陆绮雯

　　年终岁末，沪上新开一家跨国电器零售门店，国内同行认为：新加盟者的到来势必激发家电业的价格战。

　　时下家电产品标准化程度非常高，消费者对价格又最敏感，当然是哪家便宜到哪家买。但对于国内零售商来说，始终抱着价格战这个“独门武器”不放，无论从行业发展的角度看，还是从消费者长远利益看，都是不对的。

　　在市场竞争中，价格竞争其实是最低层次的竞争。促销力度最猛的商场，看似人头济济，但据说商业利润仅1%多一点，商业发展后劲何在？供应商被零售商“绑上”价格战车，利润薄得不能再薄，导致家电等制造业研发投入严重不足，消费者怎么能得到性能更先进、质量更优良、款式更新颖的商品？在人民生活水平日益提高的今天，低价不再是消费者追求的唯一目标。决胜价格之外，如营造购物环境、提高售后服务质量等，才是商业的更高境界。

　　零售商之所以热衷价格战，原因在于其财力更多不是来自商业利润，而是来自供应商的高额进场费以及通过占据账期获得大量现金流等“潜规则”。如今有人挑战这些潜规则，攸关国内零售商的生死存亡，心态不健康是自然的。但是，换一个角度看，国内的一些零售商为什么不能把这种挑战看作是对自身的挑战？从而悟出其制胜之道。比如，国美和永乐合并了，中国市场第一对“美乐”没有任何意义，要求发展，走出去是一定的。到时，潜规则肯定行不通，价格战肯定不管用，所以，还是趁早考虑价格战以外的东西吧。

(责任编辑：Ann)