用科技力量带动生产力发展，早已是企业在竞争中制胜的不变法宝。不少连锁商家已经开始注意借助科技来满足其迅速发展的需求。比如，如何在有限的空间内节省成本，降低由于扩张带来的办公场所成本比重？如何更有效地提高工作效率？如何为客户提供更多的便利，用增值服务来吸引更多的潜在客户？

    现代办公革命很快让他们找到了答案。近年来，足迹遍及各行业的多功能喷墨一体机逐渐成为连锁企业购买办公产品的首选。自1994年首次发明并推出喷墨一体机产品以来，HP喷墨一体机以娱乐办公简约化为理念，全面整合打印、复印、传真、扫描等功能，不断优化其性能，全维满足了家庭、SOHO、商务三大消费群体的多样化消费需求。而在连锁企业，其多功能、高效、便捷的表现赢得好评不断，一场“一体化”的“连锁效应”陆续在连锁行业上演。

贴心服务清晰“传”递，大中上下都大“中”

    大中电器是全国知名大型电器连锁销售企业之一，目前已跻身全国电器连锁四甲之列。面对日趋激烈的市场竞争，大中逐渐形成了自身的经营优势，截至2005年12月，大中电器在全国已拥有92家连锁店面。

    面对如此庞大的连锁体系，“为了压缩开支、提高效率，我们在办公设备方面也进行了更新。”大中电器一位负责人深有感触地说，“因为我们每家分店的店面空间有限，自去年购买使用HP Officejet5608彩色传真一体机后，复印、传真、扫描、打印都在一处，大大提高了我们的工作效率。”

    据大中电器这位负责人介绍，现在许多购买手机的顾客都希望在购机后就近办理相关入网手续。对此，中国联通在大中电器的每家分店都设置了相应的代理处方便顾客。办理入网手续时，顾客需要提供身份证复印件，如果没有现在的HP彩色传真一体机，顾客就得为了寻找复印机四处奔忙，人多的时候更是麻烦。现在则化繁为简，直接在现场复印后就能办理相关手续。“中！大中的售后服务真是到家，连手机入网都这么方便！”一口河南口音的张先生拿着刚刚选购的手机感慨道。

    他还介绍，以前店员们经常会为了找一张过去的发票急成一团。有了一体机后，店面内繁杂的票据都有了统一的扫描备案，寻找起来很方便，也不用担心发票破损。平时如果需要复印或者打印资料，更是一步到位，一“机”多得，办公空间得到了合理的最大化应用。

    值得称道的是，有些顾客在办理手机入网手续时，需要通过公安局来核实本人的身份，这个时候需要从公安局接收一份个人信息的资料，利用一体机的传真功能就能很方便地完成核实的工作。假如单独配台传真机，也得花1000多元，还占地儿，而这台机器也才1699元，还多了那么多实用的功能，当然是用一体机合算了！

    HP一体机逐渐成为了大中名副其实的“商务一角”，它不仅帮助连锁店实现了高效办公应用，让各分店之间、分店与总店之间完美实现‘一体化’，还极大方便了顾客办理相关业务，这无疑给大中实现“为顾客贴心服务”的企业宗旨提供了强力支持。

租车只在弹指间，华泰内外皆“泰”然

    作为汽车租赁业的连锁企业，北京恒通华泰汽车租赁有限公司早在2001年底就在全国二十九个省建立了98家专卖店、108家售后服务站。

    在油价持续高涨，汽车租赁业竞争日趋激烈的今天，华泰租车除了不断完善自身经营和服务外，也为建设“节约型”企业做着不懈的努力。在办公设备的采购方面，他们一贯以节约成本、节约空间、节约时间为标准。去年年底，经过对市场上办公设备的对比和权衡，华泰最后选择将过去的复印机、传真机等更新换代，更换为集打印、复印、扫描、传真于一体的HP Officejet5608彩色传真一体机。

    “没有关系，您可以直接将合同发传真给我们，很方便的。”店内，一位华泰租车的负责人正悉心地回答着顾客的疑问。据她介绍，由于合同涉及到签章以及相关证件备份问题，在顾客想租车但迫于时间不能亲自来到店里签合同时，HP Officejet5608的彩色传真功能总是能够派上大用场。将合同传真过去，上面的红色章印及签字颜色都可清晰辨别，顾客个人相关证件如身份证、驾照等也只需传真过来，轻按接收键即可清晰呈现。在传真的收发弹指间，顾客就能完成租车手续。

    一体机如此强大的功能，为客户赢得了更多时间，也为华泰赢得了不少回头客，客户满意度显著提升。“这机器真是不一般！”刚送一位办完租车手续的顾客上路后，这位负责人如是感慨着：“我们为顾客办理租车手续时，需要留下顾客的相关证件如身份证、驾照等证件复印件。过去，顾客常常得先去找复印店，再返回来，既麻烦又耽误时间，现在这个问题根本不存在了。顾客满意，我们心里也踏实。”

    不仅如此，一体机还给店内的日常工作带来了不少方便，打印、复印、扫描、传真这些商务功能轻松实现，有限的办公空间也得到合理化应用。文件和票据的管理开始规范化，平时许多需要保存备案的票据、文件扫描后分类保存在电脑里，既易查找又不会弄坏或丢失。

    “HP Officejet5608彩色传真一体机真是省时、省地、省力，又省钱！去年底我们买的时候就只花了1699元，现在市场上一台传真机也得1000多元，真挺值的！”面对多功能一体机带来的便利，她说，“对内方便管理，对外增进客户便利性，我们连锁的优势也在无形的传输中实现，这种流畅而高效的办公才是真正的‘一体化’！”

    连锁企业的优势在于他们“形散而神不散”的聚合力，引入高科技一体机的办公 “一体化”无疑将这种优势发挥得更加淋漓尽致。在这些连锁企业中，HP一体机已经逐渐落户更多商家中，为其创建“商务一角”。凭借完全量身定制、全面丰富的产品线配置、全能的功能以及全方位的优势，HP一体机正引领着连锁企业在“一体化”经营的道路上走得更高更远！

(责任编辑：刘鹏)