安莉芳集团是一家现代大型服装企业，旗下产品种类包括胸围、内裤、紧身衣、泳衣、韵律服、睡衣、袜裤和孕妇/哺乳内衣等，深受各界女士欢迎，1996至2005年连续十年获得“中国同类产品销售第一”的称号。该集团总部设于香港，分别在1987年于深圳成立安莉芳（中国）服装有限公司，1993年成立安莉芳（常州）服装有限公司。迄今为止，零售业务已遍及中国大陆、香港、澳门等40多个大型城市，销售点1,000个，集团斥资购入的办公大楼、厂房及宿舍总面积逾30,000平方米，有员工近4,000人。

　　多则惑，安莉芳的“打印苦恼”

　　位于深圳的安莉芳（中国）服装有限公司设有四层厂房，工作区内有近300名办公人员。为满足办公打印需求，公司陆续购置了三四十台不同型号的打印机。原以为设备多了，工作效率自然会得到提升。但事与愿违，如此多的打印机并未提高工作效率，反而产生了诸多问题：首先，打印机整体性能比较落后，有一些共同缺憾，比如只能输出A4幅面，没有扫描功能，不具备双面自动打印功能，无形中增加了办公成本；其次，打印机种类多，分散安置，使公司仅有的4名IT技术支持人员日常工作疲于奔命，时时准备“救火”处理故障和进行打印机维护；最后，打印机数量多，使用者各自为战，管理人员就无法有效控制打印内容，重要文件的信息安全得不到保障。

　　随着公司业务的发展，旧有打印设备与办公需求的矛盾越来越凸显，该公司遂决定寻找新的打印解决方案。

　　讲平衡，重新部署打印资源

　　其实，安莉芳（中国）服装有限公司遇到的打印困境非常普遍。许多企业面对增长的打印需求，都容易做出不断零散购买打印设备的举动，因无长远规划，难免会步入管理混乱，设备利用率不高，成本居高不下的迷途。而要解决这一问题，必须重新考量打印业务、部署打印资源。

　　2004年8月，安莉芳接受了惠普公司的打印解决方案的系统化改造，希望能解决其所面临的打印难题。惠普公司在提供打印解决方案前，实地考察了该公司的工作环境，细致研究了其各工作区域的打印需求特点，最终为其度身定做了以HP数码多功能一体机（以下简称一体机）为核心的整体解决方案。该方案针对四层厂房的办公环境，每层添置一台多功能数码一体机，作为主要的输出设备，承载大负荷打印工作，其它的打印设备根据实际需要合理安排，最大限度的继续发挥作用。四台一体机都与网络无缝连接，使四层厂房中的300名员工，无论身在何处，皆可共享打印设备，及时完成打印任务。不仅如此，为避免因设备故障导致工作停顿的现象，惠普还提供了一台备用的一体机，充分保障了打印业务的正常运行。

　　平衡部署后的打印资源，有常用，有备用，分散于四层厂房，却集中于网络之上，有效改变了原有打印设备的混乱现象。

　　出精兵，数码一体简化打印管理

　　工欲善其事，必先利其器。打印设备在精，而不在多。

　　安莉芳（中国）服装有限公司原有的打印设备可不算少，但是均不能算“精兵”，而惠普提供的解决方案，则贵乎其精，不仅产品性能强大，还加入了丰富的管理功能。

　　新配备的一体机不仅能打印A3幅面纸张，还可自动实现双面打印，降低了打印成本。虽然设备少了，但一体机的工作效率很高，能承载高负荷工作量，足可胜任整个楼层的打印量。

　　除此之外，最显著的管理提升表现在企业对打印系统从被动管理向主动管理的转变。以往三四十台台打印机分散各处，如果出了故障，IT人员只能被动“救火”；现在“精编”为四台一体机，每台机器配备HP Web Jet Admin管理软件，不仅可以使管理者追踪到每个打印任务的内容和打印量，进行安全控制和打印成本控制，还能通过网络和该软件预先了解到每台机器的现状，最快处理可能发生的问题，这样IT人员就能主动控制故障了。而且打印管理的集中，无形中也提高了管理效率。

　　惠普的解决方案还从根本上改善了安莉芳的业务流程。以前，公司需要总部领导签字的文件，多通过传真方式来回发送。这种方式不仅浪费纸张，而且通迅成本较高且需专人专职做此项工作，比较烦琐，容会出现遗漏现象。而惠普的一体机恰好具备扫描文档直接发送至电子邮箱的功能，这样产生的数字化文档不仅避免了遗漏现象，确保收件人能够收到需要确认的文档，还使公司的重要文档都能在服务器上保存，再次调用也很方便。当然，纸张浪费、降低通迅成本的问题也很好的解决了。

　　惠普的打印解决方案还能提供灵活的付费模式，安莉芳公司就采用了按印付费的方式（Pay Per Use，简称PPU）。这不仅节约了大额的购置资金投入，还有助于控制使用成本的支出，真是一举两得的投资。

　　要效益，降低成本是王道

　　提起惠普的打印解决方案，安莉芳（中国）服装有限公司王总经理很有感触地说：“企业应用先进的信息化技术，就是为了降低成本。惠普数码多功能一体机解决方案，像是精兵简政之道，帮助我们实现了这一目标。就打印业务来说，人力成本和文印成本是主要构成部分。采用一体机解决方案后，管理效率有效提升，减少了人力投入。文印成本更加透明，也得到有效降低。安莉芳业务遍布国内四十多个大型城市，如果每一个城市都像深圳的安莉芳（中国）服装有限公司，通过实施新的打印解决方案，降低打印业务中的两大成本，那将直接创造出不可忽视效益。为此，安莉芳集团在常州的工厂已着手实施惠普数码一体机的解决方案，并计划在全国范围内进行推广，最终目标是把安莉芳集团遍布全国的文印业务，利用惠普打印解决方案统一管理起来。”

(责任编辑：梁冰)