11月19日消息，据外电报道，用户如果对戴尔电脑预装的操作系统不满意，现在可以向戴尔返还操作系统并要求退钱。

　　英国的一位自由程序员在购买了一台戴尔笔记本电脑后，设法说服戴尔公司退还了Windows XP的预装费用。

　　Mitchell在今年10月购买了一台戴尔笔记本电脑，但是他不想要随记捆绑销售的Windows XP家庭版操作系统。

　　这位Linux支持者通过了操作系统登录，但是拒绝激活笔记本，并且记录了每个步骤的屏幕解释。

　　他对当地媒体说，我清楚地记录了许可协议的具体内容，我打算对这个刁难人的协议采取行动。

　　Mitchell向戴尔英国总部发出了一封信，几天后他收到了一张55.23英镑（人民币825元）的支票。戴尔公司没有要求他返还随即附带的XP安装光盘。

　　戴尔公司发言人称，戴尔公司没有受理操作系统返还的正式程序。如果要了解戴尔退货政策的更多信息，客户应当查询相关销售条件和适用条款。

　　戴尔对台式机操作系统采取可选政策，但笔记本只有Windows操作系统可选。

(责任编辑：韩建光)