流通业怎样扩大我们国内需求？

　　陈晓：

　　很荣幸和大家在一起讨论这个话题。首先感谢论坛的主办单位和主席给我们这样一个机会，同时我想这个问题也是市场很关注的一个问题。前一段时间媒体有一些说法，说你们制造业和流通渠道之间有很多的矛盾，今天大会有一个主题就是说从家电大国到家电强国，我想从大到强应该有三个方面：

　　第一方面我们确实制造要强，但是制造要强很复杂，并不是我们的装备能力强，而是要有核心技术，核心技术我感觉我们和供应商之间平时有很多的交流，事实上根本的瓶颈是说自主创新能力依托的是两个根本因素，一个是资本的密集型，一个是知识的密集型，而这两块又是我们中国企业比较难以快速逾越的障碍。所以我们从制造强国来看，要逾越这一点可能确实需要我们国家政府的政策支持，才能够渡过。

　　另外一方面我们要到强国。事实上我们中国有十几亿人口，假如我们是一个消费强国的话，可能整个市场的吸纳，产品的能力还会进一步放大，而可惜的是我们现在并不是一个消费强国，特别是我们的人均消费能力并不强，这就需要我们渠道来做这个桥梁。我们把人均的消费能力放大的话，我想我们市场就会有一个很大的提升空间。我们发现国内的市场这一块，这一两年应该说发生了很多的变化，也就是说我们一大部分家庭功能性的家用电器产品，我们的市场出现了饱和的状态，这对我们制造业来讲也面临着一个挑战，而我们国内市场增长比较快的是新兴的，以满足个人需求为核心的产品，包括一些通讯、MP3、电脑这一类和个人生活关联度比较大的产品在放大，而这个市场事实上国内品牌可能更强一点。所以我们感觉到能够有一个强大的消费品市场，我们消费者有很大消费能力的话，我们这个市场有很好的依托，我们这个产业由大变强可能也是一个支柱。

　　再就是强大的品牌。现在一说品牌首先是市场份额，而很少考虑到品牌背后的品牌附加值。我们品牌和品牌之间，特别是国内制造品牌之间应该说品牌增加值明显的发现不够有差异。实际上我不知道国内的品牌和国外的品牌做过类似的或者是目标的设定没有，我们在其他行业之中，实际上品牌差异会很巨大，但是我们家电行业已经变得有些模糊了，我们到底是消费品还是快速消费品，我们产品有两大块，如果是快速消费品，快速消费品品牌附加值差异比较巨大，而我们品牌附加值的差异并不巨大，所以我们感觉到从大国到强国的路是很艰巨漫长的。

　　再回到我们渠道和制造业之间的一些矛盾上面来讲，我们应该说不回避矛盾，但是我们假如说从正面深刻地去认知矛盾的话，我们会发现这种制造业在和我们制造业成长过程中的战略是很有关系的，因为我们的制造品牌同质化相对比较严重。因为我们制造业我们的核心技术相对比较薄弱，所以在我们市场上，我们制造业品牌和品牌之间的竞争，就要借助终端的影响，来区隔品牌，来使我们品牌进行成长，这个需求导致中国家电目前行业潜规则。我们众多家电制造业在我们渠道的销售人员数量很庞大，这个数量是我们所有家电领域员工数量的几倍，这个成本巨大。我们所有品牌都在零售终端的商场内有豪华漂亮的展示终端，这又是一个巨大的成本。我们所有家电品牌都希望它能够掌控我们商业企业的零售价格，这些需求就变成了我们制造业销售巨大的成本。由于销售巨大成本的承担者并不是我们商业流通企业，所以就变成我们和国外同行很大的反差，就是商业流通企业商业毛利，国内企业远远低于国外的同行，因为我们成本比较低，我们大量的成本由供应商为我们承担，而现在出现的矛盾是这个市场由于同质化进一步加剧，核心创新能力的稀缺，使得我们在终端市场的竞争进入洪海，在洪海之中进行竞争，而在这竞争当中一定会有一个历史阶段，并不是说竞争通过一、两次的交流、沟通，明天就可以中止，这种中止一定是要花出代价的，代价是什么？代价应该是我们流通行业和制造行业的两个行业的整合，也就是说我们会出现更多规模的企业，也就是说这种企业的整合，使得我们大企业的市场竞争能力能够体现，这一点我想可能我们很难回避这个矛盾和竞争。当然我们也很希望说我们国内的流通企业能够和国外的流通企业一样，使我们供应商形成良性的市场的一些规则，而且这个问题应该说越来越摆在我们的面前，实际上这种竞争产生的压力并不是说我们制造业面临压力，而我们流通企业同样面临压力。前一段时间我们很有幸几个流通企业在一起交流，大家共同关注一个话题，就是盟店数量扩大的同时，我们盟店产生亏损的数量也在增加，而这些亏损的盟店的产生，其实我们亏损的上游资源，我们的供应商在这些盟店之间亏损也很严重，这是一个现实的问题，我们应该双方讨论怎么样解决这些现实的问题，使得我们渠道成本更优化，效率更高，使得我们和你们之间能够有一个共同合理的利润空间。

　　龙永图：

　　虽然讲得长一点，但是提出一个很重要的问题，就是我们的流通业怎么扩大我们国内的需求，也就是刚才讲到成为消费大国的问题。现在商务部和其他的部门非常重视开拓农村的市场，也就是我们商业零售企业，包括我们家电零售企业怎么样来进一步开拓农村市场，怎么样进一步扩大中国家电市场的量，可能也是推动我们中国家电强国一个很重要的途径。因为刚才也讲到一个家电强国起码要有一定的规模，如果我们把农村市场开拓出来了，我想我们家电行业，家电制造业的盈利就会大幅度提高。这一点我们也涉及到建设新农村的问题，可以把家电零售业作为重大的课题研究。因为时间的关系，我再请一位零售业的老总谈一谈我们零售业怎而样帮助制造业走家电强国的道路。

(责任编辑：刘鹏)