质量为生存根本，很多厂商都明白这个道理，但是真正有多少厂商能真正的落实与行动中呢？在现在竞争激烈的市场环境中。消费者都希望自己买到的产品不会出现质量问题，这个是最根本的，那么怎么做到呢？我们联系到了作为显示器领域的佼佼者三星显示器，让他们的产品经历来说一下他们是如何做的！

三星显示器产品经理张淼斌

　　记者：在即将过去的2006年上半年，显示器市场的竞争异常激烈，17英寸、19英寸LCD显示器的价格下降尤其厉害，面对如此激烈的市场，消费者们在选购的时候应该注意什么？

　　张淼斌: 依据MORGAN STANLEY 的报道“各面板厂家极力提高产量. 台系厂家如友达,奇美销售不振, 库存大量累计导致价格不正常下跌，价格基本上见低.有些小厂家甚至直接削减产量.”我们不难看出,上半年面板供过于求的局面将会有所改变，价格下降的趋势也将会改变.至于消费者该注意什么, 该怎么说呢? 购买任何物品, 其实只要达到自己心里的理想性价比, 就不要太过考虑价格变化了, 尤其是 IT 产品. 毕竟, 过去50年来, 因为科技的迅速发展, 消费者面临的总是, 买了高科技含量产品后, 更新更'好'的产品总是更便宜. 如果总是等待更便宜的价格, 那么基本上就买不了 IT 产品了. 话归原题, 我认为买东西最重要的是考虑到产品的总体质量, 以及合不合自己的心意. 我们有多少时候, 受到廉价的诱惑而买了让自己懊恼不已的产品呢? 大家回想一下, 张淼斌案自然出来了.

　　记者：三星显示器在今年一、二两个季度的收获如何？三星所处的市场地位以及市场占用量有些什么样的变化？

　　张淼斌: 我们第一季度表现不俗, 第二季度也相当不错. 因为我们这么多年来都稳居第一了, 也无法太过赞美自己了. 占用量方面还真说不太准确, 但我可以说, 一直以来, 我们每月的销售量都占整个自由品牌市场的三分之一左右(CCID数据). 基本上,三星显示器, 还是非常受中国市场爱戴的. 新品都非常受市场欢迎. 到目前为止, 我们新上市的几款新品的销售都超乎我们的预料之外, 基本上可以说是供不应求. 许多地区都一直处于断货状态. 这一点, 我们非常感谢客户们一直以来的支持, 我们也将更努力做得更好。

　　记者：在一、二季度销售的LCD产品当中，17英寸和19英寸大概是一个怎样的比率？宽屏产品大概占到LCD总量的多少？基于这个数据，能否给我们分析一下显示器市场未来的走势？

　　张淼斌: 按照 CCID 数据, 19" 在 06年 1- 5个月占自由品牌液晶市场的 四分之一左右, 5月份为 28%. 17" 5个月平均为 70%, 5月为 66% 左右. 其实, 19" 的崛起是势在必行的, 只是迟早的问题. 按目前趋势, 我认为今年年底, 19" 将占液晶市场的40-50%.最关键的, 还是用户的接受程度. 有不少用户, 还是觉得19" 偏大, 不需要那么大.就如从 CDT 转换到 LCD 的初期, 许多用户不太适应一样.

　　记者：宽屏LCD产品拥有诸多应用优势，然而普通比例的LCD在价格上比宽屏LCD更具优势，宽屏LCD遭遇到叫卖不叫座的尴尬。三星作为宽屏LCD的积极推动者，也推出了多款宽屏产品，您如何看待宽屏LCD的发展？

　　张淼斌: 我认为, 各类产品的所谓'优劣势', 都是见仁见智的事. 不然, 也不会有那么激烈的争论. 宽屏有宽屏的好, 普通的也有普通的用处. 基本上, 是消费者的使用喜好或习惯. 如果真有绝对优势产品, 那么进本上那类产品就应该成为市场上唯一的一类了.宽屏, 有它独特的市场. 到底发展成什么程度,谁都说不准. 不过, 无论如何也不会在短期内完全取代 4:3 的 产品.

　　记者：网吧行业最近几年特别的火爆，许多厂商对网吧行业倾入了很大的精力，三星显示器在这方面有没有什么产品或者市场推广计划？

　　张淼斌: 其实, 从许多年前, 很多网吧, 尤其是定位比较好的网吧, 就开始用三星显示器了. 我们, 以及我们的渠道, 都相当重视网吧业主的需求. 我们一直都有开发出针对万吧的型号, 就过去一年而言, 有 19" CDT, 17" LCD. 可能是因为我们比较低调, 没过度喧叫, 行业以外的人都不太清楚我们在这方面的成就. 市场推广方面, 我们按照地区别特殊需求, 会有不同的方案.

　　记者：响应时间是LCD的一项重要参数，在响应时间上许多显示器厂商展开了激烈的角逐，响应时间由过去的16ms，8ms提升到现在的2ms甚至是1ms。在我们看来，8ms或者16ms的产品，在游戏或者视频播放方面都没有什么不足，那么您是如何看待响应时间的？在各种参数不尽相同的LCD产品面前，我们消费者该怎么去选择？

　　张淼斌: 打个比喻吧: 一部 桑塔纳, 和一部 奥迪, 基本功能都是运输工具, 都是汽车.但有人选 桑塔纳, 有人选 奥迪. 如果场景是上午7-8点的长安街, 那么桑塔纳和奥迪所能表现出来的性能, 几乎没什么差异 (笑). 还是那句话: 用户应该按自己的心意选择. 众多厂家, 提供许多产品型号, 就是为消费者提供更多选择的服务. 起码我们是这样的. 响应时间快, 有顶尖技术的象征性意义, 也有一定的实用性意义. 后者则取决于用户怎么用了. 就有如买一部车是为了在上下班时间往来长安街或京通高速, 那么就算买一部法拉力, 实用性方面的意义就不见得比桑塔纳高了. 因此, 如果消费者主要用途是处理文件, 那么我敢大胆的说, 20-30毫秒响应时间的显示器可能满足他们的需求!

　　记者：在许多消费者的心目中，三星是一个时尚的高端品牌，手机如此，显示器同样也是如此，每一款显示器宛如一件件精湛的工艺品。但是在市场上，一些品牌犀利的价格略策对用户同样具有相当大的吸引力，19英寸的宽屏显示器甚至已经跌破了2000元大关，市场竞争相当激烈。三星如何看待这种价格厮杀？三星又会如何来应对这类厂商的挑战？

　　张淼斌: 其实, 细心的消费者仔细观察, 很多产品单凭外表就能看出工艺方面的优劣了.高科技产品的质量不容易辨别, 但按一般常理来说, 如果外在的,看得到的部分工艺不怎么样, 那么内在的看不见的就跟不用说了. 一分钱一份货的道理, 消费者心里应该是明白的, 虽然性价比这东西就非常主观了. 我们做过的一次调查显示了非常有意思的结果: 三星显示器的用户, 认为价格非常高, 但在另一方面, 认为性价比非常好. 所以, 我们理解为, 这些消费者认为, 三星显示器是物有所值的.市场竞争激烈到了一定程度对消费者有益的. 太过激烈了, 则可能反而造成伤害消费者利益. 做生意, 运营成本是不可避免的, 而且大家都大同小异, 毕竟在国内,运营模式都没太大差异. 赚钱的需求也是存在的. 价格杀得太狠了, 又需要保持一定的利润来维持运营, 那么能从什么地方找回呢? 凡是都是有代价. 比方说, 路边摊的食物可以说是最便宜得. 因为除了便宜以外, 他们没太多其他能吸引顾客的东西. 对于从路边摊买食物的人来说, 明显的好处是便宜, 不明显的则是牺牲了卫生. 运气好的, 省钱了,没事. 运气不好的, 可能会食物中毒.

　　对于价格竞争, 我们会维护我们一贯的理念: 就是确保我们用户的利益, 回馈他们对我们的拥戴. 三星显示器这么多年来受到市场以及消费者的认可, 而价格不是他们选择三星的最主要原因; 这些消费者很清楚他们为什么选则三星, 而不是价格便宜的产品.

　　我们欢迎挑战, 因为挑战促使我们精益求精. 但我们不会在质量上做出任何妥协.