当事人称曾花钱要求密码保护,号码取回后损失半数网友
本报讯 虽然丢失的QQ号已经取回,但在京的湖南籍自由撰稿人张一一仍然决定起诉腾讯公司。据张一一说,他取回QQ号时,发现已经丢失一半网友。
他要求腾讯公司道歉并赔偿
张一一前日约见记者时称,他2003年3月申请了QQ号码,同时申请了腾讯公司QQ的密码保护功能,腾讯公司每月从他的手机里收取服务费两元。
据张一一回忆,今年3月7日晚上8时左右,他回复了一个视频聊天请求后,他的QQ自动下线。等再重新登录时,系统显示密码不正确。张一一当即登录QQ网站想取回密码,但取回密码的页面无法进入,而客服电话因为繁忙要排队等待。
晚上9时许,张一一放弃了取回密码,在QQ离线状态下抄录了200多个网友QQ号码和数十个群,直到深夜。
张一一说,他的QQ被盗五天后才收到短信提示称密码被修改。他按照短信提示,发送“MM#102482749”给对方,但一直没有回应。他拨打腾讯公司服务热线,也一直没有明确答复。直到3月16日腾讯才将被盗QQ号还回,但已有一半网友将其列入黑名单,十余个群已有一半被删。
昨日张一一传来落款为3月20日的起诉书,他要求腾讯公司赔偿QQ36个月的月费72元、在媒体上道歉并赔偿精神损失费1000元。据了解,张一一的代理律师,北京市炜衡律师事务所深圳分所刘卫平,曾于15日向深圳市南山区人民法院邮寄了起诉书。由于张一一的QQ号于3月16日还回,所以起诉书已经过修改和补充。刘律师昨日下午在电话中表示,此案目前仍在立案阶段。
昨日,记者试图联系腾讯总公司客服中心,以及其北京办事处热线及媒体经理。但前者表示不知情,而后者电话均无法接通。
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