强者为王的传统软件市场，作为民族软件第一品牌的用友，选择了移动增值服务作为新兴的战略业务。“隔行如隔山”，用友要把电子商务“移动”到手机上，意味着用友必须直面从软件领域跨越到移动增值服务领域、从产品供应商转变为服务提供商所带来的双重挑战。用友为什么要冒这么大的风险？用友的底气何在？用友的打算如何？11月16日，记者采访了用友集团总裁助理、用友移动商务公司总经理杨健。

　　没有选择的选择

　　顺趋势者昌，这由不得企业去选择。企业能决定的只是时间上先做或者晚做，或者说大潮之前作个弄潮儿，还是当个追随者。眼下，软件向服务转型、3G通信都是大势所趋。

　　记者：作为中国最大的管理软件公司，在软件市场做得好好的用友为什么要进入移动应用领域？

　　杨健：用友之所以有今天的成功是因为它成功地从财务软件转型到ERP上。从战略层面上看，用友要适应国际上软件向服务转型的趋势，从一次性地销售软件到来自服务的持续性收入。成立移动公司是把软件向服务转型再向前推进一步，即服务通过移动的网络来细分。生存和发展是所有企业都面临的问题，只不过用友比别人紧迫感更强一些，先走了这一步。

　　记者：软件向服务转型指的是计算将成为公共设施、用户按需付费；相形之下，移动增值服务还是有很大不同。

　　杨健：的确，这与软件转向服务还有很大区别，是一个全新的领域。因此，用友要专门成立一家面向移动的公司，借助用友在软件和服务上的优势和多年积累的客户资源，但是在战略上应该强调新的商业模式，需要技术、平台、客户、团队等资源来打造的。

　　记者：用友进入移动应用要同时实现从平台供应商到应用提供商、从软件领域到移动应用领域两个跨越，你们是如何面对这一双重挑战的？

　　杨健：这种转型对所有传统软件企业都是挑战，如果只是在原有业务上延伸，那你就很难突破。

　　首先，用友把这项业务作为全新业务来筹建，吸引的都是电信、增值服务和面向企业提供Web服务与移动服务的管理、销售、技术等方面的优秀人才；二是引进国际上一些已经做得很好的合作伙伴，通过模式和技术等多方面的合作来加速这一进程；三是用友对企业客户的理解和在客户与渠道上的积累。

　　记者：用友移动是用友发展进程中多元化的结果呢，还是战略转型上的抉择？

　　杨健：目前用友的主业还是ERP，整体上会向服务转型。移动是用友集团的战略新业务。用友作为上市公司肯定会有新的投资和新的发展方向。集团希望移动电子商务能超过用友现有的业务。

　　记者：用友希望这块业务超过现有业务，有没有一个具体的时间表？

　　杨健：我们希望3～5年在纳斯达克上市。如果能做到这一点，应该能超过集团现有业务。

　　记者：用友也曾大力投入互联网，尝到的苦涩可能多一些。对于用友移动来说，用友对互联网的曾经尝试，会成为心理障碍呢，还是一种财富？你如何解开这个结？

　　杨健：这首先是一个积累的过程，移动服务和互联网应用的后台都基于互联网，用友这几年在互联网上的探索，积累了宝贵的人才、技术、经验和设备等资源，这两年我们用友移动也获益其中。再有，亚洲在PC上已经落后欧美，所以我们只好用Windows，在PC上我们是追；但在手机上，伴随着电信运营商、设备厂商和手机厂商的高速发展，无论是客户群还是对用户的理解上，国内企业都有优势。

　　所以，我们做移动电子商务是站在巨人的肩上，有可能超过欧美的企业，实际上韩国和日本的经验已经说明了这一点。

　　PC、软件、ERP：一个都不要

　　先机与危机并存。追随者可以看着先行者的脚印，趋利避害；而探索者惟有把创新融入到行动上才能继续前行。先行与追随，各有利弊，但新兴市场能容纳企业的空间是有限的——每个领域也就前三名过得不错。

　　记者：常言道：“一方水土养一方人”，企业的文化与其所在的行业有很大的关系。作为一个植根于移动电子商务的新公司，用友移动怎样塑造自己的企业文化？

　　杨健：用友上市已经好几年了，它现在是一家处在成熟行业的成熟公司，稳健是它的风格。而移动用友所处的是一个新兴市场，随时都会遇到风浪、遇到困难，但又有很多的机会。

　　我们的企业文化正在形成中，将围绕着以电信增值、电信服务业和移动服务为特点的创新来实施。文化上更像Google、阿里巴巴，当然，他们是在互联网上，而我们是在移动网上。总之，我们的文化会注重创新，偏向新媒体。

　　记者：作为新兴市场的探索者，创新文化是至关重要的。

　　杨健：要想迅速地将客户的需求转化为服务产品并大规模地部署，需要非常灵活和轻便的企业文化来支撑。

　　记者：你很强调企业文化与用友集团不同，那用友集团总裁王文京如何看呢？

　　杨健：刚开始，我们是背靠用友这棵大树在延伸上作探索，觉得这样做比较稳。但做了一年后，感觉不对，这样做下去肯定不会成功。所以，今年我们做了一个革命性的改变。当时也请王总过来参加我们的讨论，他说这个方向是对的，并强调在开拓新业务时要做到几个抛弃：抛弃PC，抛弃软件、抛弃ERP，只有这样才能成功。

　　将来企业名称甚至都不一定有“用友”两个字，但一定是用友投资控股。新公司对用友来说，有风险投资的含义。

(责任编辑：韩建光)