4月2日，由国美电器联手中央电视台经济频道主办，博鳌亚洲论坛协办的2006国美全球家电论坛在北京举行。中国家电连锁业超强阵容首次集体亮相，上百位中外家电企业CEO、商界知名人士、政府官员及经济界学者纷沓而至。搜狐数码天下作为本次大会的特别协办单位，全程直播了本次盛会。

国美电器有限公司副总经理王俊洲

　　[现场]国美电器有限公司副总经理王俊洲：

　　尊敬的黄部长助理，尊敬的龙主席，大家下午好！首先我代表国美电器感谢诸位嘉宾，诸位领导能够光临国美2006年高峰论坛会，借此机会我也代表国美电器谈一谈我们这两年在经营中和大家一些体会的问题，今天我们主要探讨由大国变强国的一个问题，这里面就是如何提高企业核心竞争力的问题。

　　对于我们流通业来讲，我们同样面临我们怎么提高我们流通业的核心竞争力问题，怎么打造我们成熟的连锁的商业模式的问题，我们不但在一级市场要经营得好，我们要在二级市场，以至于今后在农村市场经营得好，我想这是连锁业态面临共同的问题。以前我们在中心城市经营得比较好，从去年以至于前年，我们开始到了二级城市，我想我们几家都遇到了一些问题，这个问题我想我们今天坐在一起，大家能够有一个探讨，对于整个行业的发展是有一个很好的好处的。

　　第二就是在制造业提高品牌的同时，我们零售业怎么打造我们自己的商业平台。应该说现在的市场和以前的市场有了很大的变化，我们通过这两年的店面的经验，也通过诸多调查公司的情况，以前很多消费者为了买一台电视机，买一个什么牌子的电视机，在市场上各个商场寻求这个牌子的彩电，现在更多的消费者，他说我到什么商场去买一台电视机，我想这个转变对于我们零售业态和流通业态、制造业态，我想对于我们都会有很大的启发，消费者开始更加重视我们商业的品牌，更加重视我们商业的信誉，我们这些做商人的诚信这样一个转变。

　　从第二个家度来谈就是我们作为家用电器的连锁业态，不但我们面临着我们之间的竞争，今天上午主席也讲到我们现在全国前四家加在一起不足30％，如果我们把手机和电脑这种市场份额加上去以后，我估计这个比例会更小，我们现在四家竞争的同时，我们面临一个最大的问题就是说我们怎么和其他业态竞争。怎么把我们业态做得更大，怎么能够让消费者认知我们这个业态，我想这是我们今天在座四家的共同责任。只有业态做大了，我想我们竞争，才有争的地方，否则我们连争的地方都没有，我想通过我们四家的交流，我们怎么向消费者提供价廉物美的商品，怎么向消费者提供良好的售后服务，怎么让消费者提供一个良好的购物环境，我想今天我们四家坐在一起，大家至少要有这方面的共识，家用电器的连锁业态应该做得更大，做得更好，我们和其他的业态，和超市业态、百货业态，以及各种电脑城、数码城之间的竞争，因为我们的竞争对手还是很强的，目前我们的市场份额也就是20％左右。

　　第三个问题就是在中国，大家在讨论中国的家电由大到强的过程中，我想我们国美电器有一个很深的体会。我们不但需要世界强势性的品牌，强势性的制造商，同样我们需要世界级的商人，中国需要世界级的连锁企业出现，沃尔玛带着美国非常优质的品牌走遍了全世界，我们国美应该说从2003年在香港开店以来，我们自己的体会，因为我参与开店已经3年多了，应该说我们到香港去以前，香港几乎没有内地品牌，可能会有一些广东几个生产厂家的电视机，但是我觉得规模也是非常非常小的，在香港主力卖场里面，在百脑汇里面几乎没有出现过这个产品。近两年这个情况有了非常大的改观，我们到香港开店，我们借用国产产品价格优势，以及我们国产品的品牌优势，给了我们很大的支持，应该说我们充分体现了价格优势，我们开店的时候，我们把海尔的洗衣机、把小天鹅的协议及拉到香港，我们的价格相当于香港的50、60％，不是说我们的东西不好，只是没有人来推荐，没有价廉物美的产品的展示，应该说中国商人有责任逐渐打造国际级商业平台，使我们更多国内优质的家电品牌能够在这个渠道里面更快的走向世界，我们通过在日本、美国，包括在欧洲我们看到很多家用电器连锁店，几乎找不到我们的产品。另外一个就是跟我们没有一个很强世界级家用电器连锁店也是很大的关系，我们国美在国际化道路上坚定不移往前走，我们在香港是第13家店，在澳门我们开第14家店，今后我们还会往前走。

　　最后一点，我们谈一下厂商关系的问题。厂商关系大家说到底是一个利益关系，就是双方怎么实现共赢，只有产生利润的前提下才能谈共赢，不产生利润谈共赢这是虚化。这两年由于原材料上涨，由于同质化竞争导致价格下降，产由于产能过剩这几个原因都是导致价格下降的原因，市场上出现厂商关系不和谐的一些说法，我们在不同的场合国美也有自己态度的说明，比如说大家最关心的进场费问题，我们在不同的场合对这个问题进行了说明。进场费是我们利润构成的一个部分，现在我想今天在座的四家连锁店，有三家都是上市公司，财务报表都是公开的，并不意味着我们收了进场费使我们的纯利润提高了，国美电器的纯利润这两年一直保持2％至3％左右，因为上市公司的报表，特别是在香港上市，我们必须得把它公开，如果说这个问题我们说不清楚的话，不利于我们制造业和流通业，我们各自找出我们的问题来解决我们的问题。刚才陈总也讲到零售价格和供货价格，应该说这两个价格完全是由厂家来控制的，基本上是由厂家来控制的。

　　今天你说不赚钱了，你怪我是不是有一点牵强。第二我商业的成本也在逐年增加，非经营因素导致的商业成本增加，比如说房价增加。我们以前在北京租最好的店100多万，现在在北京租一个好店1000多万；人工的增加，再加上现在银行非常感兴趣的分期付款在逗着消费者，招商银行公布出来最优惠的利率是2.65％，2.65％意味着什么利润的综合，哪一个消费者在国美购物的话，我一分钱也不会赚还是亏损的，所以说整体的制造业利润下滑，不是由于商业，这个原因是站不住脚的。我想前面的原因上午都分析了，品牌竞争力等等问题，我想我们各自找出自己的原因，才有利于这个问题良好的解决。

(责任编辑：刘鹏)