后记:
关于各大厂商为液晶电视贴心的“新衣”,社会各界人士都有不同的意见:
1、家电专家意见
国务院发展研究中心市场经济研究所副主任陆刃曾经指出,彩电的本质就是图像和音响,彩电厂家应该在比拼图像和音响上下真功夫。 增加不实用的功能而增加了彩电成本,不可取。他还指出,平板电视要实现价格回归,要让更多的消费者买得起。
2、维修人员意见
有调查报告显示,多功能产品的故障发生率往往要比功能单一的产品高出10%左右,并且附加功能多的平板电视在维修价格方面相对较高,维修速度也慢。某电器维修中心一位姓张的负责人告诉笔者,家电产品功能越多越复杂,出故障的概率也越高。有些功能平时不常用,一旦出现了问题,却可能让整个产品“罢工”。而且目前家电维修培训跟不上技术发展,维修人员可以对付电视的普通“病情”,但至于如今多功能的“疑难杂症”,许多维修人员还是束手无策。
3、消费者意见
一个附加功能出来,消费者在购买时当然是要为此付费的,但这些附加功能消费者是否会经常用到呢?哪些附加功能适合每一位消费者呢?笔者在调查过程中就遇到这样一件事。消费者罗女士提起电视的多功能就来气。她告诉笔者:“有一天我打开家中的液晶电视机后,屏幕上出现了一个绿色的锁型标志,找出说明书一看,原来是无意中按了遥控器上的童锁键,可却怎么也找不到遥控器了,按电视机面板上的按钮也毫无反应。后来跟售后服务部门联系时,他们说只有与机器型号配套的遥控器才能够解除童锁锁定状态,遥控器又暂时没货,需要向总部申请,等了好几个星期。”
4、厂商意见
如今的液晶电视技术已被各大厂商吃透,市场竞争就陷入了“同质化”的尴尬局面。寻求差异化发展之路是电视厂商发展的关键。而且具备更多附加功能的液晶电视往往被定位于高端,从厂家角度看,是否具备这些功能可以被看成是厂家之间的技术实力比拼。对于厂家而言,附加功能的增加可以被看成是高中低端产品的区分线,还能赚取更多的利润,何乐而不为?而这一切,都是适应社会发展所需。
5、编辑意见
听取了家电专家、维修人员、消费者、厂商的意见之后,笔者也提出自己的一点意见:目前市场上很多新功能看似很诱人,但真正了解后你会发现都是一些简单功能的1+1叠加,而这些功能通过其他途径也可实现,消费者在选择购买这些功能之前,应该权衡价格和功能孰重孰轻,权衡自己用此特殊功能的次数。
(责任编辑:刘伟) |