厂商：长虹
电话：4008111666（全国统一）
拨打时间：17点30分左右
接通速度：快
服务态度：好

　　电话内容：在电话接通后，笔者同样问了三包问题。长虹的回答是：从发票登记的当天开始算起，一年内整机保修，七日内发生质量问题退货，十五日内质量问题包换。主要部件随整机一起保修一年，包括屏幕，电路等。任何质量问题需要通过技术人员鉴定方可做出最后决定。所有退、换货都必须是在正常使用中的质量问题。如果需要异型换货，需要补差价，如果不是质量问题，短期换货需要购买之前和经销商协商。修理是通过电话报修，北京地区四环以内24小时上门服务，四环以外48小时上门服务。

　　在问道液晶电视坏点的问题时，服务人员表示，整个电视屏幕中，暗点（不发光的点）以及亮点（持续发光的点），均在6个以内视为正常情况。

(责任编辑：张彩云)