从这些个行业巨头引发的次次产品质量事件来看，争议最大的就是在面对自己产品出现相关问题的时候的态度问题，尤其是在是否认可消费者的问责方面，很多的名家大厂选择了推诿或者开脱。也许你会说DELL们能主动的召回更换自己的问题配件产品是可以赞同的，可事实上却是那些问题如果是但能搪塞，这些厂商也不会公开的发表相关的声明，毕竟这也是对自己产品质量的一种变相否定。

    前面说过，对一些产品上的瑕疵认定还缺乏一个相对权威的认定标准，那么在如此前提之下就只能是谁的嘴大谁“在理”了，尤其是在一些“还算稳定”的产品故障面前，消费者担心可厂商就说不会有问题，这个时候谁说了算？我想非常现实的结果就是只要不会出现“致命”的问题，已经购买了相关问题产品的消费者只能自认倒霉、还没有购买的去选择敬而远之了。

    对于DELL们的接连召回，我想足以证明在这个行业某些问题已经非常严重了，要不然也不会频繁的出现，尤其是在笔记本电脑产品的价格与利润越来越低的今天，降价暨等于降低产品品质这句话绝对不再是空穴来风。而就联想“飞线门”事件而言，则从另外一个方面儿说明了这个行业从产品源头设计制造方面儿的不严谨，虽然有些设计缺陷是难一避免的，但在面对消费者的质疑的时候，应该用一种什么样的态度应对尤其重要，因为是坦诚相向还是强词夺理完全会是两种截然不同的结果。

    在市场不断降低的价格的压力之下、在不得不被动的缩减制造成本以应对同行竞争的前提之下，我想笔记本的质量问题会越来越频繁，毕竟相关的制造技术还没有达到成本与定价一日降去一半的水平。就已知的笔记本产品的产品缺陷来看，我想有些只能由消费者来埋单了。

(责任编辑：梁冰)