Google遭遇中国本土搜索引擎公司的挑战
根据市场调查公司艾瑞的统计数据,2004年,Yahoo、3721、一搜三家在搜索市场上的总市场份额为30.2%,略低于百度的33.1%,而Google只占了22.4%。2005年,百度占的份额仍是最高,达到46.5%。其次是Google的26.9%。不论Google在美国多么成功,但在中国却正逐渐被本土搜索引擎超越。
首先,Google对于中文关键字的理解显然没有中国人自己理解得透彻。 Google在英文搜索市场可能比较得心应手,但是在进行中文搜索时,结果往往把单词拆得太碎,以至于搜出来的东西都不是想搜的东西。
其次,在中国Google面临着渠道的最大挑战。Google在美国是采取直销的模式,即广告主可以通过登陆Google的官方网站Google
AdWords页面注册办理(需国际信用卡)。这个过程简单且十分方便,没有任何中间环节。但是,在中国却情况迥异。在中国,国内的搜索广告都是走渠道代理商。本土搜索引擎从几年前就开始建渠道,但是Google目前在国内的代理商只有三四家。
再者,不仅是渠道,付费方式也是Google必须面对的一个问题。在中国信用卡并不普及,而且企业也不能通过信用卡付广告费。另外还有很多细节,例如中国的广告主并没有习惯自己上网去登搜索广告。这是需要引导的,需要有一定的人力、物力、财力等方面的投入。
Google中文市场前景不被看好
Google进入中国市场,更面临着技术和成本等方面的问题。
首先,从技术角度来讲,中文搜索离不开中文分词。目前在中文搜索引擎领域,国内的搜索引擎已经和国外的搜索引擎效果上相差不远。之所以能形成这样的局面,有一个重要的原因就在于中文和英文两种语言自身的书写方式不同,这其中对于计算机涉及的技术就是中文分词。对于Google这样一个建立在英文搜索技术上的搜索引擎而言,其在中文分词技术上却不及国内的搜索引擎。
比如,《功夫》公映之前很久,在百度上检索“功夫”就能直接指向周星驰的电影,可是Google搜索相同的“功夫”,则大失所望。因为这些时令性的关键词都需要专业团队去随时添加,由于Google缺乏专门针对中国市场的开发力量,尤其是对中国互联网信息检索存在的问题了解不透,所以,Google对于国内市场需求的反应速度很慢,本地化技术服务力量也跟不上,无法解决国内网民遇到的一些实际问题。
根据清华大学IT可用性实验室2005中文搜索引擎质量对比的研究表明:本土搜索引擎在以网页搜索为代表的搜索引擎质量方面有较大突破。百度在总体指标上已超过Google成为第一。本土搜索引擎的技术优势突出表现在相关性、网页覆盖率、反作弊、中文分词等方面。在中文分词技术上,本土搜索引擎有明显优势。从服务功能对比看,海外搜索引擎对国内搜索需求变化不如本土搜索引擎敏感,服务功能不如本土搜索引擎丰富(如图3)。
其次,从转化成本角度来讲,Google的服务是全球化的,各种语言的网页按一种固定或不固定的比例存放在美国服务器上。假设Google要检索4亿中文网页,而中文网页在其中占5%,那么Google总共就要检索80亿网页;百度基本只为中国网民服务,所以它只需要为这4亿中文网页提供假设1000台服务器,但为了实现同样的效果,Google则需要2万台服务器。
另外,在相对区间的对比上,国内纯中文搜索引擎的网络推广应用远高于国外搜索引擎中文版。由于国外搜索引擎本地化程度不高,准确性差、查全率低、内容更新不及时、响应速度慢、不适合中文使用习惯、信息相关性不如英文搜索引擎,诸多难题严重制约了外国搜索引擎中文版的本地化推广。在国内搜索引擎市场上,中文搜索引擎占有绝对优势,搜索引擎的未来更将是本地化服务一统天下,而Google恰恰是在这方面做的很不好。严格地说,Google还没有真正实现本土化,Google中文的模式甚至没有任何技术优势。
综上所述,尽管Google在英语语系的国家更有市场,但在中国,却是本土搜索引擎占了上风。(作者系中国出版科学研究所研究员人民邮电出版社副社长)
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