歌等等，可以说无所不能，充分挖掘了2G网络的潜力。其业务部门负责人对移动梦网也是如数家珍，推崇备至。
为什么选择稳健的3G
CSL拿到3G牌照3年后才推出服务，而且现在还只是有计划地选择在一些热点地区进行网络覆盖，覆盖率在50笥摇Ｔ谝滴裢乒闵希裁挥锌桃獾赝怀?G业务的新，而是告诉用户：现在你听歌质量更高、买马更即时、上网更快。
“我们的3G策略偏于保守，”CSL总裁伍清华承认。
但是市场也承认，CSL目前是香港惟一盈利的3G运营商。
伍清华认为，3G的用户与2G用户本质上是相同的，并非是一个全新的用户概念，客户也不会介意是哪一代技术，只要给他提供合适的资费、服务的搭配。
归根结底，CSL是一个在2G网络上修炼多年的运营商，各种资源已经非常成熟，3G必须要从2G的基础上来发展。2003年，3G牌照在手的CSL向市场推出了EDGE，不遗余力地挖掘2G网络资源。
CSL与中移动颇有交情，曾在上海做过7年网络优化，而中移动高层也对CSL的稳健3G策略颇以为然。“我们也有一个庞大而成熟的2G网络。”中移动一位高层说。在中期业绩发布后，中移动紧接着宣布今年计划投78亿美元扩展2G网络，高出原来的预算47? 摆脱价格战 香港地区电信市场充分竞争，号码可携带、资费放开、外资无门槛进入等等自由贸易特征的政策一概适用。在这种情况下，为避免客户流失，实行包月制是运营商的杀手锏。然而中移动相关人士对记者表示，包月制这一条对中移动倒不适用，不到万不得已绝不使用，因为这会极大地增加运营成本，风险难以控制。
但是中移动同时也看到，在竞争如此激烈的情况下，运营商之间依旧可以摆脱价格战这个幽灵。
除了前述所说的一些细分、针对不同客户群的营销手段外，香港地区的用户们更多习惯了从业务种类和质量上来选择相应的运营商，这也是运营商从最初的价格战逐渐走出来之后，对用户习惯的着力培养，也是用户群的逐渐成熟。
中国内地市场也正在显示这一成熟迹象。中移动和中联通的中报都显示，两家的ARPU都保持了一个稳定的水平，这表示，价格战也在渐渐离我们远去。下一步，运营商应该再告诉用户，除了价格，你还应该看什么。 (责任编辑：张彩云) | 
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