Network General公司日前宣布推出网络智能管理套件。NetVigil 4.2和 Visualizer 4.2的集成能够实现将业务服务的健康性同IT架构性能关联，提高IT架构性能。同时，该公司还推出了VoIP Forensics（法医检查）解决方案，这是全新ForensicsTM 解决方案套件之一。全新VoIP 解决方案利用语音专家和解码，实现集中故障排除方法，能够为VoIP性能的数据和标准数据提供实时的监测。

　　性能管理和事件管理解决方案工具的功能持续不断提高，但IT经理们发现开发能够主动解决网络问题的方案不是一件容易的事情。网络和应用性能数据分别保留在多个部门的多个系统中，复杂IT系统每日的故障对这种管理数据模型形成了挑战，复杂问题的解决需要对整个系统的深层分析，以及超出许多IT专业人员水平的专家技术。为了能快速分离和解决关键的业务问题，IT组织常常购买和保持至少两个IT管理解决方案。其中，一个用来解决网络监控问题；另一个用来监测应用。 这两个解决方案很少集成在一起， 并且在问题根源的查找以及保证IT服务提供最高的服务水平方面几乎起不到什么作用。

　　网络智能套件提供了一个集成的IT服务保障解决方案，能够使IT组织降低支持成本，最小化业务风险，开发有价值的跨多域IT管理最佳方式，并且向业务系统提供持续高效的服务。

　　随着网络智能套件的推出，Network General能够提供集成了传统网络管理和应用流量分析功能的应用监测产品，创建一个IT服务的完美视点。多技术层由强大的基于web的Business ContainerTM 控制台管理整个IT域，通过一个实时的整体业务视点提供管理和性能信息，从而取代了存储技术性能标准参数。同时，不需要支持人员对交叉域架构有深层的了解，就可以顺利提供服务。

　　通过把IT数据转化成有关IT和业务服务的详细知识，网络智能套件为企业级用户提供了自我服务功能，并且加强了IT和业务之关的关系。另外，网络智能套件包括下列特色：

　　• 集成和分析来自于Check Point防火墙、Jupiter Net Screen防火墙、ArrowPoint、Alteon 以及思科RMON和SNMP的网络数据。

　　• 业务应用可以从任何协议、组件或应用流量的趋势上查看。另外，该解决方案能够自动识别1000多个应用，包括Oracle、BEA WebLogic、SQL Query、IIS 和Apache。

　　• 减少故障根本原因分析的时间。取代了需要不同部门之间配合的交叉手工支持，问题解决主要借助于专家系统技术。

　　• 智能地过滤IT架构的复杂性。提供了一个简单的、集成的IT服务性能视点，驱动业务増长。

　　• 为关键业务服务的多个整体视点提供所需要的性能数据。技术支持人员和企业都能够看到适合他们技术能力和业务需求的应用执行细节。

　　• 整合网络信息、应用执行信息和“上下文”。当应用程序执行时，提供网络传输数据的视点。

　　• 代表多个技术层，减少了技术支持人员对IT架构深层了解的要求。

　　Network General 执行副总裁Ken Boyd说： “今天，Network General 通过向客户提供网络智能应用，开创了战略历史上一个关键的里程碑。通过扫描应用、系统和服务，网络智能套件向组织提供了一个事实的单一来源，使客户提供一致的业务服务性能。”　　

(责任编辑：韩建光)