目前中小型企业要上ERP已不是新鲜事，反而是在其发展过程中必须要走的一步棋，然而50％以上的失败风险让每一个企业都在胆战心惊地走着，一不小心就会掉下万丈深渊，正所谓“一步之差，满盘皆输”。我作为一个实施人员，在成功与失败之中对中小企业应用ERP有着很深的感触，我认为企业要想用好信息化这个工具，就必须清楚自己目前到底是要解决什么、需要什么，而不是一味地去追求ERP有什么就要什么、用什么，如果那样必然会使自己陷入到不能自拔的地步。

　　在我实施过ERP项目的众多中小型企业中，大部分都是想提高生产效率来满足客户的交货期，这样一来很自然就想到ERP的产能生产，开始我自己也觉得这是一条很好的途径，充满信心地帮企业去这样规划，但结果却总是不如人意，导致企业应用得不好之外，自己也累得苦不堪言。经过几次这样的失败之后，我开始反思问题的症结所在，原来导致失败的根本原因不在于ERP，而在于企业本身。

　　因为目前国内中小型企业的管理存在着很多不规范、不标准的地方，而要想改变这些并不是一朝一夕的事，比如车间的机器工时和人工工时没有标准化；当在车间作业过程中某些环节出了问题，这些信息不能保证可以及时收集到系统中去，如果这些数据不准确，可想而知ERP分析出来的数据也是不正确的，所以导致了企业应用ERP失败。

　　然而，怎样做才能避免失败呢？

　　俗话说：知己知彼，方百战百胜。现在的企业在信息化管理工具选型时可以说都做到了“知彼”，却往往忽视了“知己”，这样必然会导致失败。企业应该先弄清影响交货期是不是生产效率的问题？是不是其它环节影响了生产？当我带着这样的思路去和企业分析时，发现订单不能按时交付的主要原因是经常出现停工待料的情况，而引起停工待料的原因主要是材料不能及时供应，这里有供应商的因素，也有自己在核算材料这个环节上出错的原因等，影响物控核算出错的原因基本都是没有把产品的用料精确化，算不准配套缺料关系、搞不清准确库存数。

　　在了解这些问题之后，我明白提高生产能力在国内中小型企业当中并不是解决问题的根本所在，而当务之急是处理好物控问题。因此，在后来的中小型企业实施项目中，我首先做的就是为企业规划物控这个环节，这个环节做好了以后，再通过系统对一些数据做到标准化、精确化，然后再深入细化去应用ERP，这一点最终得到了很多企业的应用验证。

　　我记得一个电子厂的老总对我说：“这一点我自己也是深有体会呀，ERP对于我们这些中小企业来说确实是一个好东西，但我们在应用时不能‘因为ERP所以ERP’呀（这句话的意思是我们不能因为ERP有什么就要去用什么，而是要从企业本身的实际需求出发去应用），要不然这样反而会被系统所拖累。而把物控管理这个环节应用好了，就可以解决企业的一大难题了。”其实这印证了一句老话：“吃饭不能一口吃成一个胖子来”。所以我们上信息化管理软件时也是要一步一步来，循序渐进。

(责任编辑：韩建光)